Veil CRM ha presentado oficialmente su plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) integrada en blockchain y habilitada para IA, con el objetivo de revolucionar la incorporación y el compromiso de los clientes dentro del floreciente ecosistema Web3. La plataforma establece un nuevo punto de referencia para la lealtad del cliente, la transparencia y el empoderamiento de los usuarios descentralizados, abordando desafíos importantes en el espacio blockchain en rápida evolución.
El aumento en la adopción de blockchain ha traído numerosas complejidades para los usuarios, incluida la navegación por complejas configuraciones de billeteras, la comprensión de aplicaciones descentralizadas (DApps) y la administración de claves privadas. Al mismo tiempo, las empresas enfrentan dificultades para crear estrategias de participación personalizadas y centradas en la confianza que aprovechen la transparencia inherente de blockchain. Veil CRM tiene como objetivo resolver estos problemas combinando inteligencia artificial con funcionalidades de blockchain para brindar una experiencia de relación con el cliente segura y fluida.
Afrontar los obstáculos de la Web3 con soluciones de vanguardia
Veil CRM aborda tres desafíos principales en el ecosistema Web3:
Incorporación simplificada: La plataforma simplifica la creación de billeteras, la configuración de cuentas y la navegación de DApp a través de asistencia impulsada por IA, lo que reduce la complejidad que a menudo se asocia con los puntos de entrada de blockchain.
Compromiso del usuario mejorado: Al implementar programas de fidelización gamificados respaldados por la tecnología blockchain, la plataforma garantiza recompensas transparentes y seguras, fomentando una mayor retención de usuarios.
Propiedad de datos y monetización: Veil CRM permite a los usuarios controlar y monetizar sus datos a través de billeteras de datos protegidas por blockchain. Al mismo tiempo, las empresas obtienen acceso a información de alta calidad basada en el consentimiento para diseñar estrategias de participación personalizadas.
Funciones principales que promueven la adopción de Web3
La plataforma Veil CRM enfatiza tres casos de uso transformadores:
Programas de fidelización personalizados descentralizados (DPLP): Diseñado para plataformas DeFi, mercados NFT e iniciativas de juegos Web3, DPLP utiliza contratos inteligentes para una distribución transparente de recompensas, experiencias de usuario gamificadas y compatibilidad con múltiples cadenas.
Plataforma transparente de monetización de datos: Esta función permite a los usuarios compartir y monetizar sus datos de forma segura, al tiempo que permite a las empresas utilizar datos basados en el consentimiento para crear interacciones personalizadas con los clientes.
Recomendación DAO de IA impulsada por blockchain: Este sistema descentralizado agrega datos anónimos para entrenar modelos de IA de forma colaborativa, lo que da como resultado recomendaciones altamente personalizadas que mejoran la lealtad y satisfacción del cliente.
La arquitectura de Veil CRM garantiza la compatibilidad con las principales redes blockchain, como Ethereum, Solana y Polygon, y ofrece escalabilidad y amplias capacidades de integración en diversas plataformas Web3.
Liberar el potencial del mercado
Se proyecta que el mercado total direccionable para las tecnologías Web3 supere los 300 mil millones de dólares, impulsado por la creciente adopción de soluciones descentralizadas en los sectores DeFi, NFT, juegos y comercio electrónico. La visión estratégica de Veil CRM se centra en acelerar esta adopción simplificando la accesibilidad de blockchain tanto para las empresas como para los usuarios finales.
Los líderes de la compañía expresaron entusiasmo por el lanzamiento y enfatizaron que Veil CRM representa una solución transformadora para el dominio Web3. Destacaron la capacidad de la plataforma para capacitar a los usuarios para que tomen el control de sus datos y recompensas, al tiempo que permite a las empresas fomentar interacciones más significativas y personalizadas con su audiencia. A través de estas innovaciones, Veil CRM pretende posicionarse como un facilitador fundamental del crecimiento continuo y la adopción generalizada de Web3.
