Alguien de quien probablemente nunca haya oído hablar ha logrado asustar prácticamente a todas las empresas estadounidenses, y Wall Street está creando una nueva industria artesanal en torno a ese miedo.

Robby Starbuck, exdirector de videos musicales, ha convertido su cuenta de redes sociales en un arma contra los esfuerzos corporativos de DEI, provocando frenesí, amenazando con boicots e inundando a las empresas con menciones negativas en los medios sobre sus esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión. Tractor Supply renunció a su iniciativa DEI en junio después de que Starbuck tuiteara que era «hora de exponer» la cadena de mejoras para el hogar. John Deere hizo lo mismo en julio y Harley Davidson en agosto, en ambas ocasiones tras la presión pública de Starbuck.

Ahora, los bufetes de abogados y los equipos de comunicaciones de Wall Street están construyendo negocios en torno a la preparación de empresas para un delito Starbuck. Los métodos reflejan cómo se prepararían para un ataque de ciberseguridad: realizando evaluaciones de vulnerabilidad, compilando informes de investigación y redactando planes sobre qué hacer si Starbuck llama.

El furioso escrutinio llega al corazón de una pregunta que enfrentan las empresas estadounidenses: después de que muchas empresas adoptaron y anunciaron sus esfuerzos para mejorar la diversidad, la equidad y la inclusión (a menudo citando estudios que muestran beneficios para las empresas), ahora están lidiando con cómo manejar una reacción violenta cuando Tanto los clientes como los ejecutivos están divididos sobre las políticas.

Sus inversores tampoco están de acuerdo: la oficina del contralor de la ciudad de Nueva York, que supervisa el poderoso fondo de pensiones de los empleados del estado de Nueva York, ya amenaza con demandas si los ejecutivos conceden demasiado.

“Como empresa, es posible que se encuentre entre la espada y la pared”, dijo Kai Liekefett, copresidente de la práctica de defensa corporativa en la firma de abogados Sidley Austin. “Tienes a un activista anti-DEI chocando con un activista de DEI. Y básicamente eres un campo de batalla para las guerras culturales que se están librando en las empresas estadounidenses”.

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