Onchainpay es una plataforma de criptopagos conocida por su solución de criptopagos recurrentes. Con su otro producto innovador, Crypto-Orphan Transactions, se está escribiendo un nuevo capítulo en la adquisición de criptomonedas.
Comprender las transacciones huérfanas
Antes de centrarnos en la solución de Onchainpay, veamos lo básico: ¿Qué es una transacción huérfana en la adquisición de criptomonedas?
En blockchain, los bloques huérfanos se extraen simultáneamente. Un huérfano nace cuando una transacción se recoge en un bloque pero no ingresa a la cadena de bloques porque dos mineros crearon una bifurcación en la red. Sólo uno de estos bloques pasará a formar parte de la cadena de bloques. Todos los demás quedan alienados o huérfanos. Esta situación ocurre tan raramente que puede pasarse por alto.
La adquisición de criptomonedas es una historia diferente una transacción huérfana tiene su propia definición en este campo. En los pagos criptográficos, el término «huérfano» se refiere a un caso en el que un pagador envía el token/moneda incorrecto o lo envía a la purple incorrecta. El problema es que la dirección espera que se realice la transacción. Por ejemplo, se emitió un billete en USDT (TRC20), pero se envió USDC en la misma red TRON. O, como es común en la red de pagos TRON, el pagador envía TRX.
Esta situación, por ejemplo, es una característica de los errores de pago de la crimson TRON cuando los usuarios envían TRX en lugar de USDT. Estos errores se suman a los errores observados entre los usuarios de la billetera TronLink.
¿Cómo puede Onchainpay arreglar las transacciones cripto-huérfanas?
Probablemente haya experimentado una situación en la que se envía la moneda equivocada a un comerciante. El proceso de resolución de problemas puede llevar meses y la atención al cliente no garantizaría un resultado exitoso.
Veamos un par de errores comunes que pueden ocurrir en la adquisición de criptomonedas.
#1 Token/moneda o red incorrecta
El token/moneda o crimson se elige incorrectamente, pero la dirección es correcta. La transacción está implementada. Sin embargo, todo lo demás es diferente de lo que espera el destinatario. Como resultado, la transacción del remitente queda huérfana.
#2 Usar USDT en lugar de USDC
El USDT/USDC suena identical, pero son monedas diferentes. Curiosamente, el usuario selecciona manualmente el token USDC y luego… ¡se envía USDT!
Cómo rectificar las cosas
Las cosas parecen sencillas a primera vista. La dirección está en posesión de un servicio sin custodia. Puede enviar el token a donde el comerciante lo solicite. El servicio posee la clave privada, por lo que todo esto puede automatizarse. Sin embargo, muchos servicios no proporcionan una funcionalidad sencilla para recuperar tokens. Todo pasa por correspondencia con el servicio de atención al cliente.
El proceso de devolución de monedas/fichas de un comerciante puede resultar doloroso. En ocasiones, los usuarios deben someterse a un arduo procedimiento KYC, que puede llevar meses y cuyo resultado no está claro. Estos errores generan una avalancha de correos electrónicos solicitando reembolsos, lo que ejerce presión sobre el servicio de atención al cliente o los proveedores de pagos.
Onchainpay ha realizado una encuesta entre competidores y socios sobre transacciones huérfanas. Algunos dependen de la atención al cliente, con un retraso de cinco a siete días. Sin embargo, hay personas desafortunadas que no pueden solucionarlo en absoluto.
Sobre la base de una investigación exhaustiva, Onchainpay ha desarrollado su producto innovador, la solución Crypto-Orphan Transactions. En comparación con las soluciones existentes en el mercado, supera a la competencia.
La clave es que todo el proceso de reembolso de tokens/monedas está automatizado.
Con la solución Crypto-Orphan Transactions, los usuarios de toda la comunidad world de criptomonedas eliminarán sus preocupaciones sobre las transacciones huérfanas. La solución permite a los usuarios rescatar transacciones que involucran la moneda o token incorrecto. Todo el procedimiento está automatizado, por lo que no se necesita más atención al cliente ni esfuerzos manuales.
Solución de un clic y retiro instantáneo
Con la solución Crypto-Orphan Transactions de Onchainpay, los usuarios están a solo un clic de resolver el problema. Conecta automáticamente transacciones erróneas, lo que permite a los usuarios retirar sus fondos inmediatamente después de asegurar las transacciones.
Técnicamente, es una función en la cuenta del vendedor con una lista de todos los huérfanos y un botón para retirarlos donde el vendedor desee. Para cada huérfano, se envía un webhook que contiene información sobre la transacción y el destino de la supuesta transacción.
Cuando el pagador se da cuenta de que ha enviado algo diferente, se comunica de inmediato con el vendedor. En promedio, los fondos se devuelven al remitente o se acreditan como pago por servicios o bienes en el plazo de una hora.
Onchainpay anima a las partes interesadas a familiarizarse con su solución Crypto-Orphan Transaction. Consulte nuestra presentación especial para comprender mejor sus beneficios y funcionalidad en nuestro sitio net oficial, onchainpay.io. Con esta solución, los usuarios pueden ahorrar tiempo y dinero.
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