En ComplexCon Hong Kong, más de 30.000 asistentes utilizaron su aplicación móvil para acceder al evento, navegar por las docenas de presentaciones y stands, recibir artículos coleccionables y más. La mayoría de los usuarios no sabían que la aplicación estaba desarrollada con tecnología blockchain y, según Christine Leong, esa fue la verdadera genialidad.
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Leong es el director de información de nChain, la empresa con sede en Londres líder en soluciones de blockchain para empresas. La empresa se asoció con ComplexCon Hong Kong para desarrollar la aplicación móvil del evento, que fue un gran éxito entre los asistentes jóvenes y expertos en tecnología.
En la Conferencia Blockchain de Londres 2024, Leong participó en un panel para debatir cómo la tecnología Web3 puede permitir a los organizadores de eventos mejorar la participación. En una entrevista posterior con la reportera de CoinGeek Backstage, Becky Liggero, reveló que su equipo tenía la intención de desviar la atención de la tecnología blockchain que sustenta la aplicación.
En el acelerado mundo actual, Leong observó que los consumidores rara vez necesitan aprender o preocuparse por la tecnología subyacente. Por ejemplo, Visa (NASDAQ: V) procesó más de 700 millones de transacciones diarias en 2023. Sin embargo, solo un puñado de sus usuarios comprende la tecnología que alimenta el chip o el cifrado que protege sus fondos.
De manera similar, las aplicaciones blockchain deben centrarse en ofrecer valor, no en comercializar la tecnología, dice Leong.
La decisión de nChain de centrarse en el valor en lugar de en la tecnología se alinea con el enfoque más amplio de la empresa, centrado en el cliente.
“Es exactamente por esa razón que eliminamos parte de la jerga… la gente quiere ir a un evento para hacer cosas diferentes. La aplicación los guió a través de la experiencia. La gente no debería estar allí para pensar en la tecnología, debería disfrutar y participar en el evento”.
nChain pretende utilizar su experiencia en la aplicación ComplexCon Hong Kong para dar forma a futuros productos Web3 para este sector, que podría presentar una de las rutas más fáciles pero más efectivas para la adopción masiva de blockchain.
Mira: ComplexCon Hong Kong lleva a los asistentes a un viaje «físico-gital» con la aplicación nChain
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