- Sí, los vasos aislados de acero inoxidable de Stanley contienen plomo.
- ¿Representa un riesgo para la seguridad? Los expertos dicen que no, pero la percepción pública es una fuerza poderosa.
- La creciente preocupación presenta una oportunidad de marketing and advertising de oro para que los competidores sin plomo den un paso al frente.
La noticia de que los vasos aislados de acero inoxidable de Stanley contienen plomo provocó un frenesí de preocupación en las redes sociales sobre los posibles riesgos para la salud de los consumidores.
Stanley reconoció en un comunicado que utiliza «una pastilla estándar de la industria» que contiene «algo de plomo» para sellar el aislamiento al vacío de sus vasos. Luego, el sello se cubre con una capa de acero que lo hace inaccesible a los consumidores en condiciones normales.
En otras palabras, la copa es segura de usar.
Por supuesto, eso no ha impedido que la gente en TikTok u otras plataformas de redes sociales aviven las llamas de la incertidumbre sobre los productos excepcionalmente populares de Stanley.
Los clips de pruebas caseras con hisopos de plomo han acumulado millones de visitas, y los comentaristas expresaron su renuencia a seguir usando las copas incluso cuando no muestran rastros de contaminación.
Mientras tanto, los expertos en salud pública que se especializan en la exposición al plomo y que generalmente no están de acuerdo con su uso en productos de consumo dicen que los Stanley son seguros, especialmente en comparación con las innumerables otras formas en que las personas se exponen al elemento.
Jack Caravanos, profesor de salud ambiental de la Universidad de Nueva York, dijo al Washington Article que probó cinco Stanley e incluso intentó quitar la tapa protectora en la parte inferior.
«No pude encontrar plomo en ningún lugar donde pudiera representar un riesgo de exposición para la salud humana», dijo.
Ahora, en esta brecha entre la percepción y la realidad, ha surgido una oportunidad de oro de promoting para los competidores sin plomo de Stanley.
Hydro Flask se abalanzó rápidamente.
«Hay mucha conversación en este momento sobre el plomo. Queremos asegurarles que Hydro Flask no utiliza plomo en nuestro proceso de sellado al vacío», dijo HydroFlask en una publicación en Threads a principios de esta semana.
La marca con sede en Oregón, que años atrás disfrutó de niveles de popularidad casi similares a los de Stanley, promocionó el proceso «más complejo y más caro» que desarrolló para extraer el plomo de sus productos.
Para no quedarse atrás, Owala, que está a punto de quitarle el trono a Stanley, actualizó su página de preguntas frecuentes con una declaración que decía que «utilizó una soldadura innovadora sin plomo en nuestros productos desde el principio».
Los expertos en internet marketing dijeron a Business enterprise Insider que este es un movimiento estratégico inteligente para las empresas que buscan diferenciarse de Stanley y ganarse clientes.
Anita Rao, profesora de la Universidad de Georgetown que investiga cómo las afirmaciones falsas o engañosas afectan las decisiones de compra, dijo a BI que las declaraciones de Hydro Flask y Owala tienen la virtud de ser ciertas, incluso si la mayoría de la gente no pensaba que fueran realmente relevantes hasta ahora.
Y el plomo sigue siendo malo para los trabajadores manufactureros y el medio ambiente simplemente no representa un riesgo significativo para la salud de los clientes de Stanley.
Los leales a Stanley pueden hacer caso omiso de estas preocupaciones, pero Rao dijo que las marcas sin plomo podrían ver un impulso entre los clientes más nuevos cuyas preferencias aún no están definidas.
Los clientes más receptivos al mensaje de Hydro Flask y Owala incluyen padres de niños pequeños, personas reacias al riesgo y aquellos que se preocupan por el medio ambiente, según Bruce Clark, profesor de la Universidad Northeastern, experto en promoting y estrategias de marca.
«Eso es realmente un buen advertising», dijo a BI. «Se han aprovechado de una tendencia repentina en el mercado que les resulta ventajosa».
«No lo están haciendo de forma poco ética o engañosa», añadió. «Simplemente dicen que no tenemos eso de lo que escuchan en esa otra taza, así que si no quieren eso, deberían comprar nuestra taza. Creo que es un internet marketing bastante inteligente».
La centenaria Stanley, por su parte, no se queda quieta mientras las marcas más jóvenes le quitan cuota de mercado.
«Nuestros equipos de ingeniería y cadena de suministro están avanzando en materiales alternativos e innovadores para su uso en el proceso de sellado», dijo un portavoz a NBC la semana pasada.
