Etsy advierte a los vendedores que el colapso de Silicon Valley Financial institution el viernes está provocando retrasos en el procesamiento de los pagos, según un correo electrónico de la empresa compartido con NBC News.
La mega tienda en línea de artículos de bricolaje dijo que utilizó SVB para facilitar el desembolso a algunos vendedores y que estaba trabajando con otros socios de pago para emitir depósitos.
«Queríamos informarle que hay un retraso con su depósito que estaba programado para hoy», decía el correo electrónico de Etsy.
«Sabemos que cuenta con nosotros para ayudarlo a administrar su negocio y entendemos lo importante que es para usted recibir sus fondos cuando los necesite», continuó el correo electrónico. «Tenga en cuenta que nuestros equipos están trabajando arduamente para resolver este problema y enviarle sus fondos lo más rápido posible».
En una declaración escrita el sábado, un portavoz de Etsy dijo que el problema estaba relacionado con «el colapso inesperado de Silicon Valley Lender».
La compañía dijo en el comunicado que ha estado trabajando en una solución, «y esperamos pagar a los vendedores a través de nuestros otros socios de pago dentro de los próximos días hábiles».
Etsy reclama 7,5 millones de vendedores en todo el mundo. Los reguladores colocaron a SVB en suspensión de pagos alrededor del mediodía del viernes para poner fin a una corrida bancaria en el prestamista tecnológico que había comenzado el miércoles después de que dijo que buscaba recaudar más de $ 2 mil millones.
El vendedor de Etsy, Owen McKinney, dijo que la demora en los depósitos tendría un efecto «catastrófico» en su negocio.
McKinney, que dirige el negocio de grabado láser de Kentucky Country Residence, dijo en un correo electrónico que depende de los depósitos para pagar artículos como costos de envío y materiales. Dijo que ya se había comunicado con uno de sus proveedores para retrasar un pedido de materiales que necesitaba para la próxima semana.
«En este momento, Etsy no ha proporcionado un marco de tiempo para que se depositen los fondos», dijo McKinney. «Si bien tengo un sitio net, Etsy sigue siendo una gran parte de mi negocio».
Otra vendedora de Etsy, Rachel Briggs, ha estado en Etsy desde 2010 vendiendo sus diseños: pines de esmalte, llaveros y muñecas de arte hechas a mano. Briggs renunció a su trabajo de oficina en 2020 y desde entonces ha sido artista independiente. Dijo que su negocio en Etsy, además de su trabajo como ilustradora, es una «gran parte» de los ingresos de su hogar.
Recientemente, Briggs pagó una cita de impuestos “costosa” con un profesional para manejar la documentación ahora que sus ingresos son menos tradicionales. Esperaba que su depósito de Etsy cubriera el costo.
“Recibir el correo electrónico de que uno de mis depósitos más anticipados se está retrasando no fue realmente algo bueno para despertar”, dijo Briggs. Parte de sus ventas de Etsy ocurrieron antes de que se retuviera el depósito, agregó, lo que le permitió pagar los servicios de impuestos.
Nina Bissett, otra vendedora de Etsy, ha confiado en la plataforma como su principal fuente de ingresos desde que fue despedida. Su negocio es una selección curada de artículos para el hogar classic, hechos a mano, bolas de discoteca y accesorios.
Cuando recibió el correo electrónico sobre el retraso en el pago, se preocupó por sí misma y por los miles de otros vendedores.
“Mis clientes aún esperan sus pedidos y no podré usar los fondos que esperaba usar para pagar el envío y los materiales”, dijo Bissett.
“Limitará efectivamente la cantidad de inventario adicional que puedo tener y vender”, agregó.
Ella dijo que tiene la esperanza de que el problema se resuelva pronto.
El drama con SVB comenzó a principios de esta semana cuando el banco reveló que vendió alrededor de $ 21 mil millones en valores y propuso ofrecer más de $ 1 mil millones en acciones, todo para recaudar fondos para «fines corporativos generales».
Ese movimiento sorprendió a los inversionistas que se preguntaron por qué SVB tendría que recaudar tanto dinero abruptamente. También preocupó a los depositantes, muchos de los cuales de repente se preguntaron si su dinero estaba seguro y comenzaron a retirar fondos.
El viernes, el Departamento de Innovación y Protección Financiera de California dijo que tomaría el command y cerraría SVB para proteger los depósitos, nombrando a la Corporación Federal de Seguros de Depósitos como su síndico. La FDIC ha formado una entidad separada donde todos los depósitos SVB asegurados, hasta $250,000 por depositante, estarán disponibles el lunes por la mañana.
El cierre se produjo después de una mañana tumultuosa para SVB, durante la cual se detuvo la negociación de sus acciones después de que cayeron dos dígitos antes de que abrieran los mercados. Esa caída se produjo inmediatamente después de una caída de más del 60% el jueves.
El cierre marca la mayor quiebra bancaria desde la crisis financiera de 2008 y la segunda más grande en la historia de EE. UU. después del colapso de Washington Mutual durante el colapso de toda la industria, según datos de la FDIC.
