El conglomerado líder en nutrición H&H Team explorará Blockchain y CRM impulsado por IA con Phoenix y APEX Technologies

SHANGHÁI, 14 de marzo de 2023 /PRNewswire/ — H&H Group, un conglomerado de salud y nutrición con sede en Hong-Kong, está trabajando con la plataforma de tecnología de cadena de bloques Phoenix junto con la empresa líder en IA de consumo con sede en China APEX Systems para explorar aplicaciones de tecnologías de vanguardia en torno a blockchain, IA y aprendizaje federado para mejorar CRM y la experiencia del cliente en la región de la Gran China.

H&H Team es un conglomerado global de salud y bienestar con más de 3400 empleados en 16 países, con centros de investigación en China, Australia, Francia y Suiza. H&H Team ha estado trabajando en estrecha colaboración con APEX Technologies, con sede en Shanghái y respaldada por Tencent, utilizando la plataforma de major knowledge patentada de APEX, NEXUS, para análisis de consumidores a fin de optimizar CRM y la experiencia del cliente. Ahora, el grupo busca explorar nuevas formas de mejorar sus iniciativas de CRM digital agregando blockchain e IA a la pila de tecnología mediante el trabajo de Phoenix como socio tecnológico junto con APEX Technologies.

Phoenix, una filial estratégica de tecnología de cadena de bloques de APEX Systems, ha trabajado junto con APEX para desarrollar una solución Internet 3 CRM patentada enfocada en China que tiene una integración llave en mano con el ecosistema de WeChat, incluido WeChat Commerce. La solución permitirá a las empresas B2C como H&H Team tener capacidades como puntos de recompensa en cadena, recompensas NFT, aprendizaje federado y funciones mejoradas de privacidad del consumidor. H&H Group explorará y probará el uso de esta solución para aumentar la participación del consumidor, la eficacia de CRM y la efectividad del programa de puntos de fidelidad.

Además, el aprendizaje federado como tecnología ha estado proliferando en China más rápido que en otras regiones del mundo, liderado por empresas tecnológicas como Webank de Tencent. Esta nueva cooperación permite que H&H Team pruebe la IA federada de múltiples partes con las otras más de 300 organizaciones en la base de clientes de APEX Systems para enriquecer los conocimientos de los clientes.

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FUENTE Tecnologías APEX