Ariel Wengroff siempre se ha sentido atraído por la innovación y la narración. Con experiencia en la producción de contenido galardonado en VICE Media, ahora dirige el marketing y las comunicaciones globales en Ledger. Su cambio de carrera de los medios tradicionales al mundo de blockchain fue impulsado por su pasión por desafiar los sistemas existentes y brindar a las personas más control sobre sus activos.
En esta entrevista, Wengroff habla sobre cómo utiliza la narración para hacer que la compleja tecnología blockchain sea más fácil de entender, los desafíos del marketing de productos tecnológicos y sus esfuerzos para hacer que la industria sea más inclusiva. También comparte sus pensamientos sobre el futuro de la seguridad digital, cómo blockchain podría remodelar el mundo de los medios y su visión de empoderar a los creadores a través de nuevas tecnologías.
Has tenido una carrera fascinante en los medios, desde VICE Media hasta la producción de contenido nominado al Emmy. ¿Qué lo atrajo del espacio blockchain y cómo atravesó el cambio de los medios tradicionales y la creación de contenido a un campo técnico como la seguridad blockchain?
La transición se produjo de forma natural, ya que siempre me han atraído los espacios emergentes que desafían el status quo. Blockchain es como la próxima frontera para mí: representa un cambio en el poder, la propiedad y la confianza, muy parecido a lo que han hecho los medios en su evolución.
Lo que me atrajo fue el potencial de la descentralización y el empoderamiento de las personas para que tomen el control de sus propios activos e identidad, de forma muy similar a como la narración les da voz a las personas. Inmediatamente pensé en oportunidades para el cambio intergeneracional: «¿Es este el reemplazo del puntaje crediticio?» «¿Es así como los creadores pueden obtener ingresos directos y conectarse con sus fans?»
Es un campo técnico, sí, pero en esencia se trata de remodelar sistemas, algo que he estado haciendo a lo largo de mi carrera.
¿Cómo ha influido su experiencia en narración de historias y medios su enfoque del marketing y las comunicaciones globales en Ledger?
Contar historias lo es todo, especialmente en un espacio tan complejo como blockchain. Mi experiencia en los medios me enseñó cómo sintetizar narrativas complejas en algo identificable y atractivo.
En Ledger, abordo las comunicaciones de la misma manera: creando narrativas que hacen que blockchain y la seguridad digital no sólo sean comprensibles sino también relevantes para la vida de las personas. Se trata de conectar la tecnología con las experiencias humanas. Siempre digo que la autoridad cultural crea autoridad de producto. Esto es increíblemente importante en Ledger.
¿Puedes hablar sobre los desafíos específicos de comercializar y comunicar tecnologías complejas como blockchain y la seguridad de activos digitales a una audiencia más amplia?
El mayor desafío es hacer que la tecnología parezca accesible sin diluir su importancia. Blockchain es intrínsecamente técnico, pero el impacto es personal: la gente necesita entender cómo protege sus activos y su identidad.
Nuestro papel es desmitificar la jerga y comunicar de manera que las personas puedan ver el valor inmediato en su vida cotidiana. La educación es clave, pero también lo es generar confianza en un espacio donde la gente suele ser escéptica.
Por eso también es tan importante nuestra gira del décimo aniversario de Ledger. Para lograr una comprensión masiva, hay que pensar globalmente y actuar localmente. Cada punto de accesibilidad consiste en conocer a las personas donde están y comprender que lo que funciona en Francia o Alemania no funcionará en México o los Emiratos Árabes Unidos.
Como vicepresidente de comunicaciones y marketing global de Ledger, usted es responsable de educar al público sobre la seguridad de los activos digitales. ¿Cómo equilibra la experiencia técnica de Ledger con hacer que el contenido sea accesible para los usuarios cotidianos?
Nos centramos en traducir la complejidad en mensajes claros y procesables. Ledger es conocido por su experiencia técnica, pero nos esforzamos en comunicarnos a través de una lente humana. Ledger también tiene Ledger Academy, nuestro reciente documental ‘Road to Ledger Stax’, Ledger Podcast y una gran biblioteca de contenido premiado y traducido para hacer que la tecnología sea emocionante y accesible para todos.
Ya sea a través de analogías simples, tutoriales fáciles de usar o ejemplos del mundo real, priorizamos el contenido que resuena tanto con principiantes como con expertos. El objetivo es garantizar que la seguridad no sea intimidante, sino empoderadora.
Ha sido reconocido como líder en los medios y en la defensa de LGBTQ+. ¿Cómo ha influido tu experiencia como mujer LGBTQ+ en tu trayectoria en la industria tecnológica dominada por hombres?
Ser una mujer LGBTQ+ significa que normalmente soy una de las pocas en una multitud (¡a menos que sea Orgullo!) o en una sala de reuniones. Esto no es específico de la tecnología y, de hecho, hay una gran organización llamada Lesbians Who Tech, que trabaja para colocar a las personas LGBTQ+ en trabajos más orientados a la tecnología.
Lo que sí significa es que soy mucho más consciente de los círculos concéntricos en los negocios y de lo fácil que es acercarse a un amigo que preguntarle a alguien nuevo, lo que en sistemas anteriores significaba más hombres. Veo que esto está cambiando en todos los campos profesionales y estoy muy emocionado de ver la increíble cantidad de estrellas en ascenso LGBTQ+ en los medios, los negocios y la tecnología en la actualidad.
También dio forma a mi perspectiva sobre lo que significa ser un extraño en un espacio y la importancia de crear entornos donde todos se sientan bienvenidos.
Me he propuesto defender la historia olvidada, no sólo como un tema de conversación sino como una necesidad para la innovación y el progreso. Se trata de abrir puertas y asegurarse de que permanezcan abiertas para los demás.
¿Qué consejo le daría a las mujeres y a las personas LGBTQ+ que quieren ingresar al blockchain o al espacio tecnológico pero pueden sentirse intimidadas?
Tú perteneces aquí. El mayor desafío suele ser el comienzo, pero una vez que lo haces, descubrirás que muchos de nosotros estamos trabajando para hacer que este espacio sea más inclusivo. Aproveche su perspectiva única como fortaleza, porque la tecnología (y especialmente la cadena de bloques) necesita voces más diversas. No tengas miedo de hacer preguntas o buscar mentores; Hay comunidades que te apoyarán.
El espacio blockchain a veces puede resultar insular. ¿Cómo cree que podemos hacerlo más inclusivo y accesible, especialmente para los grupos subrepresentados?
Comienza con la representación, tanto en el liderazgo como en las narrativas que creamos en torno a la tecnología. Necesitamos ser intencionales acerca de a quién contratamos, a quién invitamos a conversaciones y cómo comercializamos blockchain.
La educación y la tutoría son cruciales, pero también lo es hacer que la tecnología en sí sea más accesible y fácil de usar. La inclusión no se trata sólo de quién está en la mesa, sino también de quién se siente capacitado para participar.
Has mencionado en entrevistas anteriores que blockchain todavía se encuentra en un punto de inflexión. ¿Cómo imagina que Ledger y la industria en general evolucionarán en los próximos años?
Creo que Ledger seguirá superando los límites de la seguridad digital, yendo más allá de las criptomonedas para convertirse en la plataforma de referencia para proteger todo tipo de activos digitales, ya sea identidad o datos. La industria en general se encuentra en un punto de inflexión donde la confianza lo es todo, y veo un futuro en el que blockchain no sea solo un nicho, sino la columna vertebral de cómo realizamos transacciones y protegemos el valor a nivel mundial. Estamos en un tren en movimiento, no se trata de detenerse, sino de qué tan rápido puede ir.
¿Qué es lo que más le entusiasma del futuro de la tecnología blockchain, especialmente si considera la intersección de los medios, la tecnología y las finanzas?
Lo que me entusiasma es la convergencia de estas industrias. Blockchain tiene el potencial de remodelar los medios al otorgar a los creadores una verdadera propiedad sobre su trabajo, finanzas al descentralizar las estructuras de poder y tecnología al garantizar que la privacidad y la seguridad estén integradas en los cimientos de Internet. La idea de que podamos crear sistemas donde las personas tengan el control de sus datos, su identidad y sus creaciones es increíblemente poderosa.
La reciente huelga en Hollywood y el cambiante panorama de los medios solo refuerzan la necesidad de nuevas formas para que los creadores tengan interoperabilidad en sus relaciones con las herramientas de distribución y en cómo llevan a su audiencia con ellas a lo largo del tiempo.
Has trabajado en algunos proyectos innovadores como WOMAN con Gloria Steinem y Sitara: Let Girls Dream de Netflix. ¿Tiene algún plan para fusionar su pasión por los medios y su trabajo actual en blockchain?
Absolutamente. Siempre he creído en el poder de contar historias para impulsar el cambio, y hay muchas oportunidades de contar la historia de blockchain de una manera que resuene en personas más allá de la tecnología. Estoy particularmente interesado en explorar cómo podemos usar blockchain para revolucionar la creación y propiedad de contenido, garantizando que los creadores reciban una compensación justa y mantengan el control de su trabajo.
Es un espacio apasionante y creo que hay mucho potencial para fusionar los dos mundos. Ya creamos minidocumentales en Ledger y me gustaría ver esas historias profundizarse en el futuro.
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