Los hallazgos revelan el sentimiento de los líderes empresariales en torno a la IA en la empresa
PLEASANTON, California., 28 de junio de 2023 /PRNewswire/ — día de trabajo, inc. (NASDAQ: WDAY), líder en aplicaciones empresariales en la nube para finanzas y recursos humanospublicó hoy los resultados de su último estudioque examina el estado de la inteligencia artificial (IA) en la empresa, incluida la percepción real entre los líderes empresariales sobre los beneficios, desafíos y oportunidades de la tecnología. Los hallazgos clave incluyen:
- El 93% de los líderes empresariales creen que los humanos deberían participar en la toma de decisiones de inteligencia synthetic.
- El 77 % de los encuestados está preocupado por la puntualidad o la fiabilidad de los datos subyacentes.
- El 29% dijo que tiene mucha confianza en que la IA y el aprendizaje automático (ML) se aplican de manera ética en los negocios.
- El 73 % de los líderes empresariales sienten la presión de implementar IA en sus organizaciones.
- El 80% está de acuerdo en que AI y ML ayudan a los empleados a trabajar de manera más eficiente y a tomar mejores decisiones.
- El 72% de los encuestados dijo que su organización carece de las habilidades para implementar completamente AI y ML.
Casi las tres cuartas partes (73 %) de los líderes empresariales se sienten presionados para implementar IA en sus organizaciones, pero la gran mayoría desconfía de ceder demasiado poder de decisión. En la encuesta de 1000 tomadores de decisiones empresariales de todo el mundo, el 93 % dijo que es importante que los humanos supervisen la IA o el ML al tomar decisiones importantes.
«Los líderes empresariales entienden que la IA y el ML son fundamentales para el éxito en el futuro del trabajo», dijo jim strattondirector de tecnología, Workday. «Pero las organizaciones empresariales continúan careciendo de las habilidades necesarias para implementar la tecnología, y persisten las preocupaciones sobre la integridad de los datos, la ética y la eliminación de roles. La adopción exitosa de AI y ML requiere un compromiso para mantener a los humanos en el ciclo de toma de decisiones y trabajar con socios. que están comprometidos con la IA responsable y el mantenimiento de la integridad de los datos».
A pesar del argumento a favor de la adopción de IA, persisten las preocupaciones sobre la ética y la precisión de los datos
Más del 90 % dijo que actualmente usa IA en sus operaciones para administrar personas, dinero o ambos, y el 80 % está de acuerdo en que IA y ML ayudan a los empleados a trabajar de manera más eficiente y a tomar mejores decisiones. La necesidad de invertir en esta área es clara: el 80 % de los encuestados está de acuerdo en que la IA y el ML son necesarios para mantener la competitividad de su negocio.
Pero a pesar de la adopción generalizada y el amplio acuerdo en torno al caso de AI y ML en la empresa, persisten las preocupaciones sobre su precisión, ética y seguridad. De hecho, el 77 % de los encuestados está preocupado por la puntualidad o la confiabilidad de los datos subyacentes, el 39 % considera que el sesgo potencial es un riesgo importante al considerar la IA, y el 48 % cita las preocupaciones de seguridad y privacidad como las principales barreras para la implementación. Solo el 29 % dijo que tiene mucha confianza en que la IA y el ML se están aplicando de manera ética en los negocios en este momento, pero son más optimistas sobre el futuro más de la mitad (52 %) dice que tiene mucha confianza en que se aplicará de manera ética en cinco años. en años.
Las perspectivas para los trabajadores son optimistas, pero se requerirán nuevas habilidades
Los líderes empresariales están considerando el impacto de la IA en la fuerza laboral de hoy y de mañana. Casi la mitad (45 %) cree que AI y ML beneficiarán a los trabajadores, aumentando las cargas de trabajo y creando nuevas trayectorias profesionales. El 43% es más cauteloso y advierte que AI y ML reemplazarán algunas tareas, lo que provocará algo de desempleo entre los trabajadores. El 12% tiene más dudas y dice que AI y ML reemplazarán a los humanos por completo y tendrán un impacto negativo en los trabajadores.
Si bien los líderes están de acuerdo en que es basic que los humanos participen en la toma de decisiones de IA, la encuesta también encontró una brecha de habilidades crítica para una implementación exitosa de IA. Casi las tres cuartas partes (72 %) de los encuestados dijeron que su organización carece de las habilidades para implementar IA y ML por completo, y un porcentaje incluso ligeramente mayor (76 %) dijo que su propio conocimiento de las aplicaciones de IA y ML necesita mejorar.
Los hallazgos completos del estudio identifican el reconocimiento generalizado del potencial de la IA para transformar los procesos comerciales empresariales, junto con brechas significativas en cómo llegar allí. Para obtener más información y ver los resultados completos, visite AI IQ: Perspectivas sobre inteligencia synthetic en la empresa.
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FUENTE Workday Inc.
