Estas pérdidas pueden dañar tanto las ganancias como la reputación, razón por la cual algunas marcas ahora recurren a la tecnología para proteger sus productos, el valor de la marca y los consumidores.
«Blockchain es una tecnología de rápido movimiento y es realmente compleja», dice Daniela Ott, secretaria general de Aura Blockchain Consortium. «De lo que se trata Aura es de hacer que blockchain sea fácil para las marcas de lujo».
Hasta la fecha, más de 20 marcas utilizan el software de Aura, con más de 17 millones de productos registrados en la plataforma, dice Ott.
«Estas marcas son competidoras en todos los demás aspectos, pero están colaborando en esta tecnología para avanzar más rápido y de la manera más segura», dice.
«Trazabilidad y confianza»
Al crear un «gemelo digital» para productos físicos como zapatos o carteras, el software de Aura compila un registro de información como el tipo y la fuente del material, dónde y cuándo se fabricó y cuántos se produjeron.
Ott dice que esto brindará a los consumidores un mayor nivel de prueba y protección al actuar como un certificado digital de autenticación que utiliza «cifrado de nivel bancario» y es «imposible de falsificar», frustrando a los falsificadores. Los gemelos digitales, a los que se puede acceder a través de una página web o una aplicación móvil, proporcionarán más información sobre el origen del producto, mejorando la «trazabilidad y la confianza» en torno a la sostenibilidad y las cuestiones éticas para los consumidores conscientes, dice.
Sin embargo, blockchain tiene sus limitaciones: la información es tan confiable como la persona que la ingresa, dice Ott, y advierte que «si una marca no tiene una buena relación con el proveedor, blockchain no ayudará».
Aura lanzó su software basado en la nube a principios de 2022. Ott dice que su tecnología de complemento permitirá a las marcas integrar el producto en sus operaciones existentes con «cero conocimiento de blockchain».
Tecnología de moda
«La falsificación ha existido durante décadas y avanza constantemente», dice Chammard. El equipo de 60 autenticadores de Vestiaire comprueba la documentación digital, incluidas las fotografías, antes de examinar cada artículo. AI y blockchain podrían ayudar a acelerar el proceso de autenticación digital, dice Chammard, y agrega que esto ayudaría a los autenticadores humanos en lugar de reemplazarlos.
«Aún requeriríamos que un experto realice un examen físico para verificar todos los datos digitales», dice, y agrega que si las marcas de lujo usan la misma tecnología, ayudaría a los revendedores a acceder y usar fácilmente la información.
Blockchain también podría ser útil más allá de la moda, dice Ott: los sectores de lujo, incluidos el arte, los cosméticos, los perfumes y los muebles, podrían beneficiarse. En el futuro, Ott dice que el libro mayor también podría contener información sobre el mantenimiento y conservación del producto, lo que ayudaría a determinar mejor el valor de un producto para la reventa.
«Nuestra medida del éxito es incorporar todas las marcas de lujo», dice Ott.
