Peatones fuera de la sede de Twitter en San Francisco, CaliforniaDavid Paul Morris—Bloomberg/Getty Photographs
Están pasando muchas cosas en Twitter. La compañía de redes sociales, comprada por Elon Musk por $ 44 mil millones en octubre, pasó por una reducción masiva e introdujo marcas verificadas pagas, entre otras cosas.
A partir de esta semana, la empresa también contará con nuevas personas entre sus líderes. Linda Yaccarino, ex ejecutiva de NBCUniversal, tomará el mando del hombre más rico del mundo como CEO el lunes. También se une al lado comercial Joe Benarroch, un ex colega de NBCUniversal de Yaccarino, el Wall Road Journal informó el domingo.
Los nuevos participantes vienen con experiencia en el ámbito de la publicidad, una parte clave del negocio de Twitter que ha recibido un duro golpe desde que Musk se hizo cargo de la plataforma el año pasado. Yaccarino solía liderar la división de ventas de anuncios en NBCUniversal, mientras que Bennaroch period vicepresidente ejecutivo de comunicaciones, publicidad world-wide y asociaciones en la compañía de entretenimiento, según el Diario.
“Mañana empiezo una aventura profesional diferente en Twitter, asumiendo un rol centrado en las operaciones comerciales”, escribió Benarroch en un memorando, el periódico informado. “Espero traer mi experiencia a Twitter y trabajar con todo el equipo para construir juntos Twitter 2.0”.
En un tuit El domingo, Yaccarino confirmó públicamente la noticia, diciendo: “¡Bienvenido al rebaño, @benarroch_joe! De un pájaro a otro.
¡Pongámonos manos a la obra @Twitter! #Tiempo de volar»
Bienvenido al rebaño, @benarroch_joe! De un pájaro a otro.
Pongámonos a trabajar @Gorjeo! #Tiempo de volar
— Linda Yaccarino (@lindayacc) 4 de junio de 2023
Twitter no regresó de inmediato Fortunasolicitud de comentarios.
Sin embargo, las nuevas incorporaciones llegan en un momento complicado para Twitter. La semana pasada, la empresa perdió a dos altos tenientes, ambos a cargo de la seguridad de Twitter en sus funciones. Ella Irwin, quien supervisó la política y la moderación de contenido, renunció el viernes, al igual que el jefe de seguridad de la marca, AJ Brown. Las renuncias de Irwin y Brown han sido vinculados a cómo Musk lidió con un problema relacionado con las personas trans.
Estas salidas no son muy buenas para Twitter en medio de una proliferación de contenido odioso. El hombre más rico del mundo relajó las reglas de contenido y revivió las cuentas prohibidas después de que fueran suspendidas por mala conducta, incluida la del expresidente Donald Trump y la representante de derecha Marjorie Taylor Greene. Los estudios han encontrado que el discurso de odio en la plataforma de redes sociales también se ha duplicado desde que Musk se convirtió en el «principal idiota».
La dirección a la que se dirigía Twitter no presagiaba nada bueno entre los anunciantes, muchos de los cuales detuvieron o redujeron sus fondos después de la adquisición. Las ventas de publicidad de la compañía han caído significativamente desde que Musk compró Twitter el año pasado. Entre febrero y marzo de 2023, los 10 principales anunciantes de Twitter redujeron sus gastos en un 89% en comparación con septiembre y octubre pasados, según la firma de datos SensorTower, informó Bloomberg. Se estima que sus ingresos publicitarios serán de 2980 millones de dólares en 2023, un 28% menos que en 2022, según la firma de investigación Insider Intelligence citada por Reuters en abril.
Ha habido mejoras: Twitter ha introducido nuevas herramientas y estrategias de seguridad de la marca que ayudan a las empresas a ver qué tweets aparecen con sus anuncios. Algunas de estas medidas ya han atraído el gasto de marcas como la farmacéutica Eli Lilly, la Diario informado. Musk dijo en marzo que, aunque la compañía ha perdido gran parte de sus ingresos publicitarios, espera que este año tenga un flujo de efectivo positivo, gracias a la reducción de costos y al intento de traer de vuelta a más anunciantes. Pero aún será una tarea ardua para Yaccarino y su equipo reconstruir el negocio publicitario, que en 2021 representó casi el 90% de los ingresos de Twitter. Todavía hay desafíos que mantienen alejados a los anunciantes, incluido compartir una plataforma donde la personalidad de los medios de derecha y el ex presentador de Fox Information, Tucker Carlson, planea transmitir un nuevo programa.
