El CEO de Airbnb (ABNB), Brian Chesky, habló sobre la IA el 6 de marzo en la Conferencia de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones de Morgan Stanley, y se refirió a esto como un cambio de paradigma histórico.
«Quién sabe qué va a pasar, pero lo que parece ser cierto es que estamos experimentando un cambio de plataforma, así es como normalmente lo llamamos», dijo. «Este cambio de plataforma es probablemente más grande que el móvil. Probablemente sea comparable a World wide web. Algunos dirían que es más grande que Online, very similar a la Revolución Industrial».
Sin embargo, Chesky no está convencido de que las empresas optimizarán la ola de IA por igual.
«Entonces, hagámonos la pregunta, ¿qué empresas se quedaron atrás por Online y qué empresas usaron Online? Creo que la mejor manera de entender la IA es realmente tan very simple, es solo cultura», continuó Chesky.
«Las empresas que utilizarán la IA son las empresas con culturas innovadoras, y las empresas que las dejarán pasar por alto son las empresas que utilizan la IA, las mismas empresas que hablaban el año pasado sobre las criptomonedas y el metaverso», dijo.
«Si una empresa habló sobre criptografía el año pasado y ahora habla sobre IA, probablemente tampoco lo entiendan», agregó.
«Creo que podemos llevar mucha de esa tecnología a Airbnb»
Como se aplica a su propia empresa, Chesky agregó que la IA tiene el potencial de ayudar a Airbnb a utilizar y personalizar mejor sus datos.
«Creo que podemos traer mucha de esa tecnología a Airbnb, básicamente para analizar nuestros quinientos millones de reseñas, para poder resumirlas y hacer una mejor combinación», dijo. «De hecho, tengo esta visión de que nuestra aplicación algún día será menos como una tienda y más como el conserje de viajes más poderoso que puedas imaginar».
Lo que parece sugerir Chesky es que la IA puede desarrollar oportunidades de monetización en Airbnb, que son especialmente importantes para la empresa en este momento: las acciones de la empresa han bajado casi un 20 % en los últimos doce meses.
La IA está, por supuesto, lejos de ser la única oportunidad de monetización que Airbnb aún no ha aprovechado por completo. Otro tema del que se ha hablado a menudo es el de las listas patrocinadas.
«Mi CFO es de Amazon, y solía usar esa cita de Jeff Bezos, que quiere centrarse primero en las oportunidades más perecederas», dijo. «Lo mejor es que las listas patrocinadas no son perecederas, y cuanto más grande es la plataforma, en realidad, más interesante se vuelve la monetización. La monetización es excelente a escala, por lo que desea obtener la mayor escala posible. Todavía sentimos que ‘ estamos en modo de acaparamiento de tierras. Esa no es la oportunidad más perecedera número uno, pero está absolutamente en el horizonte».
Allie Garfinkle es reportero tecnológico sénior en Yahoo Finance. Síguela en Twitter en @agarfinks y en LinkedIn.
Haga clic aquí para obtener las últimas noticias del mercado de valores y un análisis en profundidad, incluidos los eventos que mueven las acciones.
Lea las últimas noticias financieras y comerciales de Yahoo Finance
