El panorama empresarial precise está evolucionando a gran velocidad, lo que deja un amplio espacio para la disrupción: donde las empresas más pequeñas con menos recursos pueden tener un gran impacto en las empresas más grandes y establecidas. La conectividad world-wide genera una disrupción mucho más amplia y profunda en la economía, pero la mayoría de los expertos tienden a estar de acuerdo en que no son las turbulencias, sino la incapacidad de adoptar soluciones innovadoras para los clientes inteligentes de hoy en día lo que causa el mayor daño.
Si bien las pequeñas empresas representan más del 99 % de todas las empresas estadounidenses y emplean a casi la mitad de los empleados del sector privado, el 48,9 % no sobrevive más allá de la marca de los cinco años. Adoptar e incluso utilizar nuevas tecnologías, como la inteligencia synthetic (IA), es solo una parte de la solución. La Cámara de Comercio de EE. UU. recomienda algunas técnicas innovadoras que todos los dueños de negocios deben hacer todos los días, como tomarse un tiempo para relajarse para no chocar contra el suelo y ponerse en contacto con su equipo para mantener la moral alta.
Matthew Otto Sturm, director ejecutivo y fundador de Global Defense K9 (IDK9), construyó su negocio usando su propia marca de disrupción basada en la integridad, el cuidado y la iniciativa. Sturm cree que estas tres cualidades son la piedra angular del éxito, capaces de transformar cualquier negocio de adentro hacia afuera.
1. Liderar con integridad. Según Harvard Enterprise Evaluate, el equipo de liderazgo sirve como poderosos modelos a seguir que marcan la pauta para la ética de una organización. Los líderes íntegros asumen la responsabilidad de lo que sucede, de arriba hacia abajo. Saben cómo controlar su ego en la puerta… Para las pequeñas empresas, esta es una forma de gobierno corporativo, que es un sistema de reglas, prácticas y procesos dirigidos y controlados por la empresa.
La integridad promueve la viabilidad financiera y la oportunidad a largo plazo. Genera confianza en la marca de la empresa, que atrae y retiene a clientes y empleados. Sturm explica: “La conducta de un líder establece un tono decidido para toda la organización, cultivando una cultura de confianza y respeto”. Tener una cultura de respeto no solo es un paso íntegro, sino que ayuda a la retención de empleados.
Uno de los desafíos que enfrentan muchas empresas es encontrar clientes potenciales viables. IDK9 no fue inmune a este desafío. Como marca de lujo, el boca a boca es uno de sus activos más valiosos. Sturm admite que está sirviendo a sus clientes con integridad y superando las expectativas que alimentan su canal de prospectos para sus servicios.
2. Fomentar el bienestar own. Si bien el ejercicio casi siempre encabeza la lista de resoluciones de Año Nuevo, en 2023, la meditación, la terapia y la espiritualidad aparecieron con fuerza. De acuerdo con la Cámara de los EE. UU., tomarse un momento para uno mismo parece estar en la agenda de todos. Los breves descansos a lo largo del día le dan tiempo para recargar energías y recuperar el enfoque.
Un estudio de Gallup muestra que el bienestar es un component clave en la productividad del lugar de trabajo, no solo para los empleados, sino también para los gerentes y líderes empresariales. Según el estudio, se pierden $322 mil millones en costos de productividad a nivel mundial debido al agotamiento. Aún así, encontrar tiempo para nutrir su bienestar es una notion relativamente nueva, pero Sturm cree que es de suma importancia para un liderazgo efectivo.
Desafortunadamente, muchos líderes empresariales anteponen su negocio y su equipo a sus propias necesidades… especialmente cuando se trata de bienestar. Sin embargo, la investigación muestra que cuando los líderes se toman tiempo para sí mismos, se convierten en modelos a seguir para sus empleados. Fomentar su bienestar construye relaciones más sólidas con los empleados.
Cuidar la cultura y el bienestar de los empleados es la última estrategia de retención.
3. Lograr un equilibrio entre riesgos e iniciativa. El crecimiento viene de tomar riesgos. Pero eso no significa que debas aprovechar cada oportunidad. Tampoco significa que la iniciativa deba pasar a un segundo plano. En cambio, logre un equilibrio entre los dos y haga que sea emocionalmente seguro para los empleados innovar y sugerir soluciones.
La disrupción se trata de aprovechar los gastos generales más bajos para lanzar nuevas suggestions o entrar en nuevos mercados: se trata de tomar la iniciativa. Sturm equilibra el riesgo con la capacidad de pivotar rápidamente en respuesta a los cambios del mercado. La flexibilidad que tiene su organización le permite aprovechar las oportunidades cuando surgen.
Esto comienza por saber lo que su empresa puede y no puede manejar. No te pierdas en las minucias. Tenga en cuenta el panorama typical y tómese el tiempo para evaluar su negocio y sus finanzas. Busque vacíos que su empresa pueda llenar y esté listo para aprovechar cuando surjan esas oportunidades.
Cuando Sturm fundó IDK9, su propósito era entrenar perros de alta calidad para protección personalized y compañía. Creó una marca de lujo que se ha expandido a múltiples mercados estadounidenses y en el extranjero. Su modelo de negocios fue lo suficientemente ágil para capear los flujos y reflujos mientras establecía su nicho: una asociación de tres vías entre los entrenadores, los perros y las familias de mascotas.
Él advierte que una de las mejores cosas que pueden hacer los nuevos dueños de negocios es mantener su nivel de integridad y evitar trucos y posturas.
Los negocios son tanto un arte como una ciencia.
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