- Ezra Gershanok era analista de negocios en McKinsey & Business.
- Dijo que se vio obligado a dimitir porque la empresa lidiaba con la disminución de la demanda de los clientes y demasiadas contrataciones.
- Después de McKinsey, Gershanok cofundó Ohana, una startup de subarrendamiento respaldada por Zillow y los ejecutivos de Airbnb.
Esta es una conversación tal como se cuenta con Ezra Gershanok, ex analista de negocios de McKinsey & Company y cofundador de la startup subarrendada Ohana.
En pocas palabras, no me arrepiento de mi tiempo en McKinsey & Organization.
Me contrataron recién salido de la universidad como analista de negocios, un puesto de consultor de nivel inicial en la empresa. Me alegro de haber tenido la oportunidad, aprecié las altas expectativas de la empresa y aprendí mucho de mis colegas.
Sin embargo, varios aspectos de mi trabajo me frustraron.
Existía la expectativa de que todo debía hacerse de inmediato. Sentí una sensación constante de urgencia a pesar de que no estábamos construyendo nada. El resultado de mi trabajo siempre fue una plataforma de PowerPoint, y su mayor impacto fue hacer que quien pagaba para que estuviéramos allí quedara bien.
En un ambiente así, rápidamente te das cuenta de que todo es político. Su capacidad para realizar buenos proyectos, e incluso sus objetivos de desempeño, se reducen a lo querido que sea por sus colegas. Todos en la empresa pueden hacer el trabajo tan bien que, en última instancia, los superiores forman equipos de personas con las que les gusta trabajar.
La empresa claramente había sobrecontratado
Mi mayor problema fue que McKinsey predijo demasiado cuánto trabajo tendría.
Comencé en la empresa en junio de 2021 como uno más entre una clase de contrataciones pandémicas. Salí en marzo de 2023.
Durante ese tiempo, McKinsey consiguió muchos contratos gubernamentales y del sector privado y contrató a muchos empleados, asumiendo que habría un flujo de trabajo constante. Luego, las tasas de interés comenzaron a subir, las empresas comenzaron a ajustar sus presupuestos y varias se dieron cuenta de que podían automatizar gran parte de su trabajo. Entonces, la demanda de los clientes comenzó a agotarse.
Para mí, el ritmo de trabajo empezó a ralentizarse en la segunda mitad de 2021 y en 2022. Varios puestos de trabajo en la empresa empezaron a considerarse redundantes. La presión para reducir la fuerza laboral era palpable.
McKinsey normalmente no realiza despidos. En lugar de eso, expulsan a los empleados rebajándoles su desempeño. Pero los canales de comunicación no son claros cuando eres un empleado de nivel inicial. Por lo tanto, es posible obtener comentarios positivos de los clientes con los que trabaja y de su gerente directo, incluso cuando los superiores intentan expulsarlo.
Y esa no es una experiencia agradable.
Hubiera sido más fácil si simplemente me despidieran.
Recuerdo haber recibido una llamada a mediados de febrero de 2023. Las cosas habían ido bastante bien en el proyecto en el que estaba trabajando esa semana, que trataba sobre semiconductores, un proyecto bastante competitivo para contratar private. El sábado, recibí una llamada inesperada de un socio asociado que me dijo que ya no estaba en el proyecto, a pesar de que se suponía que debía ir a Seattle ese lunes para continuar trabajando. Recibí otra llamada el domingo y me dijeron que hablara con mi socio principal porque había alguna esperanza de poder volver al proyecto. Pero él dijo rotundamente que no había manera de que volviera al proyecto.
Tuve una reunión en mi calendario una semana después y me dijeron que los altos directivos estarían presentes en la reunión para decidir mi destino en la empresa. En los días previos a la reunión, recibí continuamente advertencias de que no iría bien y que era mejor que simplemente renunciara. Les dije que me negaba a renunciar antes de continuar con la reunión.
En la reunión, se quejaron de mi desempeño, aunque estaba claro que la verdadera razón por la que querían que me fuera era porque la empresa había contratado en exceso. Habría sido más fácil si hubieran dicho: «Te dejaremos ir» o «Te despediremos». En cambio, me dijeron que los socios principales se habían reunido y habían decidido que mi siguiente paso period «buscar». Me pagarían durante seis semanas y me darían un consejero que me ayudaría a buscar otro puesto.
Podría haberlo combatido, pero para entonces ya estaba bastante frustrado con mi trabajo. Mi mayor queja es que McKinsey se aprovecha de personas cuyo estatus es inseguro. Todos los que la empresa contrata tienen un gran rendimiento. Queremos hacerlo bien, y lo que a la gente le importa más que el dinero, sinceramente, es la gratificación de nuestros jefes.
La vida después de McKinsey
Para entonces ya estaba pensando en resolver este otro problema que había experimentado como pasante: la lucha por subarrendar. Entonces, mi buen amigo, que trabajaba en Apple en ese momento, renunció a su trabajo y ambos nos pusimos manos a la obra y creamos una nueva startup llamada Ohana.
Ohana llena el vacío entre las plataformas de alquiler a corto plazo como Airbnb y los sitios de alojamiento a largo plazo como Zillow. Proporcionamos una manera eficiente de subarrendar en Nueva York. Hemos descubierto que el anfitrión promedio en Ohana ahorra $5,969 por subarrendamiento, y en el último mes, Ohana ha ahorrado a los neoyorquinos más de $238,000 en alquiler. También hemos atraído a algunos patrocinadores de peso, incluido el cofundador y ex director ejecutivo de Zillow, Spencer Rascoff, y el ex director de ingeniería de Airbnb, Surabhi Gupta.
Me apasiona el trabajo que estoy haciendo ahora. Mirando hacia atrás, la ironía de mi tiempo en McKinsey es que constantemente brindan a sus clientes consejos sobre el tamaño correcto, pero ellos mismos fallan por completo.
¿Es usted un consultor en un ambiente de trabajo difícil? Nos gustaría saber de usted. Comuníquese con el reportero Lakshmi Varanasi en lvaranasi@businessinsider.com.
