Si bien los hechos que rodearon esta interrupción global del sistema informático aún se están determinando, una cosa está clara: la centralización puede tener graves consecuencias.
El 19 de junio, el mundo se vio sacudido por una interrupción extensa y sin precedentes: innumerables computadoras con Windows quedaron inutilizables debido a la temida “pantalla azul de la muerte”.
La perturbación resultó generalizada, y empresas y consumidores de India, Alemania, Australia, España, el Reino Unido y los EE. UU. fueron solo algunos de los afectados.
Los vuelos fueron suspendidos, los supermercados no pudieron aceptar dinero en efectivo, los canales de noticias de televisión dejaron de transmitir y algunos hospitales incluso declararon incidentes críticos.
Seis estados de EE.UU. vieron caer sus líneas telefónicas de 911, los sitios web bancarios quedaron fuera de servicio y los gobiernos enviaron equipos de emergencia para lidiar con las consecuencias.
En este momento, no parece que un ciberataque malicioso haya sido el culpable de esta falla asombrosa que ha puesto de rodillas a muchos de los servicios digitales que todos damos por sentados.
En cambio, todo parece estar vinculado a una actualización de software de una empresa de seguridad informática llamada CrowdStrike, una compañía que se dedica a prevenir que se produzcan infracciones y ataques informáticos.
Microsoft se apresuró a afirmar que no tenía la culpa y, cuando los mercados abrieron en Wall Street, el precio de las acciones de CrowdStrike había caído un 15%, lo que le quitó 12.500 millones de dólares al valor de la empresa.
Pero habrá algunas personas que se sentirán bastante satisfechas de no haber sido alcanzadas por el caos: principalmente los usuarios de Mac y Linux que pudieron seguir trabajando con normalidad.
También es revelador que las empresas de criptomonedas no se hayan visto afectadas, y aunque todavía se están determinando los hechos que rodearon esta interrupción, una cosa está clara: la centralización puede tener graves consecuencias.
El hecho de que tantas piezas críticas de infraestructura dependan del mismo software expone dolorosamente lo que puede suceder cuando una cosa menor deja de funcionar como lo hace normalmente.
Por el contrario, las cadenas de bloques están descentralizadas, lo que significa que no hay un único punto de falla y los bloques pueden ser verificados por mineros y validadores como de costumbre.
Poco a poco hemos comenzado a ver un pequeño número de empresas que empiezan a adoptar cadenas de bloques, y ese número puede aumentar después de la debacle de hoy.
La reacción de la comunidad criptográfica fue rápida y brutal: el CEO de X, Elon Musk, lideró la ofensiva al describirlo como el “mayor fracaso de TI de la historia”.
Y, de manera casi inevitable, también ha habido un aumento en la actividad en torno a las memecoins, y el catastrófico error provocó la creación de una avalancha de nuevos tokens.
¿Cómo se llamaban?, nos preguntarás. CrowdStrike y bluescreenofdeath.
¿Se aprenderán las lecciones?
Es justo decir que esta es la mayor interrupción desde al menos 2017, cuando el ataque del ransomware WannaCry afectó a más de 300.000 computadoras.
Pero para muchos clientes con cuentas bancarias tradicionales, este tipo de interrupciones y problemas técnicos ocurren con una regularidad bastante alarmante.
Se sabe que las aplicaciones y los sitios web bancarios dejan de funcionar con poca antelación, a menudo coincidiendo con el día de pago, lo que deja a innumerables consumidores sin poder pagar sus facturas.
En comparación, Bitcoin ha logrado alcanzar un tiempo de actividad del 100% en los últimos 11 años, con solo dos episodios menores de interrupción reportados desde su lanzamiento en 2009.
La mayor preocupación ahora es que se trata de una interrupción que podría no solucionarse rápidamente, y CrowdStrike admitió que los esfuerzos para resolver el problema llevarán «algún tiempo».
Las computadoras que sufrieron la temida pantalla azul de la muerte tal vez necesiten ser reparadas por especialistas y, según Microsoft, una solución surrealista que parece resolver el problema implica reiniciar las PC 15 veces.
Mientras tanto, las empresas sufrirán consecuencias duraderas. Algunos trabajadores no han recibido sus salarios a tiempo, y podrían pasar muchos días antes de que se desenrede el impacto en el sector de la aviación, con pasajeros retrasados y aviones en el lugar equivocado.
Esto es especialmente molesto para los viajeros del Reino Unido. ¿Por qué? Porque todo esto coincidió con lo que se esperaba que fuera el día más ajetreado del año en cuanto a viajes aéreos, ya que comienzan las vacaciones de verano para los niños en edad escolar.
No hay duda de que los gobiernos y las grandes corporaciones esperan aprender lecciones de esta interrupción y asegurarse de que existan planes de contingencia en caso de que algo así vuelva a suceder.
Dado que vivimos en un mundo cada vez más digitalizado e interconectado, eso ahora parece una cuestión de cuándo, no de si.
