En el corazón de Wiregrass, Mt. Moriah Farms, de Mia Scott, con sede en Dothan, ejemplifica la dedicación a la calidad en su negocio agrícola common, especializado en productos a foundation de cabra.
Sin embargo, a pesar de su excelencia, la granja enfrentó desafíos comunes a muchas empresas florecientes: el reconocimiento y la diferenciación de la marca. Este problema se vio acentuado por las similitudes en la marca y la estética con una granja asociada que se especializaba en productos de cuidado personalized y carne de vaca. Compartir espacio en carpas en eventos y colores de marcas similares generó confusión entre su clientela.
Juliana Bolívar, directora del Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas de Alabama (SBDC) de la Universidad de Troy, identificó rápidamente la necesidad de que Mt. Moriah Farms estableciera una identidad única. Imaginó una marca que se destacara no sólo visualmente sino también por la forma en que comunicaba su valor a los clientes.
Para abordar esto, Bolívar elaboró un prepare integral centrado en una marca distintiva y estrategias de comunicación efectivas.
«El objetivo no solo era distinguir visualmente a Mt. Moriah Farms, sino también refinar el discurso de ventas de Mia, asegurando que pudiera transmitir claramente los beneficios y cualidades únicos de sus productos a base de cabra en comparación con los productos a base de vaca de su granja asociada». ella dijo.
El equipo de SBDC entró en acción. La asesora colaboradora Catelyn Blackmon desarrolló un análisis FODA sencillo que le permitió a Scott comprender claramente las fortalezas de su negocio y las áreas que necesitaban mejorar.
«Este análisis sentó las bases para mejoras específicas y ayudó a Mia a comprender la importancia de una marca distintiva y una comunicación clara en el crecimiento de su negocio», dijo Bolívar.
En estrecha colaboración con Mia, la asesora de advertising de SBDC, Yadira Colón-López, comenzó a redefinir la estrategia de marketing and advertising y marca de la granja. Ayudó a Scott a actualizar el diseño de la tarjeta de presentación para reflejar mejor la nueva estrategia de marca, asegurando que las cualidades únicas de Mt. Moriah Farms se comunicaran de manera efectiva.
El papel de Colón-López se extendió a la planificación y revisión del logotipo de la finca. A través de una investigación detallada sobre fuentes y elementos de diseño, guió a Scott en la creación de un logotipo que capturaba la esencia del espíritu de la granja.
“Su participación fue essential en la revisión integral de la marca durante las sesiones de videoconferencia cara a cara. Aquí, Yadira evaluó meticulosamente los elementos actuales de la marca, alineándolos con la dirección estratégica de la granja y discutiendo los beneficios a largo plazo de un rediseño del logotipo bien pensado”, dijo Bolívar.
Un paso importante en el proceso de cambio de marca fue la renovación de la presencia en línea de Mt. Moriah Farms. Colón-López guió a Scott a través del proceso de relanzamiento del sitio world-wide-web de la granja con una presentación más profesional, incluida la adquisición de un dominio dedicado. Esta medida fue very important para establecer una huella electronic sólida y mejorar la visibilidad en línea de la granja.
El viaje de transformación se extendió más allá de las reuniones virtuales. Blackmon y Bolívar hicieron una visita especial a la granja para ayudar a Scot a crear contenido de archivo para sus redes sociales y su sitio web que reflejara su identidad e historia, además de aprovechar los activos de la Universidad, como el equipo de fotografía. Este enfoque práctico aseguró que la representación digital de Mt. Moriah Farms fuera tan auténtica y atractiva como los productos que ofrecen.
“Los esfuerzos de colaboración del equipo de SBDC catalizaron un cambio notable para Mt. Moriah Farms. La nueva estrategia de marca de la granja impulsó significativamente su reconocimiento y los clientes comenzaron a reconocer las cualidades distintivas de los productos de Mia”, dijo Bolívar. «Esto condujo a una mayor presencia en el mercado y a un notable aumento de las ventas».
El equipo también desempeñó un papel en el aspecto de gestión y contabilidad. A través de una función ampliada, la secretaria del SBDC, Kerstin Stokes, brindó lo que Bolívar llamó “apoyo esencial” con una contabilidad ligera y asesorando a Scott sobre QuickBooks. Stokes creó un sistema simplificado y fácil de usar para rastrear transacciones financieras para Mt. Moriah Farms utilizando una hoja de cálculo Excel personalizada.
«La asistencia práctica en contabilidad y QuickBooks que Kerstin brinda a propietarios de negocios como Scott les brinda habilidades valiosas para administrar sus finanzas diarias», dijo Bolívar.
Scott calificó su experiencia en TROY SBDC como un cambio de vida y le da crédito al equipo por ayudar a que su negocio tuviera éxito en el mercado.
“Estoy absolutamente impresionado por la amabilidad de todos los asesores. Me ha asombrado el tiempo que se han tomado para responder las preguntas más pequeñas”, dijo. “Su clase para pequeñas empresas fue 100 por ciento la mejor inversión de tiempo que he dedicado a mi negocio. El SBDC ha cambiado mi vida como propietario de una pequeña empresa y estoy muy agradecido de ser parte del programa”.
Durante 2023, más de la mitad (52 por ciento) de los clientes de TROY SBDC eran empresas propiedad de mujeres y, en todo el estado, el 49 por ciento de los 2,903 clientes individuales son empresas propiedad de mujeres. Las mujeres representaron el 56 por ciento de los 4.700 asistentes a los eventos de capacitación del SBDC durante el año. El SBDC de TROY ayudó a 23 nuevas empresas a despegar, lo que representó la creación de 90 nuevos puestos de trabajo el año pasado.
A través de su SBDC en Sorrell College or university of Small business, TROY presta servicios en un área de 10 condados en el sureste de Alabama y consultó a 158 clientes uno a uno. Para obtener más información sobre los servicios de TROY SBDC, visítelos en el sitio web troy.edu o llame al 334-808-6793.
