Dejando a un lado a los estudiantes universitarios, menos estadounidenses piden sus comidas a Grubhub.
La empresa matriz de la plataforma de entrega de alimentos, la empresa holandesa Just Eat Takeaway, informó ganancias el miércoles (17 de abril) que muestran una disminución del 6% en el volumen de pedidos en todo su negocio y una caída del 12% en los pedidos en América del Norte, de 74,1 millones en 2023 a 63,9. millones este año.
El valor bruto de transacción (GTV) disminuyó un 11% en América del Norte, aunque aumentó un 11% en el Reino Unido e Irlanda. La caída en el negocio de Grubhub siguió a una caída equivalent en el trimestre anterior, cuando los volúmenes de pedidos cayeron un 13% año tras año a 67 millones y el GTV bajó un 15%.
La gerencia dijo el miércoles que todavía está explorando la venta de Grubhub.
Durante una conferencia telefónica sobre resultados, la directora ejecutiva Jitse Groen destacó un punto brillante para las operaciones de la compañía en América del Norte: la oferta de pedidos en el campus de Grubhub, que registró un aumento de pedidos del 28% año tras año.
«El negocio representa ahora el 18,18% de los pedidos en el segmento de América del Norte en el primer trimestre de 2024, y también esperamos que el campus siga siendo una parte del negocio de rápido crecimiento», dijo Groen. «Como resultado, se espera que con el tiempo se convierta en una parte más importante del segmento de América del Norte».
El crecimiento en ese segmento del negocio se deliver en un momento en que los consumidores enfrentan precios más altos en los restaurantes, con datos gubernamentales recientes que muestran que los alimentos consumidos fuera de casa (en el lenguaje de la Reserva Federal para comidas en restaurantes) son ahora un 4,2% más caros que hace un año. .
Y si bien una investigación realizada por PYMNTS Intelligence ha demostrado que una gran mayoría de consumidores (de todos los niveles de ingresos y demográficos) todavía gastan en restaurantes y bares, hay cierta evidencia de presión en este sentido.
Mientras tanto, Just Take in dice que pondrá fin a sus operaciones en Nueva Zelanda. Durante la sesión de preguntas y respuestas de la llamada, se preguntó a la gerencia por qué la empresa había elegido cerrar en Nueva Zelanda y no en su vecina Australia.
Groen describió el país como “un mercado pequeño en el que no éramos uno de los actores principales”, aunque señaló que el cierre es “por supuesto, una decisión dolorosa para el personalized local”.
«Australia es un asunto un poco diferente», añadió. «En realidad, somos bastante grandes en Australia, uno de los actores más importantes del país».


