Deloitte: recuperación del gasto en viajes de negocios a fines de 2024

• Los viajes de negocios podrían recuperarse a los niveles previos a la pandemia para fines de 2024, según una encuesta de Deloitte.
• Es probable que la reducción de las restricciones por la pandemia y más eventos en vivo impulsen los viajes de negocios.
• Pero el gasto en viajes podría ser entre un 10% y un 20% más bajo que los niveles previos a la pandemia debido a la inflación, según Deloitte.

Hay buenas y malas noticias para aquellos que esperan una recuperación full de los viajes de negocios a los niveles previos a la pandemia.

El gasto en viajes corporativos podría recuperarse a los niveles de 2019 a fines de 2024, según una encuesta del 10 de abril a 334 gerentes y ejecutivos de viajes globales realizada por la firma de contabilidad Deloitte. Aún así, todo el pastel de gastos de viaje podría ser entre un 10% y un 20% más pequeño que antes de la pandemia de COVID-19 debido a la inflación, según la encuesta.

De los 106 encuestados en EE. UU., el 71 % dijo a Deloitte que esperaban que las empresas volvieran a los niveles de gasto en viajes de 2019 para fines de 2024. En comparación, el 68 % de los 228 encuestados europeos dijeron que los viajes de negocios podrían recuperarse a los niveles previos a la pandemia para fines de 2024. finales del próximo año.

Deloitte descubrió que la relajación de las restricciones de viaje y los eventos en vivo probablemente serán los principales impulsores de la recuperación esperada.

«A principios de 2023, las fronteras internacionales finalmente estaban realmente abiertas para las economías más grandes del mundo, siendo China la última en despejar el camino para los viajes entrantes y salientes», dijo Deloitte en su informe.

Pero la inflación desenfrenada a nivel mundial significa que el gasto typical está disminuyendo en términos reales. Los viajes en 2023 y 2024 aún se verán afectados por un «entorno de tarifas aéreas y tarifas de habitación más altas», según Deloitte.

A medida que aumentan los volúmenes de viajes, los gerentes de viajes no solo se enfrentan a precios altos, sino que también enfrentan negociaciones difíciles con los proveedores, según Deloitte. Además, las personas que planean viajes de negocios también deben considerar la necesidad de mantenerse sostenibles y amigables con el clima, dijo Deloitte.

El resto de la industria aún no se ha hecho eco del optimismo de la encuesta de Deloitte sobre el posible repunte de los viajes de negocios. La empresa de investigación Morning Consult with encuestó a 4400 adultos estadounidenses y concluyó en un informe de febrero que los viajes de negocios nunca volverían a la normalidad.

“Se han recortado los presupuestos por razones que apuntan a la permanencia, y muchos menos trabajadores están saliendo a la carretera, y están felices por eso”, decía el informe de Morning Consult with.

Los líderes de la industria también han reconocido, desde 2020, que probablemente habrá una caída permanente en los viajes de negocios.

Por un lado, el fundador de Microsoft, Invoice Gates, dijo en noviembre de 2020 que esperaba que el 50 % de los viajes de negocios y más del 30 % de los días trabajados en las oficinas «desaparecieran» de forma permanente.

«Ahora que no es el estándar de oro decir: ‘Sí, volaste todo el camino para sentarte frente a mí’, y que puedes hacer la conexión digital, será un umbral muy alto para hacer ese viaje de negocios». «, dijo Gates.