MARSHALL — Heather Rokeh y Michelle Salfer descubrieron lo que es ser considerado el mejor en su negocio.
Su Swish Marilyn Quilt Shoppe en Marshall ganó un premio regional en el concurso mundial patrocinado por la empresa de suministros de acolchados en línea byAnnie.com. La región incluye todo Minnesota.
Rokeh y Salfer decidieron participar en el concurso por el potencial de generar publicidad para su tienda y recibir oportunidades especiales de ventas.
«Tenemos productos byAnnie, por lo que su concurso nos pareció una buena oportunidad». dijo Rokeh. «Tenía sentido tirar el sombrero a la piscina».
Un complete de 76 tiendas de colchas en Minnesota participaron en el concurso. Hubo un full de 821 participantes de todo Estados Unidos.
Graceful Marilyn recibió 136 votos de los clientes para ganar el premio regional. El segundo clasificado recibió 89 votos. Cada cliente que votó debía escribir un comentario sobre por qué decidió votar por su tienda de colchas.
«Los clientes nos lo ganaron» dijo Rokeh. “La mejor parte de ganar fue poder leer los comentarios. Disfrutamos viendo lo que les gusta de nosotros”.
Graceful Marilyn se lanzó en 2021 cuando las propietarias de Fabrics Furthermore, Tracy Veglahn y Cami Rosenboom, decidieron jubilarse. Después de una cuidadosa consideración, Rokeh y Salfer decidieron que podían intervenir para llenar el vacío.
«Al principio pensamos que conseguiríamos una buena oferta en telas». dijo Rokeh. «Cuanto más lo mirábamos, más pensábamos que period posible tener nuestra propia tienda».
Salfer dijo que convertirse en propietario de una tienda fue un gran paso que le produjo mucha satisfacción. Era más una visión que un objetivo definido.
“Siempre fue una broma entre nosotros” Dijo Salfer. “Compramos en Materials Moreover. Nos dijimos que si algún día se jubilaban podríamos abrir una tienda. Cuando llegó la oportunidad, lo tomamos en serio”.
Dijo que el éxito en el negocio de las tiendas de colchas depende en gran medida de tener amistades con los clientes y de aprovechar esas amistades encontrando la mercancía que necesitan.
«Se necesita mucho trabajo duro» Dijo Salfer. “El servicio es realmente la parte número uno. Tenemos un ambiente amigable. Siempre intentamos ser felices. Nos reimos mucho.»
La elegante Marilyn ha crecido hasta alcanzar proporciones a nivel nacional. Tienen clientes de lugares tan lejanos como Alaska que compran productos en línea. La mayoría de sus clientes provienen de los cinco estados de Minnesota, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Iowa y Wisconsin.
Rokeh dijo que los quilters y entusiastas de la costura harán esfuerzos especiales para comprar en un lugar con excelente selección y servicio. Cuando viajan, suelen tomarse el tiempo para visitar tiendas de colchas.
«La gente quiere ver lo que hay ahí fuera» ella dijo. «Las tiendas de colchas tienen oportunidades de encontrar un nicho que incluya una gran cantidad de clientes».
De cara a los próximos cinco a diez años, planean permanecer en Marshall y esperan continuar su tendencia hacia el crecimiento empresarial.
«Aún somos jóvenes como empresa» Dijo Salfer. “En los últimos tres años hemos adquirido conocimientos valiosos. Todavía queremos crecer”.