La tecnología blockchain se ha convertido en uno de los avances más publicitados de los últimos años, pero no se ha comprendido con claridad las posibles desventajas de su uso por parte de las empresas multinacionales. Un nuevo estudio publicado en el Global Strategy Journal ofrece una mejor comprensión de las ventajas y desventajas de la tecnología blockchain centrándose en tres aplicaciones particulares de la tecnología en este sector: transacciones financieras, colaboración y análisis de datos.
El estudio, «Una perspectiva sobre tres ventajas y desventajas de la tecnología blockchain para la estrategia global de las empresas multinacionales», fue escrito por Tuuli Hakkarainen, de la Universidad de Liverpool, Anatoli Colicev, de la Universidad de Liverpool, y Torben Pedersen, de la Escuela de Negocios de Copenhague. El interés de los investigadores en el tema surgió de su participación en la industria de las empresas multinacionales y en iniciativas gubernamentales. El papel de la tecnología blockchain ha sido abordado por la investigación académica en otros campos, como las finanzas y la gestión de operaciones, pero ha recibido mucha menos atención en los negocios y la estrategia internacionales.
El equipo decidió centrarse en la tecnología blockchain en términos de transacciones financieras, colaboración y análisis de datos porque consideró que estas tres áreas eran los aspectos más prometedores, viables y menos investigados de la tecnología para las multinacionales. Dentro de estos tres espacios, su investigación exploró las criptomonedas, los contratos inteligentes y los datos de blockchain.
«Desde el principio quedó claro que el papel de las criptomonedas como parte de las opciones de pago y los contratos inteligentes para ayudar a colaborar con socios distantes era fundamental para las empresas que hacían negocios a través de las fronteras», afirma Hakkarainen. «También queríamos hablar de los datos de blockchain principalmente por su potencial sin explotar. Por ejemplo, creemos que es probable que las empresas globales estén dispuestas a invertir en obtener acceso en tiempo real a los diferentes gustos y comportamientos de los consumidores en los distintos países para tener una ventaja competitiva en esos mercados».
Para comprender mejor las ventajas y desventajas de estas tres aplicaciones de la tecnología blockchain, los investigadores llevaron a cabo una investigación exhaustiva en distintos países e industrias para determinar si las criptomonedas, los contratos inteligentes o el análisis de datos se habían implementado de facto en las empresas. Combinaron informes de la industria y de las empresas, materiales de terceros, estudios de casos, medios de comunicación y debates en las redes sociales, además de otras fuentes disponibles públicamente.
Los resultados permiten comprender mejor las ventajas y desventajas de esta tecnología, lo que ayuda a las empresas a evaluar su posible uso. Descubrieron que las criptomonedas tienen ventajas como tarifas de transacción más bajas, mayor seguridad y mayor velocidad, pero requieren una infraestructura costosa y están estigmatizadas por los titulares negativos. Los contratos inteligentes pueden agilizar los acuerdos entre las partes, pero carecen de la flexibilidad que necesitan las empresas globales para interactuar con proveedores y socios. Los nuevos datos de blockchain se pueden incorporar a los paneles de marketing, pero esto también puede amenazar la privacidad del consumidor.
«Creemos que la tecnología blockchain llegó para quedarse y que podría revolucionar múltiples aspectos para las empresas y sus consumidores», afirma Colicev. «Hay muchos ejemplos en los que podemos ver evidencia concreta de cómo la tecnología blockchain ya está ayudando a las empresas, sin mencionar el enorme potencial que tiene para ayudar a gestionar diferentes problemas cuando se opera en el extranjero».
Los autores advierten que, como sucede con cualquier tecnología nueva, las empresas harían bien en limitar los riesgos potenciales probando el uso de la cadena de bloques en algunas partes de sus operaciones en un país o probando contratos inteligentes con socios específicos. Como todavía no se ha decidido cuál será su papel en las multinacionales globales, no hay necesidad de «revolucionar» todo el modelo de negocios de una sola vez.
Para leer el contexto completo del estudio y sus métodos, acceda al artículo completo disponible en Global Strategy Journal.
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