Las métricas comerciales para la capacidad de observabilidad de la nube de Cisco permiten a los clientes proteger los ingresos, mejorar las experiencias digitales y gestionar la reputación de la marca.
Resumen de noticias:
- Las nuevas métricas comerciales para Cisco Cloud Observability permiten a los clientes mejorar significativamente el contexto comercial crítico al observar el flujo de extremo a extremo de las aplicaciones modernas.
- Las métricas comerciales y las integraciones de servicios en la nube de AWS enriquecen y amplían el monitoreo de transacciones comerciales de Cisco para permitir a los clientes conectar rápidamente experiencias digitales con resultados comerciales y tomar decisiones y priorizaciones mejores y más rápidas.
- La expansión del servicio en la nube, basada en los comentarios de los clientes, permite a Cisco unir aplicaciones y métricas comerciales con los servicios de AWS que impactan a los clientes dentro de las transacciones comerciales.
LAS VEGAS, 28 de noviembre de 2023 /PRNewswire/ — AWS re: Inventar — Cisco (NASDAQ: CSCO) anunció hoy nuevas métricas comerciales en Cisco Cloud Observability. Desarrollado por Cisco Observability Platform para mejorar el contexto empresarial para aplicaciones modernas que se ejecutan en Amazon Web Expert services (AWS). Esta última versión también admite la integración con los servicios de AWS y la correlación de monitoreo del rendimiento de aplicaciones (APM) y proporciona visibilidad de extremo a extremo del rendimiento de las aplicaciones nativas de la nube.
Las herramientas tradicionales de monitoreo de aplicaciones solo brindan visibilidad de las métricas de rendimiento de la infraestructura y las aplicaciones. Esto deja a los equipos (incluidos ITOps, DevOps y SRE) que administran aplicaciones modernas sin una visión clara de la relación entre el rendimiento de las aplicaciones y los KPI comerciales críticos, como las tasas de conversión de los clientes y el impacto en tiempo actual en los ingresos comerciales.
Como resultado, estos equipos no pueden establecer prioridades basadas en el impacto comercial.
Las últimas innovaciones de Cisco en observabilidad de pila completa brindan a los equipos el contexto comercial mejorado que necesitan para administrar aplicaciones modernas y proteger los ingresos, las experiencias de los clientes y la reputación de la marca, cerrando la brecha entre los objetivos comerciales y la TI.
Esta nueva capacidad permite a los usuarios:
- Soporte para múltiples métricas comerciales dentro de una transacción comercial.
- Fácil identificación de transacciones comerciales configuradas con métricas comerciales para la resolución de problemas.
- Interfaz de configuración fácil de usar que permite a los usuarios obtener una vista previa de los atributos de las transacciones comerciales para mayor precisión y configurar alertas de métricas de misión crítica.
- Visualización avanzada de KPI que incluye el rendimiento de referencia y una línea de tendencia de análisis histórico, para identificar fácilmente cuando el rendimiento empresarial es anormal.
- Segmentación de datos por valores de atributos seleccionados para una visibilidad rápida de los segmentos de clientes más afectados.
Para los clientes de Cisco como Royal Caribbean, estos conocimientos son fundamentales. «Con Cisco Entire-Stack Observability, hemos pasado de reactivo a proactivo. Cisco Cloud Observability nos permitirá visualizar y correlacionar datos de métricas, eventos, registros y seguimiento (Melt) para que podamos identificar, clasificar y solucionar problemas en una velocidad aún mayor», dijo Alice McElroy, Directora de Excelencia Operacional de TI de Royal Caribbean.
Al admitir la integración con más servicios de AWS, los equipos de DevOps ahora también pueden observar las funciones de AWS Lambda como una entidad dentro de las páginas APM de Cisco Cloud Observability, lo que les ayuda a comprender la contribución de las funciones a una aplicación, correlacionar su rendimiento con la experiencia general del usuario y solucionar rápidamente problemas de comportamiento inesperado. .
«Al elevar las métricas comerciales a un estado de primera clase, related a otras métricas relacionadas con el desempeño, permitimos a las organizaciones madurar su práctica de observabilidad al capacitar a los equipos técnicos para priorizar los problemas técnicos que están alineados con los resultados comerciales», afirmó Ronak Desai, vicepresidente senior. y Gerente Common de Cisco AppDynamics y Entire-Stack Observability.
Cisco también anunció soporte para 10 servicios AWS adicionales que ahora están preintegrados con Cisco Cloud Observability. Al unir aplicaciones, transacciones comerciales, métricas comerciales y soporte ampliado para los servicios de infraestructura de AWS, los propietarios de aplicaciones pueden obtener una visibilidad profunda entre dominios en toda la pila.
Las métricas comerciales para Cisco Cloud Observability ya están disponibles. Para obtener más información, regístrese en nuestro próximo seminario world wide web. aquí.
Recursos adicionales:
Para obtener más información y demostraciones en vivo de las nuevas innovaciones de Cisco Comprehensive-Stack Observability en AWS, los asistentes a re:Invent 2023 pueden visitar el stand de Cisco (#680) ubicado dentro de la exposición.
Las demostraciones incluyen:
- Observabilidad para aplicaciones modernas.
- Observabilidad del riesgo empresarial para aplicaciones nativas de la nube
- Ampliación de la observabilidad en Cisco Observability System
Los expertos en productos de Cisco organizarán sesiones en vivo en el stand y habrá reuniones disponibles.
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FUENTE Cisco Methods, Inc.
