(CNN) Elon Musk ofreció el martes una imagen optimista de cómo Twitter puede mejorar el negocio publicitario que ayudó a descarrilar y aumentar sus resultados, al tiempo que admitió que mantener la purple social en funcionamiento está demostrando ser un desafío después de múltiples rondas de despidos.
En comentarios en una conferencia de Morgan Stanley, Musk expuso su visión para impulsar el negocio publicitario central de Twitter al adoptar la estrategia estándar de la mayoría de los pares de la compañía: mejorar la relevancia de los anuncios que publica.
«La relevancia publicitaria es lo más gigantesco», dijo Musk. «Y esto va a sonar totalmente extraño, pero Twitter no consideró la relevancia en la publicidad hasta hace tres meses».
Con ese cambio y mayores recortes de costos en toda la organización, Musk dijo que cree que Twitter «tiene la oportunidad de tener un flujo de efectivo positivo el próximo trimestre».
«En el futuro, Twitter tendrá publicidad muy relevante y útil», dijo Musk. «Y debido a que es útil, porque es relevante, habrá un aumento masivo en los ingresos, porque ahora es útil. Así que soy muy optimista sobre el futuro. Han sido cuatro meses muy difíciles, pero soy optimista». acerca del futuro.»
Desde que se hizo cargo de la plataforma a fines de octubre, Twitter ha sufrido un éxodo masivo de las principales marcas, ya que Musk relajó algunas políticas de moderación de contenido, restauró cuentas incendiarias e hizo una serie de comentarios erráticos sobre política y asuntos mundiales. Musk, quien anteriormente tuiteó sobre su odio por la publicidad, hizo una apuesta rápida para impulsar una oferta de suscripción paga, pero, según los informes, ha tenido problemas para ganar tracción.
También se tomó el tiempo para agradecer a los anunciantes que se han quedado con Twitter durante su difícil adquisición, incluidos Disney y Apple.
Pero incluso cuando Musk busca hacer crecer el negocio publicitario de Twitter, que durante mucho tiempo representó casi todos los ingresos de la compañía, existen dudas sinceras sobre si la plataforma puede permanecer en línea.
Twitter se ha visto inundado de interrupciones, incluida una interrupción significativa del servicio el lunes y otros dolores de cabeza de los usuarios desde que Musk asumió el manage, probablemente relacionado con las múltiples rondas de despidos masivos que ocurrieron bajo su supervisión. El martes, culpó a la tecnología subyacente «demasiado compleja» por algunas de las recientes interrupciones del servicio.
«La foundation del código es como una máquina de Rube Goldberg, y cuando te acercas a una parte de la máquina de Rube Goldberg, hay otra máquina de Rube Goldberg, y luego hay otra», dijo Musk en el evento del martes. «Así que es bastante difícil mantener esto en funcionamiento, y luego también es difícil hacer avanzar el producto porque es demasiado complejo, por decir lo mínimo».
“Haremos un cambio, lo que parece ser un pequeño cambio en alguna parte, que luego causa una interrupción masiva”, dijo. Musk dijo que la interrupción del servicio del lunes fue el resultado de «lo que se suponía que era un pequeño cambio en el 1% de la foundation de usuarios de Twitter». [that] terminó siendo un cambio catastrófico para el 100% de la foundation de usuarios de Twitter».
Al mismo tiempo, Musk continúa haciendo comentarios controvertidos que pueden hacer que las marcas se detengan a la hora de volver o aumentar sus gastos en la plataforma. Musk fue criticado por algunos esta semana después de que se burló públicamente de un trabajador de Twitter con una discapacidad que le preguntó al propietario de Twitter si lo habían despedido.
En el evento del martes, Musk tomó una serie de tangentes no relacionadas, incluido apuntar repetidamente a las organizaciones de medios heredadas. «Lo que les diría a los anunciantes y marcas es, ya saben, usen Twitter y crean lo que ven en Twitter, no lo que leen en los periódicos», dijo Musk. “Porque lo que ves en Twitter es true, y lo que lees en los periódicos no lo es”.
