Hay muchas expectativas de que 2024 sea un año de auge para la Internet3.
Pero si bien esto podría ser cierto en lo que respecta a los mercados, no significa mucho si el usuario promedio no puede participar de manera inclusiva.
Estamos retrasando nuestro propio crecimiento al pasar por alto un enorme cuello de botella: las billeteras.
Todo el mundo puede estar de acuerdo en que las carteras simplemente no son lo suficientemente buenas.
Pero, ¿qué pasaría si, por un momento, nos alejáramos un poco de las barreras técnicas de las billeteras y pensáramos en las asociaciones del término “billetera”? Toda la industria de la criptografía ya tiene la reputación de ser una especie de club de chicos, entonces, ¿el uso del nombre «billetera» está ayudando a la causa?
En lugar de carteras, ¿podemos tener carteras, bolsos, maletines? ¿Se pueden personalizar para permitir al usuario ampliar su personalidad del mismo modo que una persona interesada en la moda podría llevar un bolso de diseñador o alguien podría usar zapatos personalizados?
Diferentes variaciones también pueden resultar atractivas para las marcas que buscan ingresar a la Internet3. Un bolso criptográfico de Louis Vuitton o un bolso Mulberry serían potencialmente más atractivos para quienes buscan configurar una billetera criptográfica.
Dejando a un lado los nombres, carecemos de variación de marca y, año tras año, vemos pocas mejoras en la experiencia de billetera. Las que se hacen son ineficaces, se centran en comunidades específicas o son increíblemente costosas.
Si la industria de la criptografía quiere crear un sistema financiero que proporcione valor personalizable y del mundo genuine a las personas, debemos redoblar el esfuerzo en el diseño de billeteras que se utilicen para algo más que comerciar, atrayendo tanto a los consumidores cotidianos como a los consumidores principales.
Las billeteras tienen un problema de confiabilidad
Inicialmente, las criptomonedas se diseñaron como un sistema financiero global, que se adaptaba a aquellos desconectados de la economía world wide. Miles de millones de personas viven en países con economías en dificultades, que sufren altas tasas de inflación y una infraestructura financiera deficiente. Confían en el uso de las criptomonedas como un activo financiero confiable en lugar de una clase de activo especulativo.
Sin embargo, la real prohibición del Tribunal de Nigeria sobre los intercambios de criptomonedas y la posterior debacle con Binance indican que los intercambios siguen siendo la vía principal hacia las criptomonedas, y las billeteras se quedan atrás. ¿Porqué es eso?
En pocas palabras, la curva de aprendizaje de las billeteras es pronunciada. Términos como hash de transacciones, fuel, nonce, contratos inteligentes, almacenamiento de datos en caliente/frío y muchos otros también están esparcidos por las interfaces sin mucha orientación o explicación.
Lea más en nuestra sección de opinión: Las criptomonedas son totalmente un sistema financiero de Lego, y eso es algo bueno
Las billeteras en su versión genuine están dirigidas a comerciantes que eligen beneficiarse de la especulación en la industria. Así es como terminamos dominando los titulares sobre los frenesíes de las memecoins.
Y desde el punto de vista de la seguridad, las billeteras están plagadas de medidas de protección deficientes que dejan a los usuarios vulnerables. Esto ha llevado a muchos hackeos y momentos de «dedo gordo», como se ve en empresas importantes como Paxos y Alamedaresultando en la pérdida de millones.
Estos incidentes alientan a los usuarios a instalar software package adicional de terceros para reforzar la seguridad de su billetera, lo que a su vez aumenta su exposición a program malicioso. Esto crea una experiencia torpe que resulta complicada para los usuarios más experimentados de la industria y aún más para los recién llegados.
Dado que la gente se siente desanimada a la hora de usar carteras, terminamos obstaculizando la adopción de las criptomonedas. Los usuarios que se incorporan recurren a los intercambios, que como hemos visto pueden ser aún más peligrosos, o evitan ingresar al espacio por completo.
Las billeteras tienen un largo camino por recorrer antes de que puedan ser reconocidas como una herramienta financiera confiable para la persona común.
¿Dónde está la variación?
Más allá de los problemas de diseño y confiabilidad, también nos queda el hecho de que las billeteras luchan por hacerse un nombre.
Docenas de billeteras nuevas funcionan esencialmente igual entre sí. Es más, los principales exchanges también se han unido a la refriega, anunciando el lanzamiento de sus propias carteras de autocustodia. A juzgar por su historial de custodia y su mala gestión de los fondos de los usuarios, no parece especialmente alentador.
Nos quedamos con un grupo homogéneo de billeteras que sirve principalmente para acumular ingresos o para compensar los números.
Al fin y al cabo, la gente quiere utilizar herramientas financieras para realizar transacciones cotidianas, como comprar alimentos y pagar el alquiler. Invitar al usuario al proceso de toma de decisiones le permitirá contribuir a la implementación de funciones que desea ver en sus billeteras. Es más, proporciona una vía para que los proveedores de billeteras desarrollen orgánicamente identidades de marca distintivas, como vemos con las colecciones DAO y NFT.
Allanando el camino a seguir
Podemos comenzar tomando una página del libro de actores experimentados en banca y tecnología financiera, implementando medidas como reducir la densidad de información, migrar a dispositivos móviles y crear medidas de seguridad que sean fáciles de entender y usar.
Junto con la personalización en el diseño que las criptomonedas ofrecen, y de hecho fomentan, podemos remodelar la experiencia de la billetera criptográfica de una vez por todas, yendo más allá de las interfaces técnicas para que los usuarios puedan administrar intuitivamente sus tenencias de activos digitales.
Lograr esto sería un paso importante hacia la mejora de la experiencia DeFi. Los usuarios ya no tendrían que depender de consultar Crypto Twitter para ver si ha habido un problema con la aplicación en la que han depositado sus ahorros. En cambio, tendrían acceso a alertas en tiempo real de cualquier hackeo o estafa.
Si queremos enriquecer la experiencia de la billetera, debemos mirar más allá de las criptomonedas como un mero sistema de pagos y comenzar a aprovechar su capacidad para funcionar como una capa social. Las criptomonedas tienen el poder de unir a las comunidades en función de intereses alineados, y las billeteras están bien posicionadas para aprovechar esta infraestructura social.
Martin Goycoolea Scott es el líder de producto y creador de Zeal. Su viaje al espacio criptográfico comenzó en 2017, a través de un esfuerzo por hacer que las finanzas personales sean accesibles y fáciles de usar. Desde entonces, Martin ha dedicado su tiempo a hacer que las finanzas personales y los pagos sean más fáciles y amigables. Martin tiene una gran experiencia en tecnología, trabajando como Jefe de Crecimiento en Mach, Jefe de Oficina en Revolut, Jefe de Producto y Crecimiento en la firma EdTech Eedi.
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