Tiffany Cantlin, propietaria de Swimbodtee, una empresa de trajes de baño de tallas grandes, vende sus productos en línea y en varios locales temporales, pero ha sido difícil mantener el impulso.
“Siento que la gente ya no gasta tanto como antes”, afirmó.
Al igual que Marrero, el costo del envío también afectó su resultado final.
“Todo está subiendo”, dijo.
Pamela Thorton, propietaria de Pound Cake Heaven en Yeadon, dijo que su negocio sobrevivió a la crisis de la pandemia de COVID-19. Esperaba un respiro, pero dijo que este año hay menos clientes haciendo pedidos. Para lidiar con la disminución de las ventas, redujo sus sabores de 24 a 12.
“Se ha vuelto muy difícil. Muy, muy difícil. Y le agradezco a Dios que podamos sobrevivir en esta economía actual. Quiero decir, todo se ha disparado y hemos tenido que hacer cambios y seguir sobreviviendo”, dijo.
Algunas de estas empresas están yendo más allá de simplemente reducir costos.
La estilista de Filadelfia Meeka Johnson dirige All Black Everything, una experiencia de compras en vivo en Instagram que cuenta con la participación de creadores como Indigo Stardust Candles. Las compras en vivo son cuando un fundador ingresa a las redes sociales y se transmite en vivo respondiendo preguntas de los clientes, mostrando sus productos y demostrando lo que los compradores pueden esperar. Dijo que esta forma creativa de vender al por menor le ha permitido superar los desafíos que plantean los costos generales.
“Muchas tiendas físicas están cerrando. Hay que hacer una transición hacia el futuro”, dijo Johnson. “En este momento, compramos en vivo con una marca negra diferente de todo el país”.
Pero mantiene el colectivo de empresas destacadas en las redes sociales en Estados Unidos para mantener los costos y tiempos de envío razonables.
“Si puedes recibir tus cosas en Amazon en dos días, entonces queremos poder hacerlo en al menos dos o tres días”, dijo.
Aun así, el rápido crecimiento del comercio minorista durante el apogeo de la pandemia de COVID-19, cuando las personas contaban con más dinero extra para gastar, ya no existe.
“A algunas marcas de lujo les está yendo bien, pero todo el mundo está sufriendo un declive. Y tenemos que ser muy honestos con nosotros mismos, si tenemos un negocio, y saber cómo salvarlo”, afirmó.
