Los acuerdos entregados a través de WhatsApp se firman casi 7 veces más rápido que los enviados por correo electrónico
La integración demuestra aún más el compromiso de DocuSign con la expansión internacional
SAN FRANCISCO, 14 de noviembre de 2023 /PRNewswire/ — Documentos (NASDAQ: DOCU), el líder mundial en firma electrónica y acuerdos inteligentes, anunció hoy el lanzamiento de WhatsApp Supply, que permite a los usuarios cerrar acuerdos más rápido utilizando la plataforma de mensajería más well-liked del mundo. La última expansión que permite a los clientes comunicarse sin problemas con los firmantes a través de sus plataformas de comunicación preferidas, la integración DocuSign eSignature de WhatsApp envía a los usuarios notificaciones en tiempo real que se vinculan directamente a los acuerdos y permiten una firma rápida y segura.
Los consumidores de todo el mundo dependen cada vez más de sus dispositivos móviles para sus comunicaciones personales y comerciales. A medida que cambian los hábitos de los consumidores, la velocidad y la comodidad son más importantes que nunca. Las empresas deben invertir en soluciones modernas y flexibles que aceleren las transacciones y permitan a los firmantes elegir cómo quieren recibir información y firmar contratos.
«La entrega de WhatsApp para firma electrónica desempeña un papel elementary en la misión de DocuSign de simplificar el proceso de acuerdo y permitir realmente a nuestros usuarios reunirse con los firmantes donde estén, prácticamente en cualquier momento», afirmó Mangesh BhandarkarGVP de Gestión de Productos en DocuSign. «En una era de preferencias cambiantes de los consumidores, DocuSign es el único proveedor que ofrece a los clientes un verdadero conjunto de mecanismos de entrega multicanal móvil, ya sea SMS, correo electrónico o plataformas de mensajería como WhatsApp, lo que demuestra nuestro compromiso de crear una solución sin fricciones de extremo a extremo. experiencia de acuerdo que se adapta al individuo.»
«En Meta, visualizamos un mundo donde todos puedan hacer negocios directamente desde su aplicación de mensajería favorita. Reunir la confiabilidad y seguridad de WhatsApp y la simplicidad de las firmas electrónicas de DocuSign es una extensión emocionante de esa visión», dijo Nikila SrinivasanVicepresidente de mensajería empresarial de Meta. «Estamos reuniéndonos con personas donde están (en sus teléfonos y en sus chats) y ayudándolas a cerrar los acuerdos que más importan. Junto con DocuSign, estoy seguro de que podremos ayudar a personas de todo el mundo a conseguir cosas hechas… más rápido, más seguro y mejor».
Los beneficios clave de WhatsApp Supply incluyen:
- Mayor velocidad de transacción: Los usuarios pueden enviar notificaciones en tiempo serious a los dispositivos móviles del firmante con un enlace directo para completar un documento. En un análisis comparativo, los acuerdos entregados a través de WhatsApp se firman casi 7 veces más rápido que los enviados por correo electrónico.
- Alcance ampliado: La incorporación de WhatsApp amplía el espectro, garantizando que sus más de 2 mil millones de usuarios en más de 180 países puedan usar DocuSign para conectarse con casi cualquier firmante que utilice la plataforma de mensajería móvil.
- Experiencia de usuario mejorada: Al ofrecer otro método suitable con dispositivos móviles para procesar acuerdos, brindamos a los usuarios más opciones y flexibilidad. Incorporar alertas de forma nativa en la aplicación de mensajería hace que el proceso de firma sea más conveniente que nunca.
- Privacidad priorizada: DocuSign protege información altamente confidencial encriptando y haciendo que cada documento sea a prueba de manipulaciones. Las funciones de privacidad líderes de WhatsApp brindan confiabilidad adicional, lo que garantiza que las notificaciones siempre se entreguen de forma segura.
Este anuncio se basa en la estrategia de entrega multicanal de DocuSign tras la introducción de Entrega de SMS a principios de este año. Muchas personas se ven inundadas de correos electrónicos, lo que resulta en tiempos de respuesta más lentos y tasas de respuesta más bajas. De todos los acuerdos de firma electrónica de DocuSign entregados a través de WhatsApp, más del 50 % se completan en 15 minutos o menos. Compartir acuerdos a través de modalidades alternativas puede acelerar drásticamente la velocidad de las transacciones, permitiendo a los firmantes abrir y firmar electrónicamente documentos rápidamente dondequiera que estén.
Disponibilidad: WhatsApp Shipping and delivery se venderá a nivel mundial como parte de la oferta de entrega multicanal. Este complemento estará disponible para los clientes de firma electrónica en Estándar y versiones superiores.
Acerca de DocuSign
DocuSign redefine cómo el mundo se une y acuerda, haciendo que los acuerdos sean más inteligentes, más fáciles y más confiables. Como parte de su línea de productos líder en la industria, DocuSign ofrece firma electrónica, la forma número uno del mundo de firmar electrónicamente en prácticamente cualquier dispositivo, desde casi cualquier lugar y en cualquier momento. Hoy en día, más de 1 millón de clientes y más de mil millones de usuarios en más de 180 países utilizan los productos y soluciones de DocuSign para acelerar el proceso de hacer negocios y simplificar la vida de las personas. Para más información visite http://www.docusign.com.
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FUENTE DocuSign, Inc.
