kConocida como la “reina de las opiniones impopulares” y una “entrenadora de negocios de amor duro”, Melissa Galt ayuda a los diseñadores de interiores a alcanzar el siguiente nivel en su profesión.
El estratega de negocios y asesor de marketing para diseñadores de interiores de Scottsdale atrae a una amplia gama de clientes, desde creativos con exceso de trabajo hasta emprendedores inteligentes.
Después de ser propietaria de su empresa de diseño de interiores en Atlanta, Georgia, durante 30 años, Galt decidió hace 15 años que Había llegado el momento de compartir su experiencia empresarial con los aspirantes a decoradores.
No sorprende que Galt tenga ojo artístico. Como bisnieta del arquitecto y diseñador estadounidense Frank Lloyd Wright, corre por sus venas un don para la estética.
Hizo la transición con la esperanza de ilustrar a los clientes sobre el lado comercial del diseño de interiores.
“El diseño de interiores es increíblemente complicado. En un momento dado, un diseñador desempeña hasta 36 funciones diferentes. No conozco ninguna otra industria similar”, afirmó Galt.
«Dirijo a los diseñadores que entreno para que sean lo mejor de sí mismos en el futuro».
Comprender las necesidades de sus clientes desde el principio es essential para Galt. Igualmente importante para ella es la rendición de cuentas.
“Al principio, les pido a todos que completen una ‘Prioridades en progreso’. Me dice lo que has hecho, lo que no hiciste, por qué debes rendir cuentas y en qué te gustaría centrarte”, dijo Galt.
“Desde la primera sesión establecemos hitos para que las siguientes sesiones se centren en construir los cambios necesarios para afrontar los desafíos operativos del día a día”, explicó.
Galt ofrece coaching privado person con un compromiso mínimo de seis meses por cliente.
Los diseñadores también pueden participar en intensivos grupales, durante los cuales Galt enseña sobre racionalización operativa, maximización de ganancias y reestructuración de tarifas.
Respecto a su estilo de entrenamiento, Galt no duda en verbalizar la verdad.
“Presionaré a los clientes y les llamaré la atención. Les pediré excusas incluso cuando no las vean como excusas”, dijo Galt.
Aunque a veces puede ser dura con sus clientes, Galt también los adora.
“Para mí, hay un enorme énfasis en el ‘amor’ en el ‘amor duro’. Literalmente vivo para el éxito de mis clientes. Saben que me preocupo profundamente y quiero que tengan un gran éxito”, dijo.
Equilibrar el arte y la construcción de marca es clave para una asesora empresarial de diseño, y ella enfatiza esta habilidad ante su clientela.
“La mayoría de los formadores en el ámbito del diseño defienden que hay que estar preparado para centrarse en la creatividad el 20% del tiempo y en los negocios el 80% del tiempo. Estoy totalmente en desacuerdo con eso”, dijo Galt.
«La gente entra en el negocio del diseño porque quiere ser creativa, así que les muestro cómo subcontratar las piezas del negocio y minimizarlas para que puedan estar en su zona creativa de genio el 80% del tiempo».
Además del coaching presencial y digital, Galt también enseña a través de podcasts. El medio sonoro le permite multiplicar su impacto haciendo accesibles los consejos de diseño de interiores.
“Me encanta el podcasting es muy divertido. Recibo muchas respuestas y marca una gran diferencia”, dijo Galt.
Para aquellos que buscan mejorar su visión para los negocios, Galt advierte contra los peligros de seguir consejos de la fuente equivocada.
“Para los aspirantes a diseñadores, tengan cuidado con las fuentes que elijan. Encuentre una fuente confiable, una o dos, no 25”, dijo Galt.
“Hay muchas bromas sin reservas en los grupos de Fb. Proviene de otros diseñadores que también se están iniciando y lanzando. Tenga cuidado de no seguir el consejo de alguien con un modelo de negocio completamente diferente al suyo”.
Cuando no está asesorando a diseñadores en la oficina, Galt busca aventuras en el extranjero con el mismo entusiasmo que pone en el trato con los clientes, explorando la sabana en un safari africano o probando deportes extremos en Nueva Zelanda.
Información: melissagalt.com.
