empresa israelí Fiverr Internacional (FVRRR -2,10%) ofrece un mercado en línea para trabajadores independientes. Si alguien necesita editar documentos, ilustraciones personalizadas o editar movies, puede navegar a través de los servicios enumerados por trabajadores independientes en el mercado de Fiverr.
O pueden obtener estos servicios desde una aplicación que utiliza inteligencia artificial (IA) generativa.
Este es cada vez más el dilema para Fiverr: el surgimiento de poderosas aplicaciones de inteligencia synthetic generativa parecería cambiar por completo su modelo de negocios. Y esta amenaza existencial percibida para su negocio es parte de la razón por la que sus acciones han caído a una valoración cercana a su mínimo histórico (barato), como muestra el siguiente gráfico.
Datos de relación FVRR PS de YCharts
Sin embargo, esta es simplemente una narrativa predominante que puede ser la realidad o no. De hecho, la dirección de Fiverr no comparte la opinión de que la IA generativa sea una amenaza existencial para su negocio. Al contrario, la dirección cree que puede ser un catalizador del crecimiento en 2024. Y no es el único negocio del mercado que tiene esta opinión.
Cómo la IA puede catalizar el crecimiento
En el tercer trimestre de 2023, había 4,2 millones de compradores activos en Fiverr: personas que buscaban trabajadores independientes para realizar un trabajo. Sin embargo, estos compradores tienen mucho trabajo por delante. La plataforma de Fiverr es grande y tiene muchos listados. Encontrar al profesional independiente adecuado al precio adecuado es un desafío.
La IA puede mejorar los resultados de búsqueda. En el tercer trimestre, Fiverr lanzó Fiverr Neo, que según la compañía partidos desde compradores hasta autónomos. La gerencia dice que Neo es un «experto en reclutamiento personalizado que puede ayudar a nuestros clientes a definir con mayor precisión sus proyectos y a encontrar talento independiente».
En teoría, algo como esto conducirá a mejores resultados de búsqueda para los compradores de Fiverr. Y si los compradores obtienen mejores resultados de búsqueda, es más possible que compren y regresen en el futuro cuando necesiten realizar más trabajo independiente.
Este no es un intento inteligente de Fiverr de reescribir la narrativa Otras empresas del mercado hablan de IA exactamente de la misma manera.
Por ejemplo, Etsy (ETSY 2,06%) tiene 120 millones de anuncios en su plataforma de artículos hechos a mano y personalizados eso es mucho por analizar. Pero la compañía dice que está trabajando en «la próxima frontera de la búsqueda» mediante el uso del aprendizaje automático para identificar la calidad de un listado, promocionando listados de alta calidad a la cima y haciendo recomendaciones personalizadas basadas en los datos que tiene sobre el comprador.
Como otro ejemplo, Roblox (RBLX ,68%) es una plataforma que ofrece muchas experiencias y juegos virtuales diferentes. También está trabajando para mejorar el descubrimiento de contenido. En su tercer trimestre de 2023, las recomendaciones de contenido aumentaron un 85% año tras año, y esto coincide con una aceleración de su tasa de crecimiento de ingresos.
Es posible que los usuarios de Roblox estén gastando más y estén más comprometidos porque están descubriendo contenido más relevante que nunca. Y esa es la esperanza de los esfuerzos de IA de Fiverr: la idea es que los compradores tengan una experiencia de plataforma mejorada, lo que conducirá a una mayor adopción y gasto.
¿Qué significa esto para los inversores?
Mirándolo desde una perspectiva de inversión, Fiverr está flotando en el agua. Informará los resultados financieros de todo el año 2023 el 22 de febrero. Pero la gerencia espera un crecimiento de los ingresos para todo el año de un 8% como máximo, lo cual no es mucho. Y se espera que esté bastante cerca del punto de equilibrio en el resultado last.
Para que esta sea una buena inversión, Fiverr necesita un mejor crecimiento o una mejor rentabilidad idealmente, tendría ambos.
Por eso es importante considerar los esfuerzos de Fiverr para mejorar su funcionalidad de búsqueda. Si puede utilizar la IA para mejorar los resultados, eso podría ser algo que permita acelerar el crecimiento.
Esto será algo a tener en cuenta cuando Fiverr informe sus resultados financieros y establezca una orientación financiera para el próximo año.
Jon Quast tiene puestos en Etsy y Fiverr Worldwide. The Motley Idiot tiene puestos y recomienda Etsy, Fiverr Worldwide y Roblox. The Motley Fool tiene una política de divulgación.
