Cualquiera puede crear o modificar una Goggle. Sin embargo, en el lanzamiento de la versión beta, Brave creó ocho Goggles diferentes como ejemplo. (Dice que estos se eliminarán una vez que las personas creen los suyos). Estos ejemplos incluyen Goggles para volver a clasificar los resultados de búsqueda para eliminar las páginas imitadas, eliminar los resultados de búsqueda de los 1000 sitios web principales, impulsar el contenido que se encuentra en los blogs técnicos y más.
Pujol dice que Brave creó Goggles, que describió por primera vez en un libro blanco de 2021, para ayudar a eliminar los sesgos de los resultados de búsqueda, incluidos los de la búsqueda de Brave, y brindar a las personas más opciones. “Los sesgos están en todas partes: los datos subyacentes, qué sitios son más fáciles de rastrear, qué modelos se eligen, selección de características, sesgos de presentación, popularidad, la lista puede continuar indefinidamente”, dice Pujol. Es muy difícil, si no imposible, eliminar todos los sesgos de los resultados de búsqueda.
“Goggles permitirá la creación de múltiples universos dentro de los cuales los usuarios podrán buscar”, dice Uri Gal, profesor de sistemas de información empresarial en la Universidad de Sydney. Gal agrega que el movimiento es bienvenido en un mercado de búsqueda que «ha visto poca innovación o competencia» en las últimas dos décadas. “Reduciría el riesgo de que las personas obtengan una vista única de la realidad, o esa parte de la realidad que les interesa, creada y mantenida por una sola plataforma (por ejemplo, Google, Facebook) basada en algoritmos patentados”, dice Gal.
Brave sabe que las personas pueden usar Goggles para reforzar su visión del mundo y filtrar temas que se alinean con sus creencias existentes. En el lanzamiento, AllSides, una compañía estadounidense que califica a las organizaciones de medios según su sesgo político, creó Goggles políticos de derecha e izquierda. “Creemos en la libertad de expresión y, como tal, no nos corresponde a nosotros decidir qué está bien o mal”, dice Pujol. “La persona que usa Goggles está haciendo un acto consciente al aplicar Goggle, y las perspectivas contrarias deben estar fácilmente disponibles. Esta claridad por sí sola es una mejora del panorama actual, donde este tipo de alteración se realiza sin que el usuario se dé cuenta”.
Brave dice que tratará a Goggles de la misma manera que lo hace con todos los resultados web y «no los censurará ni vigilará», a menos que sea necesario hacerlo legalmente, como eliminar instancias de material de abuso sexual infantil.
Pero hay preguntas sobre cómo funcionará esto en la realidad. “Ejercer control de sesgo es una acción para los reflexivos”, dice Bart Willemsen, analista vicepresidente que se enfoca en privacidad en Gartner, quien agrega que tiene la esperanza de que Goggles pueda tener resultados positivos. “Dada la abundancia de información disponible, incluida la desinformación y la mala información, seleccionar correctamente lo que se cree que es relevante y lo que no, o incluso falso, es una tarea enorme”, dice Willemsen.
A pesar del dominio de Google, existe un mercado floreciente para motores de búsqueda alternativos centrados en la privacidad, que afirman no rastrear a los usuarios ni utilizar su información personal para anuncios espeluznantes. Esto incluye Brave, que lanzó su búsqueda en versión beta el año pasado. Entre otros, todos con reclamos de privacidad y formas de trabajar ligeramente diferentes, se encuentran DuckDuckGo, StartPage y Mojeek. (DuckDuckGo usa Bing para impulsar sus resultados de búsqueda, mientras que StartPage se basa en Google). Si bien cada año se realizan miles de millones de búsquedas con las alternativas de Google, eso sigue siendo una gota en el océano en comparación con el dominio de Google.
Los resultados de búsqueda que muestran las empresas, si bien se basan en múltiples factores, pueden resultar controvertidos. Las empresas pueden enfrentar dificultades con la amplificación del contenido político y los problemas relacionados con la libertad de expresión. En octubre de 2021, Twitter admitió que su algoritmo amplifica más a los políticos de derecha que a los de izquierda. Recientemente, la gente de extrema derecha se ha quejado de que DuckDuckGo limitó la propaganda rusa, aunque sus resultados son proporcionados en parte por Bing de Microsoft. Por el contrario, un estudio de 2019 realizado por investigadores de la Universidad de Stanford descubrió que los resultados de búsqueda de Google no favorecían a ninguna de las dos ramas políticas.
Cuando Brave presentó su idea de Goggles en 2021, la empresa dijo que abriría una oferta para incorporar Goggles en cualquier otro motor de búsqueda. Hasta ahora, dice Pujol, no ha habido ninguna conversación al respecto. Y es poco probable que se produzcan grandes cambios en el statu quo. “No veo a Google ni a ninguna otra plataforma importante que integre Goggles definidos por el usuario”, dice Barnet. “Interferiría con la forma en que personalizan la publicidad para usted y cómo recopilan datos sobre su actividad para entregar esa publicidad. En otras palabras, interferiría con su modelo de negocio”.
