La aerolínea estatal de Angola, TAAG Linhas Aéreas de Angola (más conocida como TAAG Angola Airlines), planea facilitar a los pasajeros que buscan experimentar una clase ejecutiva con una nueva función llamada ‘Plusgrade’ esta será una herramienta de subasta en línea que permitirá a los pasajeros hacer una oferta para mejorar su tipo de servicio.
El cambio de TAAG (DT) alentará a los pasajeros a ofertar hasta 24 horas antes de su salida programada, para tener la oportunidad de pasar de económica a ejecutiva, o de ejecutiva a primera clase en la purple de las aerolíneas. Cuando los viajeros tienen éxito en su oferta, también se incluyen los beneficios de esa clase de servicio, como mayor franquicia de equipaje, acceso a salas VIP, embarque prioritario, además del disfrute de viajar en el nivel de servicio mejorado.
Foto: Matheus Obst | Shutterstock
Subastas en línea
No es raro que las aerolíneas ofrezcan la oportunidad de actualizar, y las aerolíneas generalmente recompensan a sus viajeros más frecuentes con actualizaciones complementarias o pases de salón. Sin embargo, cada vez más aerolíneas han optado por la posibilidad de obtener ingresos adicionales por los asientos no vendidos en cabinas quality, al ofrecer a los pasajeros la oportunidad de ofertar por una mejora. Lufthansa (LH) es una aerolínea que ya ofrece un incentivo comparable. El movimiento de TAAG pone la oportunidad de viajar en clase ejecutiva al alcance de la mano, con el pasajero capaz de decidir cuánto le gustaría pagar, y la oferta más alta gana los asientos sobrantes. Dado que es un formato de subasta silenciosa, nunca sabrá cuánto pudo haber sido la siguiente oferta más cercana.
Vale la pena señalar que los códigos compartidos, las tarifas promocionales y los menores no acompañados no serán elegibles para participar en la actualización. Sin embargo, la mayoría de los demás pasajeros tendrán la oportunidad de probar suerte, con la oferta ahora disponible a través del sitio web de la aerolínea.
¿Como funciona?
El pasajero puede iniciar sesión en su reserva en el sitio world-wide-web de TAAG y verificar su reserva para ver si es posible alguna mejora elegible, el viajero podrá enviar una oferta para la clase de vuelo más alta y garantizar la oferta con su tarjeta de crédito. Con el cierre de la subasta 24 horas antes de la salida, el postor ganador será notificado antes de la salida por correo electrónico, cuando se cobrará el valor de la oferta. Aquellos que no tuvieron éxito en la clase de negocios de la subasta no cambiarán sus reservas.
Una asociación con Plusgrade
El último movimiento de TAAG es a través de una amplia asociación con Plusgrade, con sede en Montreal. Este proveedor de servicios de ingresos complementarios trabaja con aerolíneas junto con otras industrias para recaudar ingresos adicionales a través de servicios complementarios. Otras aerolíneas que aprovechan el servicio incluyen Aer Lingus, Air New Zealand (a través de su programa OneUp), Etihad, Lufthansa, Singapore Airways y Virgin Atlantic, lo que permite a los viajeros sentarse al frente.
Desafortunadamente, no todas las aerolíneas ofrecen la oportunidad de ofertar, ya que otras grandes aerolíneas restringen las actualizaciones a millas o a un precio fijo, con aerolíneas como Air France/KLM, British Airways, Delta Air Strains, Emirates y Qatar Airways.
Fuentes:
