Si eliges seguir una carrera en los negocios, te puedo garantizar que vivirás momentos que te pondrán a prueba como nunca antes. En momentos como esos, ¿qué cualidad necesitarás más que cualquier otra? Creo que la calidad es coraje.
Visualize las siguientes situaciones:
- Estás trabajando en un empleo seguro en un negocio próspero cuando una oferta de trabajo proviene de una empresa que siempre has admirado y que está al borde de la quiebra. Los riesgos son tremendos, pero también lo son las recompensas potenciales, para usted y la sociedad. Esta situación recuerda la experiencia de James Mwangi, director ejecutivo de Fairness Team Holdings.
- Eres un ejecutivo de una empresa donde los números dicen que es necesario cerrar una fábrica, lo que sabes que tendrá un impacto devastador en los empleados afectados. Sin embargo, si no lo hace, toda su empresa podría colapsar. Este dilema refleja la situación que enfrentó Susan Tynan (MBA 2003), directora ejecutiva y fundadora de FrameBridge.
- Debe decidir si expandirse a un mercado del que su empresa no sabe casi nada o seguir brindando un servicio que sabe que eventualmente quedará obsoleto. Esta elección refleja los desafíos afrontados por John Chen, director ejecutivo de Blackberry.
- Se enfrenta a una presión implacable por parte de los accionistas para realizar cambios que sabe que amenazarán el futuro a largo plazo de su empresa. Esta situación refleja las experiencias de Paul Polman, ex director ejecutivo de Unilever.
En la segunda temporada de mi podcast, hablé con más de una docena de ejecutivos de empresas que enfrentaron situaciones como estas: decisiones que los colocaron sobre un abismo de incertidumbre. Sin excepción, todos tuvieron que enfrentar sus miedos y hacer uso del coraje para dar un acto de fe hacia lo que creían que period la decisión correcta del otro lado.
Parafraseando a Nelson Mandela, el coraje es la capacidad de actuar frente al miedo. Entonces, ¿cómo decidieron estos ejecutivos qué acciones tomar? Sin excepción, permitieron que sus valores, su sentido de propósito y los ejemplos de padres, mentores y líderes inspiradores los guiaran.
Sí, a veces sus decisiones no lograron el resultado deseado, pero en esos casos vieron sus fracasos como experiencias de aprendizaje que resultaron útiles en el futuro. Como dijo la autora y aviadora Anne Morrow Lindbergh: “Se necesita tanto coraje para haberlo intentado y fracasado como para haberlo intentado y tenido éxito”.
Al mismo tiempo, es importante darse cuenta de que “el coraje sin un propósito es simplemente un acto inútil”, como explicó Joe Almeida, director ejecutivo de Baxter International, cuando le pregunté qué consejo daría a los jóvenes que quisieran cultivar un sentido. de coraje.
“Cuando no tengas experiencia y estés tratando de tomar una decisión, no seas impulsivo”, me dijo. «La impulsividad es lo opuesto a comprender los hechos». Como explicaría durante nuestra conversación, Joe vive según el siguiente principio: ya sea en tu carrera o en tu vida particular, comprende las consecuencias –y el propósito– de tus decisiones.
Me gustó la analogía que dio para aclarar este punto: imagina a alguien sin experiencia buceando parado sobre el fondo de una piscina y: «¡Mírame hacer un buceo en una plataforma de 10 metros!». ¿Considerarías que esa persona es valiente o imprudente? En resumen, superar el miedo y la incertidumbre cuando realmente importa es lo que hace que tener coraje sea una cualidad tan importante.
De hecho, creo que una de las cosas más importantes que el coraje puede brindarle a cualquier empresario es la capacidad de resistir la presión de hacer algo imprudente, poco ético o incluso ilegal en nombre del egoísmo, las ganancias a corto plazo y la codicia. Los ejecutivos con los que hablé describieron momentos en los que tuvieron que reunir su determinación para luchar contra, por ejemplo, movimientos a corto plazo que elevarían el precio de las acciones de la empresa a expensas de su salud basic o que causarían daños permanentes al medio ambiente.
Los titulares de las noticias de negocios muestran regularmente ejemplos de personas que tomaron el camino más fácil porque carecían de integridad, coraje y un sentido normal de propósito. Creo que realizar un MBA significa involucrarse críticamente con este tipo de historias y, en última instancia, descubrir por uno mismo lo que significará ser valiente para su carrera.
En la primera temporada de mi podcast, hablé con ejecutivos sobre la importancia del propósito a la hora de guiar sus decisiones. He descubierto que el propósito y el coraje van de la mano. Juntos ayudan a vencer el miedo y la incertidumbre que son inevitables en la vida de cualquier empresario.
Ranjay Gulati es profesor de Administración de Empresas de la promoción de 1942 del MBA Paul R. Lawrence en la Escuela de Negocios de Harvard y autor de Deep Function: The Coronary heart and Soul of Substantial-Effectiveness Corporations (Harper Organization). Escuche el podcast Propósito Profundo aquí.
