Para empoderar a las empresas locales, PuertaDash tiene presentó un conjunto de herramientas diseñado para ayudar a los comerciantes.
Con el lanzamiento del Plataforma de comercio DoorDashla empresa pretende revolucionar cómo los restaurantes y minoristas se conectan con los clientes, ofreciendo funciones como aplicaciones móviles personalizables y una aplicación Business Manager mejorada.
La nueva plataforma ofrece cinco productos:
Conduzca según demanda: Permite la entrega a través de comerciantes propio aplicaciones o sitios web.
Pedidos en línea: permite ventas sin comisiones a través de sitios de comerciantes o aplicaciones de marca.
Pedidos por teléfono: Cuenta con un sistema de pedidos por llamada impulsado por inteligencia artificial (IA).
Ordenar y pagar en la mesa: Ofrece escaneo de códigos QR para realizar pedidos.
Soluciones de atención al cliente: Proporciona una plataforma dedicada para consultas de entrega.
La introducción de aplicaciones móviles de pedidos en línea permite a los restaurantes crear aplicaciones personalizadas y establecer relaciones directas con los clientes. Estas funciones están diseñadas para ayudar a los comerciantes a aumentar las ventas y mejorar la experiencia de los clientes.
En una entrevista con PYMNTS, un portavoz de DoorDash dijo que la plataforma de comercio DoorDash se creó especialmente pensando en las pequeñas y medianas empresas.
“Con el conjunto de soluciones a la carta, los comerciantes pueden explorar cada uno de los productos para integrarlos en su negocio, personalizarlos para que se adapten a sus necesidades comerciales y operar en su propio negocio. propio canales – si eso es en la tienda o en línea”, explicó el portavoz.
“Los comerciantes pueden utilizar cada uno de estos productos de forma independiente o en conjunto para ayudarlos a crecer en su negocio. propio canales, impulsar las ventas y ofrecer la mejor experiencia al cliente.”
Aplicaciones móviles para pedidos en línea permite Los restaurantes crearán su propia aplicación móvil nativa de marca para ayudar a aumentar la lealtad de los clientes y la frecuencia de los pedidos, dijo el portavoz.
«Ofrece a los restaurantes una experiencia coherente entre sus sitios web de marketing y pedidos, reuniéndose con los clientes a través de más puntos de contacto en sus propios canales y alentando a los clientes leales a realizar pedidos directamente en sus restaurantes favoritos, directamente desde su teléfono».
Las necesidades de cada comerciante son únicas y no existe un enfoque único para el uso de la aplicación Business Manager, dijo el portavoz.
“Las nuevas funciones lanzadas esta semana nacieron de comentario «Que DoorDash ha escuchado directamente de nuestros socios comerciales», dijo el portavoz. “En particular, los comerciantes citaron el deseo de ver rápidamente los pagos y los datos de ventas sobre la marcha. con el fin de ver cómo va su negocio cada día. Los comerciantes pueden utilizar esta información para hacer ajustes a dotación de personal, gestión de inventario, promociones que realizan en DoorDash y otras áreas operativas «.
DoorDash ha estado trabajando estrechamente con 3nativos implementar pedidos en línea, explicó el portavoz.
