Las ganancias de Ikea han caído casi una quinta parte en el Reino Unido a pesar de un aumento del 12% en las ventas en medio del impacto de los altos costos, ya que la compañía dijo que no podía descartar más aumentos de precios en el nuevo año.
El minorista de muebles más grande del mundo dijo que las ventas se habían beneficiado ya que los compradores regresaron a las tiendas en el año hasta el 31 de agosto, mientras que las ganancias en línea cayeron al 35% de las ventas anuales, en comparación con el 45% del año anterior cuando las restricciones de la pandemia impulsaron las compras por World wide web.
Al minorista sueco le fue bien ya que los compradores continuaron buscando más equipos para trabajar desde casa, mientras que la reapertura de las tiendas llevó a más compras advert hoc.
Las ventas totales aumentaron a 2200 millones de libras esterlinas, superando por primera vez los niveles previos a la pandemia. Sin embargo, la ganancia operativa se deslizó a poco menos de 50 millones de libras esterlinas, por debajo de los más de 61 millones de libras esterlinas del año anterior, debido a las facturas de energía más altas, el aumento de los precios de los proveedores y el aumento de los costos de flete. Ikea dijo que los márgenes de ganancias también se vieron afectados por no transmitir el efecto complete de sus crecientes costos a los compradores, a pesar de que los precios subieron este verano.
Peter Jelkeby, gerente minorista de país de Ikea para el Reino Unido, dijo que su cadena de suministro se ha ido estabilizando y que los niveles de servicio han mejorado, pero que «la inflación aún no ha terminado para nosotros». Aunque no se pueden descartar aumentos de precios para los compradores, dijo: “Tenemos que ser competitivos y asequibles y estamos trabajando muy duro para mejorar nuestra oferta”.
Dijo que los compradores estaban buscando formas de ahorrar dinero y energía, y la gente compraba cortinas aislantes, grifos de ahorro de agua y bombillas de bajo consumo.
La compañía ha tratado de mantener bajos los costos y comerciar de manera más sostenible al reducir los desechos, que se reducen en un 50% en los alimentos, y está cambiando a vehículos eléctricos para las entregas a los hogares de los clientes. El grupo ya tiene 24 furgonetas eléctricas en funcionamiento y cambiará todas las entregas a domicilio a opciones eléctricas u otras opciones de cero emisiones para 2025.
Jelkeby dijo que Ikea también estaría ampliando su esquema de recompra de muebles, que ahora está presente en todas las tiendas y ya ha resultado en la devolución de 28,000 artículos.
Ikea también está intentando facilitar a los compradores la compra de sus productos abriendo tres pequeños «puntos de planificación y pedido» en Aintree, Preston y Stockport durante la Navidad y el año nuevo, y está probando taquillas de recogida en línea en siete aparcamientos de Tesco como parte de sus esfuerzos para ser más accesibles. Tres sitios más de Tesco están en proyecto.
Las últimas tiendas pequeñas se producen después de que Ikea abriera una tienda en la calle principal del Reino Unido en Hammersmith, al oeste de Londres, este año y anunciara planes para abrir una tienda en la antigua tienda Topshop en la calle Oxford de Londres el próximo otoño.
La empresa también está gastando 33 millones de libras esterlinas en un nuevo centro de distribución para su negocio en línea, que abrirá en Dartford, Kent, en mayo del próximo año.
