Ha sido un año de celebración para K&K Insurance, con sede en Fort Wayne, ya que nombró un nuevo CEO y presidente y marcó un aniversario importante, y con algunos competidores que abandonan sus mercados, su gran año también significa oportunidades.
El negocio de deportes especializados, ocio, entretenimiento y deportes de motor ha estado atendiendo las necesidades de seguros durante 70 años e incluso tiene su propio Día de Seguros K&K oficial.
«Mayo es significativo para K&K, ya que hace cinco años en nuestro 65.º aniversario, la ciudad de Fort Wayne proclamó el 10 de mayo como el Día del Seguro de K&K y el Senado de Indiana reconoció oficialmente nuestras importantes contribuciones a la industria de seguros de automovilismo, deportes y recreación», dijo Ron, director ejecutivo y presidente de K&K. Norton (en la foto) le dijo a Insurance Business.
Norton, un veterano de K&K de 36 años, asumió el cargo de director ejecutivo y presidente en julio cuando Todd Bixler, que había dirigido la empresa durante 12 años, se retiró. Con el ascenso de Norton, Stephanie Waldron, ex vicepresidenta sénior de eventos y atracciones en la empresa propiedad de Aon, fue nombrada directora de suscripción de K&K.
K&K a menudo promueve desde adentro, dijo Norton a Insurance Business, y el personal aprecia las «oportunidades de crecimiento» que esto presenta. Mientras tanto, su reputación como empleador a largo plazo en el área lo convierte en un destino para el talento local.
K&K, que atiende a clientes en los EE. UU. y Canadá, se enfoca en brindar una “fuente constante” de cobertura y soporte de reclamos para los compradores de seguros y lo logra a través de fuertes vínculos con los socios aseguradores.
“Nos asociamos con varias compañías de seguros altamente calificadas y financieramente sólidas para que sigamos siendo un mercado estable para los agentes y corredores de seguros”, dijo Norton.
“La compañía de seguros varía según el programa; Debido a que las necesidades de cobertura difieren entre, por ejemplo, un gimnasio y una instalación de deportes de motor, elegimos la mejor opción para el riesgo y las compañías de seguros con las que nos asociamos”.
La empresa cuenta con más de 70 programas y las adiciones recientes incluyen cobertura de compensación para trabajadores para organizaciones deportivas, recreativas y de deportes de motor.
K&K ha visto un «mayor interés» este año en sus campamentos, deportes de motor, club de salud, deportes de aficionados y programas de atracción turística, «en parte debido a que los competidores abandonan el mercado», dijo Norton, pero también debido a una disminución de la interrupción de COVID.
“COVID ciertamente fue un factor disruptivo para muchas de las organizaciones que aseguramos y es seguro decir que todos estamos felices de ver que las organizaciones deportivas y de entretenimiento prosperan nuevamente”, dijo Norton.
“Si bien COVID fue extremadamente desafiante, nuestros suscriptores y expertos en reclamos comprenden los riesgos inusuales que experimentan nuestros asegurados y siempre están preparados para ofrecer cobertura y soluciones de control de pérdidas”.
La empresa ha seguido agregando nueva cobertura y capacidad a sus negocios de programas actuales, ya que apunta a un crecimiento orgánico de dos dígitos y espera lanzar un nuevo programa en 2023: los corredores y agentes deben «estar atentos», dijo Norton.
K&K no impone compromisos de volumen para sus socios agentes.
“Nuestro objetivo es facilitar que los productores con licencia hagan negocios con nosotros”, dijo Norton.
“No es necesaria cita previa ni acuerdo para presentar solicitudes de cotización de cobertura.”
Los agentes también tienen acceso directo al personal de suscripción, mientras que su equipo de ventas tiene como objetivo responder rápidamente a las nuevas oportunidades comerciales. Una cosa que, según Norton, distingue a la empresa es su personal interno de reclamos.
«Su comprensión de los riesgos únicos y cómo se escriben las políticas inherentes a las organizaciones deportivas y recreativas permite a K&K brindar un servicio de resolución de reclamos oportuno y apropiado», dijo Norton.
Ron Norton ha estado en el negocio de los seguros durante 36 años. Como presidente y director ejecutivo de K&K Insurance, el objetivo de Norton es continuar logrando un crecimiento orgánico de dos dígitos mientras se mantiene la rentabilidad de cada uno de los 70 programas que actualmente alcanza.
