Nueva York
CNN
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Dick’s Sporting Goods advirtió el martes que el robo minorista está dañando su negocio y conduciría a menores ganancias anuales.
El vendedor de artículos deportivos y ropa deportiva informó el martes por la mañana los resultados del segundo trimestre que incluyeron una caída del 23% en las ganancias, a pesar de que las ventas aumentaron un 3,6% en el período. Las acciones de Dick’s (DKS) cayeron casi un 24% el martes.
La compañía culpó a la merma, el término de la industria para el robo y el daño al inventario, por sus ganancias sorprendentemente bajas. Aunque otros minoristas nacionales también han advertido a los inversionistas sobre el aumento de los robos, Dick’s es uno de los primeros en culpar principalmente a los robos por su deslucido informe financiero trimestral.
«Nuestro [second-quarter] la rentabilidad estuvo por debajo de nuestras expectativas debido en gran parte al impacto de la elevada reducción del inventario, un problema cada vez más grave que afecta a muchos minoristas”, dijo la directora ejecutiva Lauren Hobart en un comunicado. La «pérdida» minorista es un término que se refiere a la mercancía que se pierde debido a robo, fraude, daños, errores contables u otras razones.
Mirando hacia el futuro, el minorista dijo que ahora espera que su ganancia por acción para el año sea un 12% inferior a su pronóstico inicial. El minorista con sede en Pittsburgh se apegó a su pronóstico para todo el año de ventas en tiendas abiertas al menos un año: estable hasta un 2%.
Los minoristas grandes y pequeños dicen que están luchando para contener una escalada en los delitos en las tiendas, desde hurtos menores hasta juergas organizadas de robo a gran escala que vacían estantes completos de productos. Target advirtió a principios de este año que se estaba preparando para perder 500 millones de dólares debido al aumento de los robos. El minorista informó una gran cantidad de incidentes de hurto y delincuencia minorista organizada en sus tiendas en todo el país.
No está claro que el crimen se esté volviendo significativamente más serio. Dentro de la industria, al menos un jugador importante ha argumentado que el problema está siendo exagerado: Walgreens (WBA) a principios de este año cambió su tono sobre el robo de tiendas que daña su negocio, diciendo: «Tal vez lloramos demasiado el año pasado».
Pero los observadores de la industria dicen que las señales mixtas sobre la salud de la economía, además de la inflación persistente y el aumento de los costos de los préstamos, pueden hacer que los hurtos sean más frecuentes.
La necesidad y la oportunidad se convierten en poderosos catalizadores para impulsar los incidentes de delincuencia minorista, dijeron los expertos.
“Una comunidad podría estar luchando con una gran pérdida de empleos y la gente no puede encontrar otro trabajo fácilmente. Ahora no pueden pagar las necesidades básicas”, dijo Read Hayes, criminólogo de la Universidad de Florida y director del Consejo de Investigación de Prevención de Pérdidas, cuyos miembros incluyen minoristas como Walmart, Target, Home Depot y Gap.
De acuerdo con la Federación Nacional de Minoristas, el grupo comercial más grande de la industria, el robo en tiendas a gran escala se está convirtiendo en una parte importante de las pérdidas minoristas.
La NRF estima que la pérdida total anual alcanzó los 94 500 millones de dólares en 2021, frente a los 90 800 millones de dólares de 2020. Casi la mitad se atribuyó al robo de productos a gran escala. El grupo dijo que los minoristas en promedio vieron un aumento del 26,5% en este tipo de robo con respecto al año anterior.
La “mercancía” de la mercancía es el valor de la mercancía perdida por robo, fraude, daño y otras razones. Ese robo puede ser tanto interno como externo.
La última encuesta de NRF muestra que la «pérdida» en general se ha mantenido constante durante los últimos cinco años, fluctuando entre 1,3 % y 1,6 %, pero algunos minoristas están viendo tasas de pérdida mucho más altas que se dispararon del 9 % en 2016 al 18 % en 2019, y retrocedió a casi el 11% en 2021.
El factor individual más importante citado en estas cifras fue el robo externo con un 37 % de todas las pérdidas. El informe evalúa que la violencia contra los empleados de las tiendas también está aumentando.
El crimen minorista organizado, el tipo más insidioso de robo de tiendas que involucra a grupos de personas que tienen como objetivo tiendas que venden artículos de mayor valor como productos electrónicos, artículos deportivos, bolsos de diseñador y ropa de diseñador, en particular ha inquietado a los minoristas. Los expertos en delincuencia minorista dicen que los grupos luego revenden la mercancía en mercados secundarios, como eBay, OfferUp y Facebook Marketplace, o incluso en la cadena de suministro legítima.
Los centros comerciales y las tiendas de alta gama en las grandes ciudades, incluidas Los Ángeles, Chicago y Nueva York, sufrieron una serie de peligrosos ataques de aplastamiento y agarre durante el último año en los que los perpetradores utilizaron mazos y otros equipos para allanar las tiendas y hacer con varios miles de dólares en mercancías.
Apenas la semana pasada, una “turba de delincuentes” robó más de $300,000 en mercancías del Centro Comercial Westfield Topanga en Los Ángeles un sábado por la tarde, dijo la policía.
Más de 30 personas ingresaron a la vez a una tienda de Nordstrom y tomaron mercancía de los exhibidores cerca de la entrada poco después de las 4:00 p. m. antes de huir, dijo la policía.
Las ciudades están tratando de defenderse.
En Los Ángeles, Burbank, Glendale, Beverly Hills y Santa Mónica, la policía formó un grupo de trabajo, junto con el FBI, para abordar incidentes en los que grupos de tres a 40 personas llegan en una caravana de automóviles, saltan en la parada de valet con conductores de escape esperando. Estos grupos atacan tiendas de alta gama, como Gucci o Balenciaga, y a menudo pueden irse con cientos de miles de dólares en mercancías.
Un factor que la policía cree que es un impulsor del crimen minorista organizado más recientemente es el hecho de que bajo las nuevas leyes de reforma de la justicia penal y las políticas del fiscal de distrito local para reducir el encarcelamiento masivo, el hurto mayor, la ley que cubre el hurto en tiendas, es un delito en el que los jueces no pueden más tiempo encarcelar a una persona o incluso exigir fianza, sin importar cuántas veces se atrape al mismo individuo.
En la ciudad de Nueva York, el Departamento de Policía de Nueva York recurrió a los fiscales federales para atacar a los líderes del crimen minorista que organizaron el asalto a tiendas de lujo para limpiarlas.
Hay 300 personas que han sido arrestadas un total de 4000 veces que son las únicas responsables del 30 % de todos los hurtos mayores en la ciudad de Nueva York y el 70 % de ellos están en la calle, según una revisión de la policía de Nueva York de los registros judiciales del estado de Nueva York.
La policía dice que sigue frustrada porque los cambios en las leyes penales destinados a reducir la población carcelaria en la ciudad junto con las políticas locales del fiscal de distrito que se inclinan a no ir a la cárcel incluso para los delincuentes reincidentes ofrecen pocos incentivos para que los perpetradores detengan el crimen.
También el martes, la cadena de mejoras para el hogar Lowe’s y la cadena de tiendas departamentales Macy’s informaron los resultados del segundo trimestre.
Lowe’s (LOW) registró ventas trimestrales que cayeron un 9,2 % con respecto al año anterior y ventas comparables que cayeron un 1,6 % con respecto al año anterior.
Al mismo tiempo, el minorista mantuvo su guía de ventas para todo el año con ventas totales de entre $ 87 mil millones y $ 89 mil millones, citando la mejora de las ventas en su negocio de profesionales del hogar y el reciente lanzamiento de iniciativas como la entrega el mismo día en todo el país.
Eso ayudó a compensar los precios de la madera aún altos y la debilidad en los proyectos de casas de bricolaje.
Macy’s (M) también reiteró su pronóstico para todo el año el martes con ventas de entre $22,800 millones y $23,200 millones. El minorista dijo que esperaba que las ventas comparables cayeran entre un 6% y un 7,5% respecto al año anterior. Para el trimestre, Macy’s registró ventas de $ 5 mil millones, un 8% menos que hace un año. Las ventas comparables cayeron un 8,2% respecto al mismo período del año anterior.
El minorista dijo que un inventario más ajustado y mayores rebajas y ventas ayudaron a liquidar la mercadería de primavera en sus tiendas en el trimestre, pero advirtió que la incertidumbre sobre la economía sigue afectando su negocio, ya que los hogares conscientes del presupuesto recortan las compras discrecionales.
