Dentro de la nueva sede de Ruvos, una larga pared índigo conduce a un espacio abierto diseñado para la colaboración que pronto se llenará de muebles de oficina.
El espacio duplica el tamaño de su sede anterior en Tallahassee. La pared, llena de noticias sobre el impacto y los logros de la empresa, es una instantánea del trabajo de una pequeña empresa que probablemente haya tenido un impacto directo o indirecto en casi todas las personas de los Estados Unidos y partes del mundo.
No está mal para una empresa que empezó con sólo dos personas: los socios fundadores Jeff Couch y Frans de Wit.
El dúo lanzó el negocio en 2004 bajo el nombre de UberOps, entonces un «proveedor de productos y servicios de integración de datos e intercambio de información» que ha crecido hasta tener más de 115 empleados en 25 estados y una subsidiaria en Sudáfrica para su trabajo de salud global.
Ruvos celebró recientemente su vigésimo aniversario e invitó a líderes empresariales y de organizaciones sin fines de lucro, junto con clientes y socios. Fue un momento que puso de relieve una gloriosa constatación: están creciendo y van por el buen camino.
El impacto de Ruvos durante la pandemia de COVID-19
La empresa es líder en el sector del intercambio de datos y se especializa en tecnología de la información sanitaria, computación en la nube integrada, ciencia de datos y ciberseguridad. Uno de sus mayores logros incluye el papel que desempeñó para salvar vidas durante el auge de la pandemia de COVID-19.
Piense en Ruvos como el «FedEx de la atención médica», dijo el director ejecutivo Eddie Loumiet González, quien se mudó de Antigua para unirse al equipo de liderazgo hace 16 años.
«Hemos estado trasladando los datos a la puerta de entrada de los epidemiólogos, los médicos, los directores generales de servicios sanitarios y la increíble gente de la salud pública», dijo. «Necesitaban datos y se los entregamos a la puerta de entrada».
Hace dos años, la empresa realizó una inversión en ciencia de datos con la introducción de inteligencia artificial. La medida tiene como objetivo ayudar a los socios y clientes de Ruvos, como el Departamento de Salud de Florida y el Centro para el Control de Enfermedades, a comprender y aplicar mejor los datos para obtener un tiempo de respuesta más rápido.
«Queremos que se pueda pronosticar lo que va a pasar a continuación, como se pronostica un huracán y el clima», dijo Loumiet González. «El primer paso fue obtener los datos y luego enviárselos a las personas adecuadas».
A medida que Ruvos continúa expandiendo su presencia y alcance, ha tomado medidas deliberadas para atraer empleados que vengan en persona o se conecten en línea a trabajar todos los días con el objetivo de resolver problemas.
Desde los inicios, Couch dijo que el equipo de liderazgo siempre estuvo enfocado en la búsqueda de personas talentosas y en darles «oportunidades de hacer cosas interesantes y en nuestro contexto», lo que resultó en una tecnología desafiante.
En 2012, por ejemplo, la empresa promovió y organizó seminarios web centrados en la computación en la nube y en cómo más organizaciones y agencias, incluso a nivel estatal y federal, deberían avanzar en esa dirección. Muchos dudaban entonces. Ahora, según el equipo de Ruvos, ese tema similar hoy en día tiene que ver con la ciencia de datos.
Ruvos se ha posicionado desde hace mucho tiempo para ver lo que otros no pudieron, lo que hace que la empresa sea esencial y esté preparada para el peor problema de salud de una generación.
A principios de 2020, cuando el número de muertos y la incertidumbre aumentaban cada día que pasaba durante la pandemia, Couch dijo que él y el equipo se dieron cuenta del peso del momento: el momento crucial en la salud pública.
Ruvos contribuyó a salvar a millones de personas, a pesar de que más de 7 millones de personas en todo el mundo han muerto hasta la fecha a causa de la COVID-19. Esa alarmante cifra refleja la población de países enteros, como Libia y Laos.
«Creo que la pandemia mundial probablemente puso de relieve la necesidad de aquello en lo que nos especializamos, y no creo que nadie pudiera haberlo previsto», dijo Couch.
Ruvos decidió quedarse y crecer en Tallahassee
Hace doce años, la empresa coqueteó con la idea de mudarse a Austin, Texas, otra capital que disfrutaba de un auge económico en su cultura y comercio.
Ruvos tenía contratos con el Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas y una mudanza al otro lado del país parecía atractiva. La ciudad tenía «buena onda», dijo Loumiet González.
Aun así, él y sus socios vieron el valor de Tallahassee y decidieron duplicar su inversión en la ciudad. La decisión de quedarse fue un «punto de inflexión», dijo Loumiet González.
Además, la empresa está trabajando para lanzar productos, como la aplicación WellConnector, que es una plataforma basada en aplicaciones que permite a los usuarios cargar información de salud que puede ser utilizada por múltiples proveedores médicos en lugar de completar la misma información al registrarse en los consultorios.
Couch, Loumiet González y de Wit dijeron que están orgullosos del papel que Ruvos ha desempeñado en toda la comunidad de salud pública.
«Creemos que sólo las grandes megacorporaciones desempeñan un papel importante en la vigilancia de la salud pública», dijo de Wit. «El hecho es que, entre bastidores, una empresa como Rivas, con la cantidad de empleados que tenemos, desempeña un papel fundamental en toda la recopilación y el flujo de datos».
Couch dijo que algunas personas han cuestionado por qué la compañía no probó las aguas operando en otro estado, pero dijo que él y sus socios tomaron decisiones intencionales de contratar a los mejores talentos en todo el país mientras permanecían en la capital.
La empresa, que representa a 75 familias de toda su red, ha incorporado espacios aptos para familias, como una sala de ocio exclusiva con juegos y una mesa de futbolín, un programa llamado Kids Connection. También apoya una amplia gama de actividades locales dedicadas a niños desde bebés hasta niños de 5 años.
Couch dijo que Ruvos no estaría donde está hoy sin sus clientes y miembros del equipo, donde 1 de cada 5 son mujeres y los empleados hablan 21 idiomas. También dijo que los últimos 20 años han sido a la vez enriquecedores y gratificantes.
«No estaríamos aquí sin toda esa gente», dijo Couch.
Comuníquese con la reportera de desarrollo económico TaMaryn Waters en tlwaters@tallahassee.com y siga a @TaMarynWaters en X.
A continuación se muestran algunos logros de Ruvos en los últimos 20 años
● Ruvos ha trabajado con el Departamento de Salud de Florida durante más de 20 años. Fueron los creadores iniciales del Equipo de Integración de Datos enfocado en transportar datos de forma segura dentro y fuera de la agencia. ● Desde 2016, Ruvos ha sido el socio técnico principal de la Asociación Nacional de Estadísticas y Sistemas de Información de Salud Pública (NAPHSIS) en el Intercambio Estatal y Territorial de Eventos Vitales (STEVE). STEVE es una aplicación de importancia nacional que facilita el intercambio electrónico seguro de datos de registros vitales entre jurisdicciones, agencias federales, incluido el CDC, y otros socios de intercambio de datos (Administración del Seguro Social, Departamento de Salud Reproductiva, Sistema Nacional de Vigilancia Sindrómica, etc.). ● Ruvos inició tres nuevos proyectos a gran escala con la Asociación de Laboratorios de Salud Pública (APHL) Global Informatics para brindar modernización de datos en África y América Latina. ● En 2023, Ruvos trabajó con el Departamento de Salud de la Ciudad de Milwaukee para realizar una Evaluación de Necesidades Tecnológicas de su Laboratorio de Salud Pública e identificó nueve áreas de mejora para avanzar en su estrategia de modernización de datos.
Cortesía de Ruvos.
