Hay muchas plataformas en línea donde puede comprar y vender criptomonedas, incluido MoonPay. MoonPay permite a los usuarios comprar o vender criptomonedas para obtener ganancias, pero ¿es seguro? ¿Puedes confiar en MoonPay con tu dinero?


¿Qué es MoonPay?

captura de pantalla de la página de inicio del sitio web moonpay

MoonPay es una plataforma en línea que facilita la compra y venta de varias criptomonedas. Lanzado en 2019 y disponible en 160 países, MoonPay ha construido una sólida base de usuarios en los últimos años. Según MoonPay, la plataforma ahora tiene más de cinco millones de clientes y admite más de 80 activos diferentes y más de 300 billeteras criptográficas.

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MoonPay también afirma que tiene un enfoque en un futuro más sostenible, asegurando que la compañía sea 100% libre de papel y comprometiéndose a ser neutral en carbono para 2030. Además, MoonPay también se enfoca en hacer cambios sociales positivos, con sus objetivos para proporcionar educación de calidad, mantener un crecimiento económico sostenible y crear asociaciones sostenibles.

Pero dejando de lado todos sus atributos, ¿cómo funciona realmente MoonPay?

¿Cómo funciona MoonPay?

MoonPay simplifica el proceso de compra y venta de criptomonedas, con una ventana de compra y venta de fácil acceso en la página de inicio de su sitio web. Con esta función, puede comenzar su viaje con MoonPay en cuestión de minutos.

MoonPay restablece sus cotizaciones de precios de activos cada 10 segundos para que obtenga la oferta más actualizada. Después de seleccionar la cantidad de criptomonedas que desea comprar o vender, deberá proporcionar cierta información a MoonPay.

La compra de activos en MoonPay requiere que proporcione su dirección de correo electrónico y los detalles del método de pago. Si desea vender criptomonedas con MoonPay, deberá proporcionar información adicional, incluidos su nombre, dirección y prueba de identificación.

Ya sea que esté comprando o vendiendo activos, debe vincular la billetera criptográfica relevante a MoonPay antes de realizar cualquier transacción.

captura de pantalla de la sección de conexión de la billetera de transacciones moonpay

Como puede ver aquí, una transacción de Bitcoin requeriría la conexión de una billetera de Bitcoin. Cualquier billetera que sea compatible con el activo que está comprando o vendiendo debe estar conectada.

MoonPay le permite comprar más de 80 activos, incluidos:

  • Bitcoin
  • Atar
  • Etéreo
  • Litecoin
  • Cardano
  • Moneda USD
  • Moneda BNB
  • Bitcoin en efectivo
  • Algorand
  • Cosmos
  • dogecoin
  • dai
  • Shiba Inu

Para pagar activos en MoonPay, puede usar Visa, MasterCard, Apple Pay, Samsung Pay y Google Pay. Lamentablemente, MoonPay no admite pagos mediante PayPal. Una vez que complete su compra de criptomonedas, puede demorar unos minutos y algunas horas en llegar a su billetera, según los procesos de verificación que deban completarse.

Tenga en cuenta que deberá realizar una compra por valor de al menos $ 30 (o £ 32 en el Reino Unido) para usar MoonPay.

Sin embargo, aunque MoonPay admite la compra de una amplia gama de activos, solo permite la venta de Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash, Tether y USD Coin. Cuando vende activos en MoonPay, la transferencia bancaria puede demorar entre uno y tres días hábiles según su método de pago y ubicación.

Pero MoonPay no se trata solo de comprar y vender criptomonedas. La plataforma tiene una gran variedad de otras funciones y servicios que puede utilizar.

captura de pantalla de la lista de características del sitio web de moonpay

Comencemos con el NFT Checkout de MoonPay. Esto es algo que los creadores, los mercados y las marcas pueden usar para brindarles a sus clientes la opción de comprar NFT con su tarjeta de crédito.

MoonPay también tiene su propia plataforma NFT conocida como HyperMint. Esto permite a los creadores crear sus propios NFT y crear sus propias experiencias Web3 con una serie de herramientas útiles, que incluyen gestión de regalías, token gating y contratos de división de fondos.

Si desea utilizar MoonPay regularmente, la plataforma tiene un programa de fidelización y recompensas para usuarios verificados llamado «MoonPay Passport». Este es un producto basado en Web3 que brinda beneficios divertidos para los usuarios de MoonPay, como acceso exclusivo a ciertas experiencias y productos.

MoonPay tiene muchas funciones útiles para los comerciantes de criptomonedas, pero ¿puede confiar en él? ¿MoonPay satisfará sus compras y ventas, y mantiene seguros sus datos confidenciales?

¿Es seguro MoonPay?

Debido a que MoonPay está manejando su información privada y su dinero, desea saber si es legítimo. Entonces, analicemos si se puede confiar en esta plataforma.

Al almacenar sus datos, MoonPay usa AES-256, un método de encriptación muy fuerte y aún por descifrar. AES-256 es uno de los tipos de cifrado más fuertes, por lo que su uso por parte de MoonPay habla de los niveles de seguridad de la plataforma.

Además de esto, MoonPay protege todos los datos transferidos mediante TLS (Seguridad de la capa de transporte) para evitar que miradas indiscretas tomen sus datos confidenciales cada vez que se mueven.

MoonPay también utiliza KYC (Conozca a su cliente) para proteger a los usuarios y la plataforma de actividades fraudulentas. KYC es un proceso que consiste en verificar la identidad de los usuarios utilizando pasaportes, licencias de conducir y otra documentación para evitar la apertura de cuentas falsas.

Sin embargo, algunos usuarios han tenido una experiencia negativa con MoonPay, como se muestra en la página de revisión de Trustpilot MoonPay. Algunos usuarios se quejaron de que sus cuentas se deshabilitaron repentinamente, mientras que otros afirmaron que la plataforma retuvo sus fondos durante largos períodos de tiempo.

Aunque aquí hay varias críticas negativas, tenga en cuenta que más del 70% de las críticas de Trustpilot dejadas por los usuarios de MoonPay son de cinco estrellas, lo que indica que la mayoría de los usuarios tienen una gran experiencia en la plataforma. En el momento de escribir este artículo, el 13 % de las reseñas de Trustpilot de MoonPay son de una estrella.

Si tiene algún problema al usar MoonPay, hay una plataforma de servicio al cliente disponible, aunque no es la mejor. La sección de servicio al cliente de MoonPay requiere que los usuarios envíen una solicitud de ayuda y no hay un chat en vivo o un número de teléfono disponible para la comunicación en tiempo real. Esto no es bueno cuando su problema es urgente o si la empresa tiene una acumulación de solicitudes que llevará mucho tiempo procesar.

¿Deberías usar MoonPay?

Manos sosteniendo varias monedas de criptomoneda

Si bien MoonPay parece seguro de usar, no es solo la seguridad lo que debe tener en cuenta al elegir una plataforma criptográfica. Las tarifas también son un factor importante a considerar aquí. Entonces, ¿cómo se mide MoonPay aquí?

Desafortunadamente, las tarifas de MoonPay no son las más atractivas. La plataforma cobra una comisión del 4,5 % por los pagos con tarjeta, que no es nada baja. La tarifa de MoonPay asciende a un mínimo de $3.99 o 4.5%, lo que sea más alto. La venta de criptomonedas en MoonPay tiene una tarifa del 1 %, así como todas las transferencias bancarias.

El monto mínimo de gasto de MoonPay también es un poco frustrante, ya que muchos intercambios de criptomonedas, como Binance, Kraken y Coinbase, ofrecen mínimos de gasto considerablemente más bajos, lo que los hace más accesibles para aquellos que desean realizar pequeñas compras o ventas.

Al momento de escribir, MoonPay tampoco ofrece una aplicación para teléfonos inteligentes, por lo que no podrá usarla fácilmente mientras viaja. Muchas otras plataformas de compra y venta de criptomonedas ofrecen aplicaciones para teléfonos inteligentes, por lo que este es otro elemento a considerar.

MoonPay es una plataforma legítima que es segura de usar

MoonPay se compromete a ofrecer a sus clientes una plataforma segura y sencilla para comprar y vender criptomonedas, así como usar criptomonedas para pagar en otros sitios web. Aunque la plataforma cobra tarifas altas y tiene una sección de servicio al cliente deslucida, es una opción sólida para compras y ventas de criptomonedas.

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