Elon Musk muestra cómo el ego de un líder empresarial puede crear una crisis

Si bien es posible que el ego de Elon Musk no explique todas sus decisiones desde que compró Twitter el mes pasado, es probable que sea parte de la ecuación.

“Twitter se está muriendo ante nuestros ojos, y no por causas naturales. Su actual dueño, Elon Musk, lo está matando. El ego, la impulsividad y la falta de autodisciplina son las causas inmediatas de su declive”, escribió David Frum. en El Atlántico.

“La empresa está alienando a los anunciantes, perdiendo usuarios valiosos y atrayendo a los trolls anónimos que Musk supuestamente quería desalentar”, observó.

El ego de un ejecutivo de negocios puede ayudar a brindarle la confianza que podría necesitar para comprar, iniciar o dirigir una empresa. Pero ese mismo ego, si no se controla, puede llevarlos a crear o extender una crisis que amenace el futuro de la organización, según el liderazgo, la salud mental y otros expertos y observadores.

‘Los egos pueden crear enormes puntos ciegos’

“Los egos pueden crear grandes puntos ciegos para los líderes, haciéndolos inconscientes de su impacto en el negocio y en quienes los rodean”, Moshe Cohen, profesor titular de liderazgo, negociación y comportamiento organizacional en la Escuela de Negocios Questrom de la Universidad de Boston. Él es el autor de Collywobbles: Cómo negociar cuando negociar te pone nervioso.

Rastro de destrucción

“Ya sea que los líderes despidan empleados en llamadas masivas de Zoom, anuncien cambios importantes en sus empresas con un tuit, reprendan a los empleados públicamente o tomen decisiones impulsivas o contradictorias, a menudo se sorprenden por el rastro de destrucción de sus organizaciones, personas y reputación en su estela”, señaló Cohen.

“Los egos también pueden limitar la capacidad de los líderes para escuchar comentarios e incorporar información de otros en su toma de decisiones, ya sea que estén lanzando productos, decidiendo ir a la guerra o determinando la respuesta de su país a una pandemia. Como resultado, a veces toman decisiones desastrosas y totalmente prevenibles”, comentó.

Egos hinchados

“Es probable que el ego de un líder por naturaleza esté un poco inflado. La mentalidad de alguien no solo con la capacidad de liderar a las masas, sino también con el conocimiento de que tiene el poder para hacerlo, puede superar a algunas personas”, dijo Victoria Clark, consejera licenciada en salud mental y entrenadora ejecutiva, a través de correo electrónico.

“Dicho esto, un verdadero líder puede aprovechar esa capacidad y conocimiento y trabajar activamente para garantizar que estas fortalezas se utilicen de manera positiva”, señaló.

“El beneficio del ego o la mentalidad de un líder es que pueden liderar. Esto suena bastante fácil, pero en realidad es multifacético y no todos son capaces de hacerlo. Liderar bien requiere la capacidad de salirse de la imagen y poner a la empresa y, a su vez, a su gente en primer lugar. Al mismo tiempo, identificar a otros que pueden crecer con una empresa y aquellos que no están destinados a ella”, concluyó Clark.

‘La ruta más rápida hacia la autodestrucción’

“El enfoque de la tienda bull-in-a-China, o la necesidad de ser siempre la persona más inteligente en la sala, es la ruta más rápida hacia la autodestrucción, las relaciones irreparables y la pérdida de ingresos, como hemos visto con Kanye West y su relación con Adidas”, dijo por correo electrónico Lakesha Cole, fundadora y publicista principal de shePR.

“El denominador común en todos tus esfuerzos comerciales eres tú. Comprender tu yo interno en tu núcleo es primordial. Haz esto bien y sabrás las áreas en las que eres fuerte y aquellas en las que necesitas algo de trabajo, posicionándote mejor a ti ya la empresa para mejorar y crecer”, aconsejó.

Impacto de egos sin control

“Si el ego de un líder no se controla, esto puede dañar significativamente a una empresa y sus empleados, lo que fácilmente puede generar una crisis. Un ejemplo de esto podría ser un líder que se hace cargo de una empresa que no ayuda a crecer a sus empleados debido a la necesidad de que el líder sea el centro de atención. Esto puede conducir a la pérdida de personal valioso que es la columna vertebral de una empresa. Este tipo de crisis puede darse a puerta cerrada, pero no se quedará ahí. Cuando otros vean que el barco se hunde, es probable que abandonen el barco para salvarse”, advirtió Clark.

‘Sé consciente de ti mismo’

“Cuando estás comprando o dirigiendo una empresa, es importante ser consciente de ti mismo. Eso significa comprender sus propias fortalezas y debilidades y ser honesto acerca de ellas. También significa conocer sus límites y no excederse”, dijo Derek Capo, director de operaciones de Starquix, un distribuidor de productos promocionales.

“Ser consciente de sí mismo lo ayudará a tomar mejores decisiones, construir un equipo más fuerte y evitar el agotamiento. También es una cualidad esencial para un buen liderazgo. Si no eres consciente de ti mismo, no podrás motivar o guiar a otros de manera efectiva. También puede encontrarse en conflicto con los miembros de su equipo.

“Así que tómese un tiempo para reflexionar sobre usted mismo antes de emprender una nueva empresa comercial; podría marcar la diferencia”, aconsejó.

El mejor enfoque

“Cuando ocurren desastres, el mejor enfoque es la humildad y la comunicación, reconociendo que se han cometido errores y enfocando a la organización, su gente y el público a mirar hacia adelante”, dijo Cohen de la Universidad de Boston.