Como lugar para la expansión operativa y como mercado de exportación, la India presenta una de las mayores oportunidades económicas del mundo. Las recientes inversiones del país en infraestructura y gestión logística, junto con su creciente fuerza laboral calificada, son ventajosas para las empresas extranjeras que buscan asociaciones comerciales. Pero como ocurre con muchas grandes oportunidades, hacer negocios en la India también presenta algunos riesgos.

India, que cuenta con una base de consumidores de 1.300 millones de personas, ofrece una perspectiva tentadora para los exportadores. La floreciente clase media del país y la gran población de jóvenes señalan años de crecimiento del mercado por venir. Además de estas tendencias demográficas, la India ofrece una economía diversa e iniciativas gubernamentales centradas en las empresas. Muchos economistas predicen que algún día el país desafiará, o incluso superará, a China como la “fábrica del mundo” no oficial.

La rápida digitalización de la India es un factor importante que contribuye a su reciente crecimiento económico. Hoy en día, la India tiene una de las redes de interfaces de pago digitales más grandes del mundo, a la que pueden acceder casi todos los segmentos de la población. El uso de efectivo ha disminuido, ya que la mayoría de las transacciones comerciales (incluso al nivel más bajo) ahora se realizan digitalmente. Los exportadores pueden aprovechar esta nueva infraestructura digital para asegurar los pagos y expandir sus ventas en la India.

Sin embargo, cualquier empresa que tenga o esté considerando tener presencia en la India haría bien en tener en cuenta estos 10 consejos para 2024:

1. Esté preparado para el papeleo. Aunque el gobierno de la India ha tratado de mejorar la “facilidad para hacer negocios”, al país todavía le queda un largo camino por recorrer. Los exportadores deben conocer y cumplir una multitud de procedimientos aduaneros, regulaciones de importación y requisitos de documentación. También es importante que los posibles exportadores comprendan los requisitos de cumplimiento de los sectores en los que operan.

En algunas industrias, las regulaciones favorecen la indigenización como parte de una iniciativa más amplia de “Make in India”, que apoya la producción y la manufactura nacionales al tiempo que limita las importaciones en áreas específicas. Las empresas extranjeras de los sectores de la electrónica, los componentes automotrices y otros sectores enfrentan este desafío.

2. Haz tu investigación. Cualquier organización que desee hacer negocios en la India debe realizar una investigación de mercado, preferiblemente con una empresa community reconocida, para anticipar la demanda neighborhood de sus productos y servicios. Las diferencias culturales entre regiones de la India implican una combinación de productos y los esfuerzos de promoting que son aceptados en una parte del país pueden no tener éxito en otra parte del país. Las diferentes áreas de la India tienen diferentes gustos, preferencias y comportamientos de compra por ejemplo, el mercado del sur de la India está más avanzado en la incorporación de tecnología que el resto del país.

Comprender este tipo de diferencias culturales es crucial para cualquier organización que esté considerando hacer negocios allí. Las empresas pueden obtener estos conocimientos mediante una investigación de mercado adecuada y luego dirigirse eficazmente al segmento de mercado adecuado.

3. Dedique tiempo y esfuerzo a elegir los canales de distribución adecuados. No existe un enfoque único y correcto cuando se trata de canales de distribución. Los exportadores deben decidir si necesitan recurrir a distribuidores y agentes locales o tener presencia propia.

Si recurren a un distribuidor, los líderes corporativos deben observar de cerca la reputación comercial, los recursos financieros, la cobertura regional y las capacidades de internet marketing de sus socios potenciales. Las estrategias comunes de entrada al mercado incluyen subsidiarias de propiedad absoluta, empresas conjuntas/participación de capital y sucursales, por nombrar algunas.

Las empresas extranjeras que exportan productos a la India también deben contratar a un distribuidor regional para completar las transacciones de los clientes. Un beneficio de seleccionar la exportación como estrategia de entrada al mercado es que la entidad extranjera puede obtener acceso a la foundation de clientes del distribuidor local.

4. Utilice condiciones de pago seguras. Las entidades extranjeras deben garantizar sus condiciones de pago con entidades en la India mediante una carta de crédito o cobro documental a través del banco del comprador. El seguro de crédito también puede ser una buena opción si la relación implicará transacciones de cuenta abierta.

Es inteligente comenzar a trabajar con un cliente mediante transacciones seguras, incluso si la relación eventualmente pasará a operar con una factura abierta. Independientemente del enfoque de la empresa extranjera, esta debe establecer claramente sus condiciones de pago en el contrato, ya que los acuerdos a través del sistema judicial indio pueden ser tediosos.

5. Evite pagar impuestos dos veces. La empresa también debería comprobar si el país desde el que exportará ha firmado un tratado de doble imposición con la India. Esto puede ayudar a garantizar que los mismos ingresos no se graven dos veces. También es importante comprender las restricciones a las importaciones, según las outline el Ministerio de Comercio e Industria de la India. Tenga en cuenta que India tiene diferentes tipos arancelarios según la categoría de producto y el país de origen. Y podrían existir acuerdos comerciales preferenciales que podrían afectar las exportaciones de una empresa en particular a la India.

6. Asegure toda la propiedad intelectual. La propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, las patentes y las marcas registradas) requiere protección. Aunque la India tiene leyes y procedimientos de aplicación que cubren casi todos los tipos de derechos de propiedad intelectual, el proceso de litigio suele ser largo e incierto, y las mismas cuestiones pueden permanecer pendientes durante muchos años.

La Ley de Tribunales Comerciales, promulgada en 2015 y modificada en 2018, se estableció para ayudar a reducir las demoras y aumentar la experiencia en asuntos judiciales de propiedad intelectual. Sin embargo, hasta la fecha, sólo un número limitado de tribunales se han beneficiado de la ley. En la India no existen sanciones penales expresamente disponibles para la apropiación indebida de secretos comerciales, y es difícil obtener recursos civiles y es posible que no sirvan como un elemento disuasivo eficaz.

7. Comprender la etiqueta cultural y empresarial. Aunque el idioma estándar para la correspondencia comercial en la India es el inglés, existen matices culturales para hacer negocios allí que difieren de los de otros países. Mantener relaciones y fomentar asociaciones con socios indios puede ser muy valioso y puede establecer un negocio extranjero para crecer en los años venideros.

8. Haga su debida diligencia. Las sociedades de responsabilidad limitada en la India deben compartir su información financiera anualmente el proceso está completamente digitalizado y los datos son fácilmente accesibles en línea. Otro tipo de empresas no tienen que hacer públicas sus finanzas. Pero cualquier organización que considere operar con letras abiertas en la India sin un seguro de crédito comercial debería comprar datos financieros adicionales a través de un proveedor confiable. También es una buena concept contratar a un consultor community que pueda verificar las licencias de los socios comerciales, el cumplimiento nearby y la solvencia financiera.

9. Esté preparado para pagos retrasados. No es inusual encontrar retrasos en los pagos en la India, por lo que es una buena idea adquirir experiencia con un socio comercial antes de ampliar la relación. Los retrasos en los pagos suelen deberse a cadenas de valor interdependientes y pueden provocar efectos dominó. Sin embargo, es extremadamente raro que los compradores incumplan sus obligaciones financieras para evitar obligaciones financieras.

10. Evite batallas legales. Si una empresa extranjera alguna vez necesita recuperar una deuda impaga, la norma en la India es llegar a un acuerdo extrajudicial. Evitar el sistema judicial a menudo resulta en un resultado mejor y más rápido. Esto se debe en parte a que, en un contexto cultural, la quiebra no se considera positiva en la sociedad india. Las relaciones entre comprador y vendedor son sólidas y los acuerdos amistosos suelen ser la mejor manera de resolver disputas y recuperar dinero. La recuperación de deudas a través de recursos legales puede ser arriesgada y llevar mucho tiempo.

A medida que crece la presencia international de la India, también lo harán sus oportunidades. Las empresas con una estrategia clara para navegar en este mercado apasionante y en crecimiento estarán preparadas para cosechar dividendos.


Arun Soundarajan es el director nacional para India de la aseguradora de crédito comercial Atradius. Soundarajan se unió a Atradius en 2010. Desde entonces, ha apoyado el crecimiento constante de Atradius en India. Tiene más de 25 años de experiencia en gestión de crédito.

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