[Editor’s Note: This is the first in a series of 2025 PR predictions.]
A medida que se acerca el año 2025, vale la pena hacer un balance de todo lo que ocurrió en 2024 y cómo podría afectar el próximo año de la industria de las relaciones públicas. Algunos amigos del mundo de las comunicaciones se acercaron a PRNEWS con predicciones para el próximo año con respecto a los negocios y la vida laboral en PR.
Con una fuerza laboral que se adapta y utiliza la inteligencia artificial, posibles cambios de políticas en todo el país que vienen con un cambio en el liderazgo federal, enormes fusiones y adquisiciones industriales y una mirada continua a la economía, los comunicadores están reflexionando y preparándose para todos y cada uno de los cambios para sus organizaciones.
Orla Graham, consultora de conocimientos, CARMA
Las exigencias a los profesionales de relaciones públicas se están intensificando. Ya no se trata sólo de dominar las habilidades tradicionales; Necesitamos adoptar nuevas plataformas, sentirnos cómodos con la IA y dominar los datos, la investigación y las mediciones. Los profesionales de relaciones públicas que duden en adaptarse se quedarán atrás en una industria que avanza demasiado rápido para seguir el mismo enfoque de siempre. Esta es una llamada de atención para la profesión en su conjunto: debemos establecer estándares y expectativas sólidos para el desarrollo continuo de habilidades para mantener el ritmo de los desafíos que se avecinan.
Julie Karbo, directora ejecutiva y fundadora de Karbo
En 2025, las expectativas de los clientes sobre los resultados de relaciones públicas seguirán evolucionando, especialmente en el sector tecnológico, donde los altos ejecutivos y las juntas directivas exigen un retorno de la inversión claro y una conexión directa entre los esfuerzos de relaciones públicas y los resultados comerciales. El éxito requerirá ir más allá de las métricas tradicionales como el volumen o el alcance de la cobertura. Las agencias deben demostrar cómo las relaciones públicas impulsan objetivos comerciales tangibles, ya sea llenar la parte superior del embudo, acelerar la toma de decisiones de los clientes o crear una diferenciación que abra nuevos mercados.
Aaron Kwittken, director ejecutivo y fundador de PRophet
Ingresen agentes autónomos: los asistentes de IA de próxima generación transformarán los flujos de trabajo, actuando como extensiones personalizadas e intuitivas de los profesionales de las comunicaciones al crear informes, analizar campañas y adaptar los resultados a estilos individuales, también conocidos como «mini tú».
Joel Richman, fundador y socio, Escalate PR
La desregulación podría cambiar las cosas en 2025, generando innovación y un auge de las relaciones públicas y el marketing: menos burocracia podría significar grandes cambios para las empresas en 2025. Podríamos ver una oleada de nuevas empresas, una innovación más rápida y mucha competencia. Esta podría ser una oportunidad de oro para la tecnología, pero también significa que la gente de relaciones públicas y marketing debe estar alerta, generando confianza y navegando en un mundo menos regulado. Por supuesto, no podemos olvidarnos de las posibles desventajas, como una menor protección para los consumidores y el medio ambiente. Es un acto de equilibrio, ¡pero 2025 podría ser un viaje salvaje!
Cortney Stapleton, directora ejecutiva de The Bliss Group
Vemos la incorporación de la IA como un importante facilitador para todos nuestros profesionales, y en particular para los talentos jóvenes. Los equipos ya están experimentando los beneficios. Por ejemplo, nuestro asistente de IA patentado proporciona una base de investigación, ideas iniciales para presentaciones o artículos, borradores iniciales de libros informativos y más. Es una clara oportunidad para trabajar de manera más eficiente y dedicar tiempo al pensamiento creativo y crítico, la resolución de problemas, la construcción de relaciones y la educación profesional.
Esto permitirá que los profesionales jóvenes se destaquen más temprano en sus carreras al mejorar su valor para los clientes y equipos desde el primer día.
La IA también ofrece una buena oportunidad para que los profesionales jóvenes se centren en las habilidades humanas y sociales que serán aún más importantes en la era de la IA. La capacidad de respuesta, la claridad de comunicación, la empatía y las conexiones personales seguirán siendo fundamentales para nuestro negocio.
Linda Thomas Brooks, directora ejecutiva, PRSA
Mi predicción es que el trabajo del profesional de la comunicación será mucho más difícil e infinitamente más valorado en 2025. Las empresas necesitarán asistencia estratégica constante y evaluación de posibles complicaciones en todos los aspectos de su negocio. Y dondequiera que las presiones regulatorias estén disminuyendo, las presiones de las partes interesadas en esas mismas áreas se intensificarán. Un líder de comunicaciones con conocimiento histórico y un espejo visionario hacia el futuro será un impulsor clave del valor empresarial.
Nicole Schuman es editor jefe de PRNEWS.
