Nueva York
CNN Negocios
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Cuando Dollar Tree dijo que subiría los precios a $1,25 después de 35 años de mantenerse en $1, algunos fanáticos protestaron y los analistas de la industria cuestionaron la decisión.
Un año después, la controvertida medida parece estar dando sus frutos.
Los precios más altos se han sumado a las ventas de Dollar Tree. El cambio también ha permitido a la empresa introducir mercancías que antes no podía vender debido a la restricción de precio de $1, ayudándola a atraer nuevos compradores. Otras compañías también han subido los precios, por lo que Dollar Tree se ha protegido de los principales retrocesos de los clientes.
Las ventas en las tiendas Dollar Tree aumentaron un 8,6% el último trimestre en comparación con el año anterior, dijo el martes la compañía, que también es propietaria de Family Dollar. Las ventas de Family Dollar aumentaron 4.1% el último trimestre.
“Nuestra transición al punto de precio de $1,25 ha permitido a nuestros comerciantes mejorar en gran medida el valor”, dijo el director general de Dollar Tree, Michael Witynski, en una llamada con analistas el martes. Dollar Tree tiene más de 8,000 tiendas.
Dollar Tree dijo hace un año que elevó los precios para compensar los mayores costos y mejorar la calidad de su mercancía, que viene en envases de tamaño pequeño.
La selección de productos de la compañía había sufrido por tener que mantener todo por debajo de $1 y sus ventas eran lentas.
Dollar Tree se vio obligada a descontinuar varios «favoritos de los clientes», dijo la compañía anteriormente, porque no podía mantenerlos por debajo de $1, en particular alimentos empacados y congelados y artículos esenciales para el hogar.
“Nuestras ventas de consumibles continuaron cayendo trimestre tras trimestre debido a la disponibilidad del producto y la variedad que no podíamos ofrecer al cliente a ese precio de $1”, dijo Witynski el martes.
Desde entonces, Dollar Tree ha vuelto a traer algunos de estos artículos a $1.25 y amplió su oferta de carne, pizza, desayunos y otros artículos consumibles. Estas adiciones han llevado a un crecimiento de las ventas nuevamente.
“Nos gusta el negocio y la reacción que estamos viendo de los clientes en base a que podemos tener un mejor surtido”, dijo.
Dollar Tree también está agregando más artículos de $ 3 y $ 5 a las tiendas, basándose en una estrategia anterior.
Aún así, Wall Street se mantiene cauteloso sobre las perspectivas a largo plazo de la empresa. Las acciones de Dollar Tree (DLTR) cayeron un 8% durante el martes porque redujo sus expectativas de ganancias para el año.
Los clientes se han visto presionados por la inflación y están pasando de artículos discrecionales a artículos de primera necesidad, que son menos rentables para Dollar Tree.
“La economía continúa presionando a los clientes de ingresos familiares medios y bajos, lo que resulta en compras basadas en las necesidades”, dijo el jefe de finanzas de Dollar Tree, Jeffrey Davis.
La compañía dijo que está atrayendo a más clientes de mayores ingresos que su grupo demográfico típico. Estos clientes están comprando artículos de primera necesidad en las tiendas para tratar de estirar sus presupuestos.
Walmart (WMT), Dollar General (DG) y otras cadenas de descuento también han dicho en los últimos meses que están ganando clientes nuevos y más ricos que cotizan a la baja debido a la inflación.
