Las empresas que compran o venden bienes y servicios saben que la tarea de validar e incorporar nuevos proveedores es un desafío. En muchas empresas, la incorporación de proveedores conlleva una carga administrativa y puede tardar más de 30 días, lo que cuesta miles de dólares.
Es por eso que IBM y Chainyard, una firma de tecnología boutique especializada en blockchain, se asociaron para desarrollar una solución blockchain conocida como Trust Your Provider para agilizar la incorporación de identidades de proveedores digitales.
El punto débil: incorporación y gestión del ciclo de vida de la información del proveedor
La incorporación de proveedores, el proceso de recopilación de la información y los datos necesarios para configurar una organización como proveedor aprobado, a menudo se describe como una relación de amor y odio: es esencial hacerlo, pero a nadie le gusta hacerlo.
Los procesos de incorporación actuales son muy manuales e generan importantes cargas administrativas para las empresas y los proveedores. Sin embargo, el trabajo es basic para garantizar que los nuevos proveedores cumplan con las leyes, regulaciones y estándares corporativos pertinentes.
Un artículo del Institute for Provide Management afirma: “Incluso en condiciones comerciales ideales, la incorporación de un nuevo proveedor puede convertirse en una maraña de evaluaciones de riesgos que requieren mucho tiempo y que involucran varias funciones organizacionales. En muchas grandes empresas, el proceso puede durar hasta seis meses”.
La calidad de los datos de los proveedores es very important a la hora de evaluar a un proveedor durante la incorporación y plantea otro desafío costoso para las empresas. IBM estima que la economía estadounidense experimenta asombrosas pérdidas anuales de más de 3,1 billones de dólares debido a datos deficientes.
Jerry Cuomo, miembro de IBM y director de tecnología de IBM Blockchain, destacó el poder transformador de blockchain para agilizar las colaboraciones comerciales. Afirmó: “Con blockchain, las empresas pueden alcanzar un nivel de confianza y eficiencia sin precedentes. Un libro de contabilidad compartido se convierte en una fuente unificada de verdad, que elimina tareas repetitivas y resuelve desafíos de larga information de la cadena de suministro”.
Sai Nidamarty, director ejecutivo de Chainyard, comenzó a pensar en soluciones con IBM. “En 2018, comenzamos a pensar en soluciones. La información de los proveedores se gestionaba principalmente mediante herramientas heredadas, como hojas de cálculo. Fue tedioso y desordenado”.
Sin duda, tenía que haber una manera mejor.
Esa “mejor manera” period una solución blockchain ahora conocida como Believe in Your Provider (TYS), una creación de Nidamarty y líderes empresariales progresistas de IBM como Cuomo y Bob Murphy, director de adquisiciones de IBM recientemente retirado.
Tuve la oportunidad de sentarme con Nidamarty de Chainyard y Cuomo de IBM para analizar cómo evolucionó la colaboración entre Chainyard e IBM desde un concepto hasta la plataforma blockchain Rely on Your Provider totalmente operativa que es hoy.
Uso de Blockchain para reinventar la incorporación y el cumplimiento de proveedores
Nidamarty de Chainyard reflexionó sobre las discusiones colaborativas y afirmó: “Teóricamente, imaginamos una solución blockchain que podría verificar varios aspectos de la información de un proveedor y resolver la optimización tanto para el comprador como para el proveedor. Pero el desafío period cómo hacerlo”.
Surgió una notion: ¿Qué pasaría si los proveedores tuvieran una identidad digital única, una especie de “billetera corporativa” o “pasaporte digital”, para compartir con sus clientes y que pudieran usar una y otra vez sin tener que ingresar los datos cada vez para un nuevo cliente o cuando un cliente existente estaba realizando verificaciones de cumplimiento? Podría generar enormes ahorros y otros beneficios.
Una parte esencial de la visión era crear una verdadera purple blockchain, no solo una blockchain privada que sirviera sólo a una gran empresa y sus proveedores, sino una pink mundial de compradores y proveedores que compartieran datos confiables y estandarizados.
Nidamarty explicó: «Un proveedor podría mostrar credenciales confiables, un 'proxy' o 'identidad soberana' firmada criptográficamente, e inmediatamente interactuar con entidades dentro y fuera del consorcio blockchain sin arriesgar ninguna información».
A medida que las empresas continuaban explorando el arte de lo posible, Cuomo comenzó a sentirse más optimista sobre el arte de lo posible con una solución blockchain. «Estaba claro que todos estaban sintiendo el tiempo y la tensión administrativa de la incorporación de proveedores, y blockchain podría ser la solución que la industria necesita».
La notion cambió las reglas del juego, pero ¿cómo se logra?
A medida que la plan evolucionó, Nidamarty y el equipo de IBM se entusiasmaron cada vez más con el potencial. “Una vez que se encendió la bombilla, comenzamos con una prueba de concepto. El resultado fue una colaboración official conocida como TYS”.
De la plan a la innovación
Chainyard comenzó a colaborar con IBM para darle vida a TYS en 2018. La asociación pasó rápidamente de la idea a la innovación, creando un prototipo funcional y estableciendo una patente, que ambos comparten.
La colaboración de TYS evolucionó hasta convertirse en un logro incomparable, al crear la primera (y actualmente la única) plataforma descentralizada basada en blockchain diseñada para gestionar la información de los proveedores. La plataforma TYS es una cadena de bloques autorizada, lo que significa que aprovecha la privacidad y la seguridad sin limitar la capacidad del proveedor para compartir información que sea de su interés.
Una característica clave de la plataforma es que los proveedores pueden gestionar sus datos en una ubicación única y segura. Luego, TYS proporciona un mecanismo para que los proveedores compartan información selectivamente con otras grandes empresas cuando y donde quieran. Esto simplifica la incorporación y proporciona una validación continua de la información del proveedor durante todo el ciclo de vida del proveedor.
Nidamarty explicó el concepto en términos sencillos:
“La plataforma blockchain de TYS permite a los compradores y sus proveedores optar por participar en la crimson. Los proveedores crean su identidad digital, ingresan su información una vez y luego la comparten con todos sus clientes simultáneamente. Pero lo mejor es que cuando otros compradores optan por participar en la plataforma, simplemente utilizan la identidad digital del proveedor que ya ha sido creada”.
El equipo de TYS tuvo la misión de reclutar grandes empresas para que optaran por la plataforma TYS. Pronto, otras grandes empresas se interesaron y se unieron a TYS, permitiendo el efecto de purple y aportando mayor valor a sus participantes.
El 5 de agosto de 2019 se lanzó formalmente la crimson TYS. Hoy en día, la pink continúa expandiéndose y empresas como Lenovo, GSK, Nokia, BT, Thermo Fisher y Pearson optan por unirse a la purple.
Los beneficios son reales tanto para el proveedor como para sus clientes
La colaboración Trust Your Provider ilustra el poder de lo que puede suceder cuando las grandes empresas se asocian con firmas empresariales más pequeñas. La plataforma TYS ofrece beneficios reales: los tiempos promedio de incorporación de las empresas a la plataforma son inferiores a una semana hábil: una impresionante reducción del 67 %.
Las eficiencias equivalen a grandes ahorros para las organizaciones compradoras. Nidamarty confirmó que las organizaciones de compras que han utilizado TYS han informado ahorros de costos de casi $500 por proveedor. Para una empresa con decenas de miles de proveedores, esto puede suponer un ahorro de ocho cifras en la gestión basic de su base de proveedores.
Pero las empresas compradoras no son las únicas que ganan por estar en la pink blockchain de TYS. Una vez que los proveedores están en la crimson, pueden incorporarse a empresas adicionales casi al instante.
Una incorporación de proveedores más rápida significa no tener que esperar para comenzar a trabajar después de cerrar un trato. Y debido a que los proveedores administran y controlan sus datos solo en la crimson, se elimina la carga administrativa de administrar los mismos datos o datos similares entre múltiples clientes.
Alan Amling, profesor asistente de práctica en la Universidad de Tennessee, ha estado siguiendo el desarrollo de soluciones blockchain en el sector de la cadena de suministro durante casi una década y ve a TYS como una historia de éxito.
Amling dijo: “Con demasiada frecuencia, las organizaciones se entusiasman con las nuevas tecnologías como blockchain y las aplican a desafíos que las tecnologías existentes resuelven mejor. IBM y Chainyard comenzaron con un desafío constante que enfrentan la mayoría de las empresas y aplicaron las propiedades únicas de blockchain para permitir una solución innovadora”.
Amling cree que el éxito de TYS se debe a la colaboración única entre IBM y Chainyard. «Cuando das un paso atrás y lo piensas, Chainyard e IBM pudieron hacer algo juntos que nadie antes había podido hacer».
El futuro de la identidad electronic se acerca rápidamente
Los esfuerzos innovadores de empresas como TYS señalan el comienzo de una nueva period en la propiedad de datos. A medida que se desarrolle esta innovación revolucionaria, los proveedores tendrán un control sin precedentes sobre sus datos, lo que conducirá a un mejor cumplimiento normativo, seguridad y calidad de los datos. El viaje hacia este futuro centrado en los datos ha comenzado y su impacto potencial es nada menos que transformador.
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