Gusto, proveedor de soluciones de nómina, ha anunciado un nuevo asistente impulsado por inteligencia artificial llamado “Gus”, cuyo objetivo es ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a ahorrar tiempo, obtener información personalizada y tomar decisiones más inteligentes sobre sus negocios.
Gus puede brindarles a los dueños de negocios respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes, como los requisitos de cumplimiento o lo que deben hacer para presentar sus impuestos. También puede brindarles información personalizada específica para sus propios negocios, en función de la información que tengan en la plataforma Gusto. Además, Gus puede ayudar a ejecutar rápidamente tareas en nombre de los dueños de negocios y, al mismo tiempo, darles la aprobación final sobre cualquier acción que se tome.
Por ejemplo, si el propietario de una empresa quiere preguntar: «¿Cómo incorporo a un nuevo empleado?», Gus puede proporcionar rápidamente instrucciones sencillas paso a paso, dijo Gusto. Y se vinculará a un artículo de soporte de Gusto relevante en caso de que quieran obtener más información.
Gus también puede responder preguntas relacionadas con el cumplimiento de cuestiones regulatorias comunes, como reglas de horas extra, empleados exentos versus no exentos y requisitos para empleadores como la compensación de los trabajadores.
Por ejemplo, los dueños de negocios pueden preguntar sobre las reglas de horas extra para empleados exentos y no exentos en los estados donde trabajan sus empleados, según Gusto.
Gus no solo puede ayudar a los propietarios de pequeñas empresas con sus preguntas más frecuentes, sino que también puede brindarles información personalizada sobre sus propios negocios.
Por ejemplo, el propietario de una empresa podría preguntar: «¿Cuántos empleados trabajaron en mi empresa en 2023?» Gus generará un informe para ellos, compartirá la información que necesitan en un lenguaje simple y natural, y les enviará un enlace a donde pueden descargar el informe completo.
Por último, Gus puede ayudar a los dueños de negocios a completar tareas. Los dueños de negocios pueden pedirle a Gus que apruebe la solicitud de PTO de sus empleados, que haga cambios en el salario de un empleado, que cambie el gerente de alguien o que agregue contadores a sus negocios en su nombre. A partir de ahí, les pedirá que confirmen los cambios antes de implementarlos.
«Si bien Gus aún se encuentra en una etapa temprana de desarrollo y capacidades, creemos que en los próximos meses podremos expandir rápidamente sus capacidades y conjuntos de habilidades, para que pueda ayudar a los dueños de negocios a lograr más», dijo Edward Kim, cofundador y director de tecnología de Gusto.
Gus estará disponible próximamente para clientes y socios de Gusto. Los interesados pueden registrarse para ser de los primeros en obtener acceso.
