El gerente de reparación de teléfonos celulares, Wes Keener, repara un teléfono el viernes 1 de septiembre de 2023 en su tienda en Chico, California. (Jennie Blevins/Organization-Report)
CHICO — Hace una semana, dejé caer mi Iphone en un estacionamiento y rompí la pantalla.
Después de eso no pude usar el teléfono porque, debido a la rotura, no podía escribir ni hacer nada con el teléfono. Entré en pánico porque, por supuesto, necesito mi teléfono.
Estuve ocupado durante el día del domingo, así que no pude ir a buscar un teléfono nuevo ni repararlo. Así que tuve que sonreír y soportar las ocho horas de tortura sin teléfono.
No estaba seguro de si debería comprar un teléfono nuevo o repararlo. Nunca antes había roto un teléfono, así que no sabía cuál period el procedimiento. Busqué reparación de teléfonos celulares y el lunes fui a una tienda en Mangrove llamada iRepair. El tipo que estaba allí dijo que no podía arreglar el teléfono durante dos días y que no tenía mi modelo de teléfono en inventory. No fue muy amable ni servicial, debo decir.
Les conté a mis compañeros de trabajo y jefes lo sucedido y mi jefe me recomendó ir a Baterías Additionally en Zanella Way.
Los chicos allí fueron muy amables y estaban bien informados, aunque dijeron que no podría conseguir un teléfono nuevo durante dos semanas y no pudieron arreglarlo. Uno de ellos sugirió ir a Mobile Cell phone Restore, o CPR, en 1304 Mangrove Ave., y me llamó con anticipación. Pensé que era un nombre inteligente, como si realizaran RCP en teléfonos.
Aquí es donde tuve éxito. Hablé con Wes Keener, el gerente, y fue extremadamente amable y servicial, e incluso me llamó por mi nombre. Dijo que podría reparar el teléfono en dos horas. Me sorprendió que pudiera hacerlo tan rápido y también me alivió.
Keener dijo que el problema más común con los teléfonos son las roturas accidentales de la pantalla. Otros problemas son que los teléfonos no se cargan correctamente y los daños causados por líquidos. Repara Android, Apple iphone y demás, incluso teléfonos plegables, que todavía existen.
Keener dijo que tiene cierta experiencia en electrónica porque sirvió en el ejército y reparó automóviles. Ha estado haciendo reparaciones desde los primeros días de los iPhones.
Keener dijo que en un día typical repara entre 10 y 15 teléfonos. Puede encontrar más información en el sitio net cellphonerepair/chico-california.
Me sentí muy feliz cuando recuperé mi teléfono dos horas después con una hermosa pantalla nueva. El costo fue de unos $300.
«Tenemos mucha experiencia en nuestro haber», dijo Keener. «Hemos estado en el negocio durante mucho tiempo y nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y hacer las cosas según las reglas».
Keener vende teléfonos y dispositivos y accesorios poco usados, como cables de carga, adaptadores y protectores de pantalla. También repara consolas de juegos como Xbox y PlayStation.
Jennie Blevins escribe una columna de negocios todas las semanas. Para enviar tips, sugerencias o hacer preguntas, envíele un correo electrónico a jblevins@chicoer.com.
