Los consumidores son cada vez más conscientes de su huella de carbono y buscan activamente formas de reducir el impacto de sus compras en el planeta. Estudios recientes de McKinsey y NielsenIQ muestran que, en varias métricas, los consumidores están gravitando hacia productos que hacen afirmaciones de ESG. Aunque el advertising and marketing centrado en la sustentabilidad claramente está teniendo un impacto en las decisiones de compra de los consumidores, el estudio también mostró que la autenticidad de estas afirmaciones es tan importante como las propias afirmaciones los consumidores quieren asegurarse de que las empresas sigan el camino en lo que respecta a ESG. ¿Qué tipos de programas y estrategias de sostenibilidad empresarial están demostrando ser populares entre los consumidores y útiles para ambas partes?
Algunos están incorporando la sostenibilidad en su modelo de negocio central. Los sitios de moda como Poshmark implementan una variedad de estrategias, que incluyen el uso de empaques ecológicos y reciclaje, su modelo comercial de mantener en circulación prendas antiguas y únicas, y generar conciencia sobre otras marcas sostenibles en su plataforma. Otras empresas están tomando la dirección de organizaciones e iniciativas internacionales para la responsabilidad climática corporativa como la Iniciativa de objetivos basados en la ciencia (SBTi). La cadena QSR Wendy’s está integrando los objetivos SBTi en sus KPI trabajando para reducir las emisiones en un 47 % para 2030, trabajando en toda su cadena de valor para desarrollar adquisiciones de electricidad renovable, colaborando con proveedores para reducir las emisiones e identificando proyectos que sean ecológicos. Open up Farm, una empresa de alimentos para mascotas de origen ético con sede en el noreste, está haciendo de sus compromisos de sostenibilidad una parte clave de su estrategia de advertising and marketing orientada al cliente y la experiencia del consumidor, lanzando una experiencia de carbono en línea que muestra las huellas de carbono de todos sus productos con el compromiso de reducir las emisiones directas en un 42 % para 2030, además de minimizar las emisiones indirectas de las materias primas.
Drea Burbank, MD, CEO de Savimbo, una empresa de desarrollo de proyectos ambientales y créditos de carbono de comercio justo, analiza otras opciones para los programas de sustentabilidad empresarial y su viabilidad estratégica para cumplir con los objetivos conscientes del clima y atraer al consumidor.
pensamientos de drea
“Soy un desarrollador de proyectos en la Amazonía de Colombia, y soy un nerd ecológico full, y todo lo que hago todo el día, todos los días, es hablar con los pequeños agricultores sobre cómo detener la deforestación pagándoles en ventas de créditos de carbono. Es mi trabajo favorito que he hecho. Una de las cosas que [retailers] Extraño por completo todo el tiempo acerca de la sostenibilidad en el comercio minorista es que esas pequeñas funciones de pago donde puede redondear su compra para ayudar al medio ambiente, impulsan tanto al mercado en este momento.
Algunas de las mejores innovaciones en sostenibilidad están ocurriendo gracias a las empresas que realizan compras redondeadas. Compañías como Stripe, la industria de las aerolíneas, probablemente lo haya visto en su pago bancario. Cree una cuenta, ponga $5 para un árbol. Esas cosas, esas compras impulsivas como consumidor cuando compra su venta, en realidad le están dando una gran señal al mundo entero de que a la gente le importa.
Están dispuestos a pagar un poco más para obtener un mejor producto ecológico. Esa señal es cambiar las leyes. Está cambiando la forma en que las personas financian proyectos. Está cambiando el tipo de proyectos que puedes hacer. Está cambiando el mercado de créditos de carbono. Hay muchas críticas sobre los créditos de carbono y por qué los proyectos ambientales y si son lo suficientemente buenos.
Pero la realidad es que tenemos que intentarlo. Tenemos que seguir adelante, y tenemos que hacerlo ahora. Y la sustentabilidad en el comercio minorista está siendo impulsada por los consumidores y está siendo impulsada por estas pequeñas compras. Así que no te detengas.
Artículo escrito por Sonia Younger.
