Más personas se están comunicando con KMBC 9 Investigates diciendo que les falta correo. KMBC ha recibido múltiples informes de personas en las últimas 48 horas de todas partes del área de visualización. Orlena Behm envió un correo electrónico a KMBC para decir que ha tenido problemas para recibir el correo en su negocio, Del's Equipment Heating and Cooling. «Llamaremos a nuestros clientes diciéndoles que están atrasados, y en realidad no lo están», dijo. Behm cree en el servicio al cliente a la antigua usanza, pero recomienda enviar cheques y facturas por correo. Recientemente no ha cumplido con los estándares que espera de USPS. Dice que los cheques han llegado con 20 a 30 días de retraso. El servicio de correo a su tienda, dice, a veces llega sólo una vez por semana. “Se han hecho esfuerzos para solucionar este problema”, dijo Behm. «Así que la única otra manera de resolver el problema es difundirlo». KMBC 9 Investigates sigue intentando obtener respuestas de los representantes postales locales. Un portavoz dijo el martes que se esfuerzan por ofrecer un buen servicio al cliente y alentó a cualquiera que tenga dificultades para obtener respuestas. para comunicarse con el USPS. Un portavoz de la oficina del congresista Emanuel Cleaver le dijo a KMBC que tiene una reunión con la Casa Blanca el viernes. Exige aún más respuestas para acelerar las entregas. Mientras tanto, Behm trasladará más operaciones en línea, ya que ya no podrá dependa de la entrega de correo de la vieja escuela que ella espera. Si tiene un consejo sobre la entrega de correo que es único o cree que Kansas City necesita conocerlo, envíe un correo electrónico a investigues@kmbc.com
Más personas se están comunicando con KMBC 9 Investigates diciendo que les falta correo.
KMBC ha recibido múltiples informes de personas en las últimas 48 horas desde todas partes del área de visualización.
Orlena Behm envió un correo electrónico a KMBC para decir que tenía dificultades para recibir la entrega de correo en su negocio, Del's Appliance Heating and Cooling.
“Llamamos a nuestros clientes diciéndoles que están atrasados, y en realidad no es así”, dijo.
Behm cree en el servicio al cliente tradicional, pero dice que el envío de cheques y facturas por correo recientemente no ha cumplido con los estándares que espera de USPS.
Ella dice que los cheques han llegado con 20 o 30 días de retraso. El servicio de correo a su tienda, dice, a veces llega sólo una vez por semana.
«Se han utilizado todas las fuentes para intentar solucionar este problema», dijo Behm. «Así que la única otra manera de resolver el problema es sacarlo a la luz pública».
KMBC 9 Investigates sigue intentando obtener respuestas de los representantes postales locales.
Un portavoz dijo el martes que se esfuerzan por brindar un buen servicio al cliente y alentó a cualquiera que tenga dificultades para obtener respuestas a comunicarse con el USPS.
Un portavoz de la oficina del congresista Emanuel Cleaver dijo a KMBC que tiene una reunión con la Casa Blanca el viernes.
Exige aún más respuestas para acelerar las entregas.
Mientras tanto, Behm trasladará más operaciones en línea, ya que ya no podrá depender de la entrega de correo de la vieja escuela que esperaba.
Si tiene un consejo único sobre la entrega de correo o cree que Kansas Town necesita conocerlo, envíe un correo electrónico a investigues@kmbc.com
