¿Alguna vez eligió manualmente entre Azure y AWS al navegar por X, o eligió un procesador de pagos para redirigir sus transacciones en línea de Apple Spend? ¿Revisas el certificado SSL de AliExpress o Amazon para que tus compras sean más seguras?
La gran tecnología es invisible. Steve Positions tenía razón hace años cuando pidió priorizar la intersección de la tecnología y las humanidades. Sin embargo, cuando se trata de blockchain, ocurre todo lo contrario.
Perdido entre los escombros de billeteras, intercambios, puentes, tokens y contratos inteligentes, Internet3 parece deambular en círculos, volviendo sobre sus pasos. En un esfuerzo por innovar, se está perdiendo la oportunidad de abordar las necesidades fundamentales de la experiencia del consumidor: facilidad de uso, confiabilidad, intuición y fluidez.
Desde el punto de vista tecnológico, blockchain ha avanzado lo suficiente es hora de crear una capa de aplicación conveniente.
Mala experiencia de usuario que provoca una caída de la retención
Según un informe reciente de Sequoia Capital, la tasa media de retención de un mes de las aplicaciones tecnológicas existentes es del 63%. Las dApps de Ethereum apenas superan el 16%.
Para quienes prestan atención a la investigación de UX, no resulta sorprendente. Los usuarios de Blockchain están consistentemente menos satisfechos que sus contrapartes fuera de la cadena, con solo un tercio de las actividades de dApp completadas en menos de diez minutos y las críticas negativas constituyen la mayoría de las aplicaciones Web3 en la App Retail outlet. Casi el 90% de los consumidores abandonan las aplicaciones móviles debido a una mala experiencia de usuario. Sí, un pequeño segmento de su audiencia puede priorizar la descentralización y la ética de la World wide web3, pero en common, la velocidad, la facilidad, la asequibilidad, la sencillez y las interfaces intuitivas son lo primero.
Una serie de soluciones de capa 2, como resúmenes optimistas o pruebas de validez de conocimiento cero, intentan abordar los problemas de escalabilidad, extrayendo valor de los pedidos de transacciones, los costos de transacción fluctuantes y los tiempos de ejecución lentos. Este es un avance importante con respecto a las enfermedades técnicas de blockchain. Aún así, la implementación de blockchains de capa 2 no resuelve completamente los otros elementos del problema relacionados con la capa de aplicación. Las dApps centradas en el usuario son pocas y espaciadas, lo que supone un duro golpe para el ecosistema.
Si bien un fanático de blockchain podría estar convencido de que el fin justifica los medios, un usuario promedio sin experiencia técnica probablemente descartará la tecnología si tiene problemas con la interfaz. De lo contrario, los intercambios centralizados no habrían dominado la industria: ¿por qué abrir una billetera de custodia si tiene libros de contabilidad fríos, claves privadas y alternativas descentralizadas o de igual a igual con más soberanía y seguridad, especialmente después de FTX?
Y, sin embargo, los intercambios centralizados representan actualmente el 91,4% del volumen de operaciones al contado y casi el 98%, incluidos los derivados, lo que significa que el consumidor promedio valora más la usabilidad que la seguridad.
Si a esto le sumamos una pronunciada curva de aprendizaje, la necesidad de guías introductorias intuitivas y exhaustivas, y varios posibles escenarios de falla, queda claro de dónde proviene el escepticismo hacia blockchain. Por ejemplo, Robinhood, una de las aplicaciones comerciales más populares en los EE. UU., no admite USDT pero permite abrir billeteras USDC y enviar Tether a cuentas de intercambio, lo cual no está disponible para los usuarios comunes.
Sin embargo, un cliente menos experto descubrirá la diferencia entre las monedas estables solo en la página 3 de las preguntas frecuentes, después de que sus fondos ya se hayan quemado irrevocablemente. Si bien los desarrolladores pueden avanzar nuevas fronteras científicas en pruebas de conocimiento cero, es poco possible que esto persuada a dicho usuario a continuar trabajando con criptomonedas.
Construyendo desde cero: un approach impulsado por el usuario
La industria anhela un enfoque lento y evolutivo en lugar de cambios revolucionarios. Necesitamos una separación vertical o que los desarrolladores se centren en la capa de aplicación blockchain. Proporcionar una mejor solución a un problema más pequeño es un enfoque más saludable que proporcionar una solución más débil a un problema mayor.
Por ejemplo, un enfoque modular para el diseño de sistemas puede promover el desarrollo independiente de componentes de blockchain sin comprometer la estabilidad basic del ecosistema. La prueba de validez receptiva (una combinación de resúmenes optimistas y pruebas de validez ZK) lessen las barreras de costos. Aumenta la eficiencia del tiempo, mientras que una crimson secuenciadora descentralizada garantiza equidad y escalabilidad en la ejecución de transacciones. Todas estas tecnologías dirigidas al consumidor ya existen sin embargo, sólo se implementan mediante unos pocos proyectos.
Website3 se ha recluido durante mucho tiempo en la resolución de problemas dentro de una audiencia reducida de entusiastas de las criptomonedas Ahora es el momento adecuado para adoptar una visión diferente y reforzar a los visionarios e innovadores para que apliquen su aplicación a problemas de la vida true en lugar de desafíos financieros autoimpuestos. Blockchain es una herramienta poderosa sólo necesitamos hacerla más accesible.
