Washington
cnn
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Taylor Swift no tuvo que dirigir una empresa importante ni dirigir un banco central para ejercer un inmenso poder económico este año.
La superestrella del pop reinó en 2023 no solo como artista musical, sino también como empresaria: su gira “Eras”, que definió su carrera, agotó estadios en todo el mundo, los fanáticos derrocharon en productos mientras asistían a sus conciertos, la película de su gira se estrelló. récords de taquilla en su primer fin de semana, y la propia Swift se convirtió en multimillonaria en el camino.
Swift logró hazañas notables que serían impresionantes para cualquier líder empresarial típico que dirigiera una empresa Fortune 500. Ella tenía una base leal de seguidores que salieron con toda su fuerza a gastar, y en una economía impulsada principalmente por el gasto de los consumidores, eso es éxito para cualquier líder empresarial, lleve o no el título de “director ejecutivo”. (Aquí está la elección del CEO del año de CNN Business).
“Ella es una potencia en términos de negocios”, dijo a CNN Armen Shaomian, profesor asociado de gestión de deportes y entretenimiento en la Universidad de Carolina del Sur.
Ningún otro líder de empresa en la memoria reciente ha generado tanta buena voluntad entre los clientes, tanto entusiasmo internacional o tanta visión para los negocios.
Es por eso que Swift es el empresario del año de CNN, otro elogio más a la influencia masiva del icónico cantante en la sociedad capitalista más rica del mundo.
La gira Eras fue la pieza central del fenomenal año de Swift y se extenderá hasta finales de 2024. StubHub dijo que la gira de Swift «fue la más grande» en las dos décadas de historia de la compañía de boletos, superando a otros actos exitosos en términos de venta de entradas.
“Taylor Swift no sólo estaba actuando estaba reescribiendo el libro de jugadas, dejando un rastro de brillo, estímulos económicos y brazaletes de la amistad donde quiera que fuera”, decía el informe de fin de año de la compañía.
La propia Swift no ha publicado cifras oficiales de ventas, pero algunas estimaciones muestran que la gira ya está recaudando 10 cifras. Pollstar estimó a principios de este mes que los primeros 60 shows de la gira recaudaron más de mil millones de dólares.
Un análisis compartido exclusivamente con CNN a principios de este año proyectó que los shows de Swift solo en América del Norte podrían generar más de 2 mil millones de dólares en ingresos, lo que la convertiría en la gira con mayor recaudación de la historia.
La atracción gravitacional de Swift era tan fuerte que los fanáticos estaban subiendo agresivamente los precios de las entradas en el mercado de reventa. SeatGeek le dijo anteriormente a CNN que el precio promedio de reventa de un boleto de “Eras” period de $1,607, un 741% más que su gira “Reputation” en 2018, para la cual el El precio promedio del boleto de reventa fue de $191.
También es una jefa generosa y comparte bonos de 100.000 dólares con los camioneros del Eras Tour durante el verano.
La sensacional gira en sí fue como una bola itinerante de actividad económica, atravesando las principales ciudades estadounidenses mientras los fanáticos descendían con dinero en efectivo quemando agujeros en sus billeteras.
Las habitaciones de lodge en las ciudades que albergaban espectáculos de Eras se llenaron rápidamente, los minoristas dijeron que recibieron un impulso de los asistentes al concierto que buscaban ropa que combinara con el tema de la gira, y un informe de la Reserva Federal incluso señaló cómo la gira impulsó los ingresos hoteleros en Filadelfia, según una empresa en la encuesta. .
Lo que realmente resalta la visión para los negocios de Swift es cómo la cantante aprovechó ese ardiente entusiasmo para generar aún más ventas. Los fanáticos electrizados abrieron sus billeteras para hacerse con camisetas, suéteres, gorras, carteles y otro tipo de productos que exhibían a la cantante en todo su esplendor.
Fue un excelente caso de estudio sobre cómo comprender a sus clientes y brindarles lo que quieren.
«El aspecto de comercialización de la gira fue muy importante porque permitió a los fans llevarse a casa algo de esa experiencia, ya que se trata de recuerdos», dijo Shaomian de la Universidad de Carolina del Sur.
“Los fanáticos hicieron cola horas antes de que abriera el estadio porque la mercancía estaba colocada en un área diferente y querían ser los primeros en comprar. Incluso si sólo una cuarta parte de esas personas compraran algo, eso equivale fácilmente a al menos un millón de dólares por noche”, afirmó.
Eso se suma a la mercancía disponible en línea. Desde púas de guitarra hasta joyas para uñas, Swift les dio a sus fervientes fanáticos otra razón para gastar más, y gastaron.
La estrategia comercial de Swift fue más allá del escenario del concierto y llegó a la pantalla grande, aprovechando nuevamente el entusiasmo ya febril por la cantante y su gira emblemática.
El cantautor lanzó una película de los exhibits de este año a mediados de octubre, titulada “Taylor Swift: The Eras Tour”. La película recaudó la asombrosa cifra de 96 millones de dólares en su primer fin de semana en Estados Unidos y Canadá, según la cadena de cines AMC. Eso la convirtió en la película de concierto más taquillera a nivel nacional durante un fin de semana de estreno.
“Le tomó menos de 24 horas a la película del concierto Taylor Swift The Eras Tour romper el récord de AMC en Estados Unidos de mayores ingresos por venta de entradas durante un solo día en los 103 años de historia de AMC”, dijo AMC en ese momento.
¿Y qué empresario no se beneficia de una buena publicidad?
Además de innumerables otras noticias, Swift fue nombrada Persona del Año por la revista Time, un honor posiblemente prestigioso generalmente reservado para agentes de cambio como Barack Obama, Angela Merkel y el Papa Francisco.
«Se siente como el momento decisivo de mi carrera, que ocurrió a los 33 años», dijo Swift a Time. «Y por primera vez en mi vida, fui lo suficientemente fuerte mentalmente para aceptar lo que eso conlleva».
