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Desde botas de vaquero hasta dijes con aroma a pollo frito, el fabricante de calzado de espuma Crocs tiene fama de ser peculiar. Este mes, Crocs está dando lo mejor de sí: el peculiar pero cómodo fabricante de calzado está lanzando una línea de zuecos para perros.
Los Pet Clogs son parte de una asociación con la empresa de artículos para mascotas y el servicio de suscripción BARK como parte de la campaña anual «Croctober» de Crocs, cuando lanza un producto inspirado en los fanáticos.
Las empresas suelen lanzar artículos promocionales o por tiempo limitado para aumentar el reconocimiento de su marca. Los sabores especiales de refrescos o dulces, las asociaciones con personas influyentes u otras marcas, e incluso los artículos que no deben tomarse en serio, pueden ayudar a una empresa a obtener una ráfaga de publicidad y ayudarla a destacarse en un mercado abarrotado entre compradores que luchan contra la inflación y buscan para estirar sus dólares.
«(El mercado) está volviendo, desde mi perspectiva, a lo que era antes de la pandemia, lo cual es que los períodos promocionales clave son muy importantes», dijo el director ejecutivo Andrew Rees a los analistas durante una conferencia telefónica sobre resultados en agosto. «Creemos que hay que participar en esos períodos promocionales para obtener una parte justa del gasto de los consumidores».
Los estadounidenses han estado desembolsando más dinero para sus amigos peludos durante la última década. La Oficina de Estadísticas Laborales informó que los gastos en mascotas aumentaron un 77,9% entre 2013 y 2021.
Los dueños de mascotas gastaron un total de $147 mil millones en gastos relacionados con mascotas en 2023, y se proyecta que esa cifra aumente a $150,6 mil millones este año, según la Asociación Estadounidense de Productos para Mascotas.
Pero los analistas dicen que la incursión de Crocs en la industria de las mascotas es más que simplemente otro truco de marketing sorprendente: es una demostración del poder de su base de seguidores leales.
El poder del fanatismo
A pesar de las frecuentes burlas de los amantes de la moda, o quizás incluso gracias a ellas, Crocs se ha hecho un hueco en la cultura pop. Su estatus de meme y su inclinación por volverse viral se ven favorecidos por colaboraciones repletas de estrellas como Justin Bieber y Bad Bunny.
y ventas de La marca de calzado se disparó en 2020, gracias al auge de la moda casual durante la pandemia.
«Crocs tiene una base muy sólida de fanáticos y es muy bueno para interactuar con ellos a través de canales sociales y campañas de marketing», dijo Neil Saunders, analista minorista de GlobalData.
Si necesita una prueba del poder de sus fanáticos, observe lo rápido que se agotan las ediciones limitadas. En 2021, un par de zuecos para adultos inspirados en el personaje de Disney/Pixar, Rayo McQueen de la película “Cars”, se agotaron en poco menos de una hora después de su lanzamiento en el sitio web de Crocs.
Quizás una de las razones de la perdurable popularidad de los Crocs entre su base de fans, que Saunders caracterizó como «de culto», es su compromiso activo con sus consumidores, haciendo realidad incluso las peticiones aparentemente más ridículas de los fans (ver: Crocs inspirados en el personaje de la película DreamWorks “Shrek”).
Saunders dice que el lanzamiento de Pet Crocs, descrito por la compañía como “uno de los productos más solicitados en la historia de la marca”, es otra medida que se espera atraiga a los fanáticos más jóvenes y conocedores de las redes sociales.
«En muchos casos, serán compras divertidas que la gente compartirá en las redes sociales, lo que ayudará a amplificar la marca Crocs», dijo.
