HP tiene una nueva propuesta en una época en la que (compañías como esta se han asegurado) de todos modos no tienes mucho regulate sobre tu computadora: ¿por qué no dejas que HP te alquile una? La compañía estrenó hoy un servicio de suscripción, tal como lo dijo el director ejecutivo Enrique Lores el mes pasado, llamado HP All-In System. Es esencialmente una extensión de Quick Ink de HP y, al igual que ese prepare, se le enviará tinta cuando se acabe, pero a diferencia de este, su tarifa mensual también cubre la impresora.
La impresora que obtenga depende del prepare que elija. Comienzan en $ 6,99 por mes para impresiones de 20 páginas y cualquiera que sea el modelo true de HP Envy, y llegan hasta $ 35,99 por mes que le brindan un OfficeJet Pro y 700 páginas. Si excede su asignación de páginas, HP agregará más por un dólar por bloque de 10 a 15 páginas.
Pero cada plan es un alquiler por dos años, no un arrendamiento con opción a compra. Entonces, si choose que HP All-In no es para usted después de todo, tendrá que devolver la impresora y volver a codearse con todos los demás en FedEx cada vez que surja la necesidad de imprimir. Y si cancela después de una prueba inicial de 30 días o antes de dos años, pagará una tarifa de hasta $ 270, según el approach y cuándo cancele.
La suscripción, al igual que la reciente campaña publicitaria de HP que promociona sus impresoras como “hechas para ser menos odiadas”, se basa en la notion de que las impresoras son productos básicos frustrantes. La página del configurador de la empresa menciona bonificaciones como “cobertura continua de impresora” y “reemplazo de impresora al siguiente día hábil”, por ejemplo. De esa manera, si una actualización de firmware bloquea su impresora, al menos tendrá algún recurso que no implique conducir a una tienda para comprar una completamente nueva.
Hay personas a las que sin duda les resultará atractivo este system. No a todo el mundo le importa tanto sentirse dueño de su impresora. Y recibir tinta antes de que se acabe es genial si eres, como yo, el tipo de persona que ignora la advertencia de «poca tinta» hasta que se me acaba por completo y estoy imprimiendo algo crítico, en lugar de colorear páginas para ti. niño, por una vez.
Pero eso se debe principalmente al hecho de que realmente no imprimo con tanta frecuencia y rara vez me encuentro con las molestias de tener una impresora. Para quienes lo hagan, las empresas pueden tomar dos caminos. Uno es el system de HP, que apela a la frustración de experiencias hostiles para el usuario, como escáneres que no funcionan porque compraste tinta de terceros e impresoras que quedan inutilizables sin un esfuerzo serio porque te mudaste al extranjero. El otro enfoque es fabricar impresoras que en su mayoría simplemente hagan lo que usted desea.
