Durante siete años, Jessica Carothers ha sido propietaria y operadora de Waxing the City en Northeast Heights.
ALBUQUERQUE, NM – Durante siete años, Jessica Carothers ha sido propietaria y operadora de Waxing the City en Northeast Heights.
“Esta solía ser un área en la que nunca me preocupaba nada, pero eso realmente ha cambiado”, dijo Carothers.
Su perspectiva sobre la zona está cambiando después de un incidente reciente con una nueva clienta el martes. Una mujer acudió para recibir servicios de depilación sin intención de pagar.
“Mis empleados la siguieron y le dijeron: ‘Señora, ¿a dónde va? Tiene que pagar por sus servicios’. Ella simplemente se dirigió a su auto”, dijo Carothers.
Carothers dice que una cosa es perder un par de cientos de dólares en servicios y productos, pero otra es cuando la seguridad de sus empleados está en riesgo.
“Mientras intentaba salir del estacionamiento lo más rápido posible, hizo retroceder su auto casi hacia mi empleado y casi lo golpea con su auto”, dijo Carothers.
El incidente está haciéndola repensar algunas de sus prácticas comerciales.
“Sin duda podemos empezar a pedirles a nuestros clientes información de tarjetas de crédito antes de sus citas, y probablemente lo haremos. Es una verdadera lástima, porque el 99,9 % de nuestros clientes son absolutamente maravillosos”, afirmó Carothers.
KOB 4 quería hablar con habitantes de Nuevo México que reciben servicios de belleza y conocer sus opiniones sobre esta práctica. Aquellos con quienes hablamos no tienen reparos en ayudar a los dueños de negocios.
“Creo que un depósito está bien, creo que la mayoría de las empresas lo hacen y si quieres obtener el servicio entonces no deberías tener problemas con ello”.
“Estoy totalmente de acuerdo. Creo que si eres dueño de un negocio, tienes que proteger tus activos y lo que inviertes en ellos, pero creo que es una idea inteligente”.
En cuanto a Carothers, ella sí consiguió fotografías de la matrícula y de la mujer. Dice que la policía nunca apareció después de que ella llamó, pero pudo presentar una denuncia policial en línea.
Nos comunicamos con APD para solicitar actualizaciones sobre el caso y estamos esperando respuesta.
